产品、服务、生态，打造PC整体解决方案
时间：2022-03-19 20:06:01 | 来源：行业动态
时间：2022-03-19 20:06:01 来源：行业动态
2017年初，联想提出了"专业，只为更好"的商用PC品牌主张，即以灵活全面的定制产品、航天级的品质保障、专注商业体验的技术创新和全生命周期的服务，打造专业的智能设备解决方案，推动企业数字化转型。
在产品上，联想商用PC拥有三级品控体系，从原材料到售后管理，全程严控品质。同时，所有产品均需通过一套由美国国防部设计的12项军标测试。在技术创新上，联想逐年加大研发投入，依托中国北京、日本横滨和美国罗利三大研发基地，随时应对市场新技术更迭。此外，为了更好的满足企业个性化需求，联想商用PC建立了长期有效的客户反馈机制（CAC），能够根据客户需求，提供从产品外观、硬件、系统软件到包装配件全方位的定制化产品。
在服务上，联想商用PC针对客户在产品信息获取、购买、交付、部署、维护、废弃回收六大环节的用户体验，进行了全方位的服务创新，服务网点覆盖893个城市，拥有2300余专业服务站以及全球COPC权威认证的国际化呼叫中心，为客户提供全方位的服务支持。
与此同时，联想联合客户、系统集成商、ISV以及新的智能设备制造商，共同打造以智能终端设备为核心的生态系统。通过协同创新，联想将周边的产品、服务、软件进行整合，围绕着Smart Office打造多场景解决方案，推动政府、金融、能源、教育等行业客户业务模式创新。
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