步骤二:售后服务,快速响应 便捷服务
时间:2022-03-19 11:24:01 | 来源:行业动态
时间:2022-03-19 11:24:01 来源:行业动态
售后是企业在选择部署IT终端时优先考虑的因素,买完设备后出现问题响应不及时等问题,特别影响企业员工的工作效率。
针对企业所关心的售后问题,戴尔小企业官网商城推出了服务秒响应及工程师级客服专人对接的服务,汇集了600多位专业顾问与菁英工程师的优质服务团队,提供了7X24小时一键直连的运维专线服务,快速响应客户需求,为企业及时解决IT难题提供了良好的保障。
值得一提的是,去年8月,戴尔科技集团首家专注服务小企业和商业人士的企业解决方案中心正式落户深圳科兴科学园,以园区为基地辐射小企业密集的深圳与粤港澳大湾区,为广大小企业和商务人士提供IT解决方案,助力数字化转型,提高生产效率。
为什么深圳会成为戴尔的首选?根据戴尔联合IDC同步推出的《2020中国小企业数字初始化指数 深圳特别版》显示,已有超71%的深圳小企业数字化成熟度达到中等及以上水平,且有1/4的小企业达到较高水平,而全国达到中等及以上水平的暂为52%,深圳小企业运营方式的数字化表现远高于全国平均水平。
中国经济的蓬勃发展离不开小企业,小企业未来的增长潜力无疑是巨大的。戴尔一直是小企业值得信赖的合作伙伴,致力于为小企业提供端到端数字化转型解决方案,以其丰富的产品组合、灵活定制化的解决方案服务小企业,助力更多的小企业推进数字化转型进程,更好地在中国市场打拼和成长。
多年来,戴尔坚持创新,用最好的产品和服务,尽全力帮助客户解决所面临的挑战。戴尔小企业官网商城也与小企业携手,共同克服其在数字化转型的道路上遇到的种种问题,为企业员工提供更好的办公体验,帮助企业提升效能,更好地去拓展企业自身的价值。