为千叶的信息化补课：小步，但一定要快跑
时间：2022-03-19 09:03:02 | 来源：行业动态
时间：2022-03-19 09:03:02 来源：行业动态
看起来，如今的一切似乎都在按照关健的规划节奏有条不紊地进行着，但是，两年多前，在他接手千叶珠宝的信息化工作时，也面临着不少挑战。
首先，由于珠宝行业的信息化普遍落后于其他零售行业三年左右的步调，因此千叶珠宝自身的基础也相对薄弱，系统与系统独立分离，信息化不成体系，业务推进效率低。与此同时，千叶珠宝在2016年实施上线了全新的ERP系统，但由于管理层和业务部门重视不足，系统的实施不仅困难重重，同时它的上线也并没有带来业务流程智能化这样立竿见影的理想预期。在巨额的成本背后，这个项目成了千叶珠宝食之无味弃之可惜的一块鸡肋。
于是，新官上任三把火的关健在第一时间就确定了千叶珠宝信息化的核心思路小步，但一定要快跑。而他做的的第一件事，就是捋顺这一ERP系统背后的业务逻辑，优化系统性能，完善相关业务场景。
修复了历史遗留问题之后，关健很快启动了项目的第三期工程大胆推翻原系统中的供应链模块，从零开始进行了全新的开发，进而打造千叶珠宝的极速供应链体系。而这也是2018年让关健最引以为傲的一次突破。
我们把供应链整体的速度提升了10倍。关健说，过去一款产品从下单、生产再发货到门店需要50-60天的时间，而老板给我们的目标是5天。要知道，这一时长在珠宝行业的标准是60-90天。虽然经过可行性研究，关健发现5天的供货时长从理论上没有任何问题，但是要改变珠宝行业长久以来的市场规则，在落地执行过程中却是挑战重重。
对此，关健的突破点是人。据他所说，这一项目从启动到上线的近5个月时间里，有2个多月他们的大部分工作都是给工厂与供应链中的相关人员做思想工作。首先，千叶珠宝改变了自己工厂传统的作业方式，通过流水线工序拆分培养专人专项的工作方法，提高员工业务熟练度，从而提升了250%的人效，把工厂的生产效率从30天压缩到了3天时间。与此同时，供应链系统的上线也让千叶珠宝与上下游供应商的协同更加紧密，能够更高效地跟踪每一个环节的进度，将供应链效率从原来的20天缩短到了1-2天。
此外，为了让整体业务线变得更加顺畅和高效，同时加强会员管理，除了对ERP系统的几次优化和CRM的上线，千叶珠宝在2018年还上线了包括OA、HR、RFID等大大小小十几个IT项目。这让关健与他30多人的信息中心团队成了千叶珠宝在过去一年中最忙碌的一个部门。
在线咨询
