利用认知让社交协作更加简单和高效
时间:2022-03-25 07:36:01 | 来源:行业动态
时间:2022-03-25 07:36:01 来源:行业动态
总体而言,IBM的社交协作与人才管理战略有三个最重要的点,一是集成了Watson所提供的认知能力,二是混合云的能力,三是把这些解决方案落实到具体的行业应用中去。Sean Flynn表示。
其中,非常重要的是把Watson的认知能力结合到现有的Verse环境中,将复杂和孤立的企业级社交协作行为变得简单高效,并根据员工以往的行为作出假设,不断改进他们的协作、互动方式,帮助企业激发员工主动创新、高效沟通、与专家协作的能力,并帮助企业将更多业务认知能力加载到人才管理,通过个性化的人才培养,激发出更多的可能性。
譬如通过分析邮件到语气和语义,结合相应的应用场景(如客户服务、供应链管理等),就可以判断业务的优先级;譬如对发件人的重要程度进行邮件的排序;再譬如利用认知技术更快、更准确地进行人才招聘,同时也可以实现人才发展路径的支持,帮助员工更好地了解自己,了解如何在企业中获得发展,如何在职业发展过程中获得成功。
同时,据了解,Watson正在不断完善它的中文能力,希望交付给中国企业一个更适用的Verse环境。这也是我们为什么把它称之为 协作与人才管理解决方案的原因,我们认为,通过把认知能力和协作、人才管理结合在一起,可以让员工之间实现有效的协同,为企业创造更大的价值。Sean Flynn总结道。