微家园红小二等提升居民幸福感
时间：2022-03-21 22:12:01 | 来源：行业动态
时间：2022-03-21 22:12:01 来源：行业动态
如果说社区管理关注的是精度,那么社区服务更在乎的则是温度。
过去,独居老人看护服务依赖于社区工作人员上门帮扶,缺乏智慧化手段支持,无法及时发现紧急情况。而在光明的智慧社区里,如果监控系统长期没有监测到辖区孤寡老人的出行信息,便会自动上报给平台,红小二们会及时上门看望,为他们的健康和安全筑造一道可靠的屏障。通过特定图像识别和签到,居民还能够确认老人小孩是否安全到家,或是否安全到党群服务中心参与活动。
另外,红小二也是光明街道的一张亮丽名片。这是光明街道在网格党建基础上大胆探索党员服务的新模式,通过建立由支部党员、入党积极分子、团员、义工、热心居民等组成的红小二服务队,零距离服务群众。曾获得过服务之星称号的郑兰娇表示,红小二的身份让她与居民更为贴近,现在她每周都会主动上门探访,了解街坊邻居的需求,一些解决不了的,她会向小区网格党支部反映。
孩子放学之后,如何安排孩子的去处,是摆在双职工家庭面前的一道难题。针对这种情况,东周社区在广泛调研的基础上开设光明四点半课堂,在这里,红小二们为辖区孩子提供课业辅导、免费托管、兴趣班等服务,不仅能帮助孩子提升课业成绩,还让他们在学习之余培养更多兴趣。
在走访中发现,一个名叫微家园的小程序已经成了东周社区居民的日常必备应用。每当我看到社区内有垃圾乱堆放、违法停车的行为时,我都会使用小程序内的随手拍功能,向社区反映问题。家住木墩新村的刘阿姨说。
东周社区红小二小刘介绍,微家园小程序由光明区政数局牵头,中电科开发打造,华为提供底层技术支持。该小程序可在线上为居民提供各种特色服务,目前已经上线了福利计算器、旧物流转、线上招工等10余个智慧应用。
打开微家园小程序,居民可以在里面找钱找物找工作。其中,福利计算器应用汇聚了省、市、区三级政府的补贴福利政策,居民可以根据自己的身份和特点,选择标签,系统就可以自动计算出你可以领多少补贴;旧物流转应用则让社区来来往往的居民闲置旧物更加充分地被利用,提升邻里共享互助;此外,红职介应用还汇聚了街道、社区的企业招工信息,务工居民可以一键找到符合自己技能、离自己近的工作机会,有效帮助居民就业,而且还融合了企业信用数据,让居民避开失信高危企业和工作,保障居民的权益。
微家园不只是一个服务平台,还是一个社区居民参与社区管理和邻里互动的一个重要载体,借助于它,我们的获得感和幸福感明显增强。刘阿姨表示。
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