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匠心产品打磨赢得用户芳心

时间:2022-03-21 09:36:01 | 来源:行业动态

时间:2022-03-21 09:36:01 来源:行业动态

KubeSphere的目标可谓远大,青云QingCloud的底气在哪里?

周小四说,青云QingCloud在云原生层面秉承开放、中立的理念,坚持开源的方式。相比市场上的其他玩家,KubeSphere主打开源,并且不断加强运营能力建设。我们现在重点打造运营团队。这个运营团队除了运营外,还有专职的项目文档团队。



在产品层面,KubeSphere持续迭代,从1.0、2.0到3.0,不断优化功能和使用体验,赢得了用户的芳心,将大量的试用用户转化成支持用户。

KubeSphere非常注重开源社区的完整性,用户在开源社区使用KubeSphere没有任何顾虑,功能齐全,直接用就好。周小四表示,对用户来说,开源社区是无价之宝,提供了他需要的东西。如果他发现问题,也会及时反馈,建议和参与改进工作。这推动了KubeSphere社区的良性发展。KubeSphere非常贴近社区用户,我们和社区用户是水和鱼的关系,交融在一起,他们在促进我们,我们在为他们服务。这是我们对开源的一个认识。

除此以外,在切入云原生市场的时候,KubeSphere就进行了长时间的调研工作,了解用户的痛点。KubeSphere完全以用户角度进行设计,非常注重UI交互体验,吻合用户的使用习惯。

周小四表示,现在KubeSphere有两种常见使用方式:一是以KubeSphere作为管理平台;二是定制化KubeSphere。但是,这两种方式都不能充分发挥云原生的价值。在接下来的4.0版本,KubeSphere采用前端、后端连成一体的可插拔架构。这意味着KubeSphere不会触及微服务治理、DevOps,用户自己开发,可以直接嵌入KubeSphere 4.0架构,最终用户看不出来这是KubeSphere提供的服务还是合作伙伴提供的服务,这叫做KubeSphere Native服务,而不是一个离散的、割裂的服务。

这对于ISV合作伙伴更为友好,因为不需要定制化KubeSphere。对他来说,定制化是有成本的,而且定制化会脱离上游社区。按照这种方式,既可以紧跟上游社区连接,还可以完全利用KubeSphere本身的能力做成Native服务,交付给用户。

这样KubeSphere就会成为一个系统平台,里面的功能来自于不同厂商,这些功能模块可以放到应用商店,云原生的产品和服务可以内嵌到KubeSphere,也可以独立部署。KubeSphere的核心竞争是平台架构,并不是上面的应用。周小四说。

对于ISV来说,他们需要将应用交付给不同的客户,但是在开发过程中不同客户部署的云平台不一样,所以需要适配不同云平台。这个时候他们就需要一个同构平台,能够解决异构资源池问题,解决标准化安装、部署、运维问题,KubeSphere就提供了这样一个平台。

新基建带动了云原生技术需求增长飞速。以工业互联网为例,底层建设涉及平台、网络、安全等,上层是工业App。在开发过程中,面对大量场景和大量开发者,不可能把所有的开发平台都全部适配,所以开发者希望共享同一个开放、标准、开源的平台。

在场景拓展方面,KubeSphere可以将边缘计算、物联网打通,AI平台进行训练,KubeSphere负责将模型从云端推到边缘进行AI推理,为工业互联网、智慧园区、智慧工厂、智慧楼宇等提供基础平台,合作伙伴可以基于该平台进行更多增值服务。



目前,KubeSphere在开源社区中独立IP下载已经接近2万,而其中有将近50%的用户都来自500人以上规模的企业,行业覆盖银行、保险、在线教育、制造业、物流、交通等。其中便包含了微众银行、中通物流、津燃华润、中移金科、新浪、本来生活、绿米Aqara、米文动力、红亚科技、遥望网络等众多行业企业。

关键词:用户,产品,打磨

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