其他主要研究发现包括:
时间:2022-03-29 23:48:01 | 来源:行业动态
时间:2022-03-29 23:48:01 来源:行业动态
- 51%的受访者表示,实时客户分析让他们更好地了解并加强客户体验。
- 很多企业分享了客户分析对其盈利能力的显着影响。49%的受访者表示,客户分析为他们带来了显着的收入增长; 44%的受访者表示,客户分析提升了他们的业务增长和营收水平。
- 70%的受访者表示,在过去的一年中,他们增加了对实时客户分析解决方案的投入。
- 83%的受访者都强调了企业在最合适的时间将数据转化为商业洞察的重要性;但是只有22%的商界领袖表示他们已经在这方面取得了成功。