新形势新常态 企业IT运维的苦恼
时间：2022-03-16 19:21:02 | 来源：行业动态
时间：2022-03-16 19:21:02 来源：行业动态
对于身处当今时代的企业来说，IT变得越来越重要，IT系统与企业业务深度融合。这一方面为企业的业务创新提供了支撑，同时也带来了苦恼。
一般情况下企业的IT供应商都会超过十家，一些大型企业甚至有几十家供应商。特别是在云化趋势下，多云环境下的每一笔交易都可能会涉及到多个IT环境，如何快速诊断问题并解决对于企业来说是非常大的挑战。
这些IT复杂性对于企业实现业务永续造成阻碍。有调查报告显示，超过半数的中国企业正在努力应对复杂性挑战。各种不同的系统、应用程序、新旧基础设施相互交叠，不仅耗费时间和金钱，而且还影响创新，妨碍企业发掘商机。
复杂混乱的IT环境会影响企业响应问题的敏捷性、洞察力以及数字化转型能力。而且这种复杂性来自于企业的各个层面，随着时间的推移，其复杂性还将日趋增高。所有这些都对企业的IT服务团队提出了更高的要求。
企业IT管理在多品牌、多厂商的设备体系中，变得更加复杂，维护成本更高。比如资产管理工作量大，维保管理费时费力，老旧设备故障频发，机器运行状态不了解，缺少详细的服务报告。他们急需要一套完整的、一体化、覆盖多品牌的运维管理服务来解决IT复杂性的问题。在业务深度依赖IT系统和技术的今天，企业需要让IT架构形成合力，而不是被消耗在不同设备之间的冲突中。
IBM全球信息科技服务部，技术支持部大中华区创新解决方案总监元新华说，IT支持服务要能在复杂的IT环境中实现问题的自动监测、识别和解决，实现预防性IT运维，也能让企业管理者拥出更多的时间投入创新。MVS可以为客户提供单一接口的全生命周期技术支持服务，小到帮客户管理供应商和合同，大到统一管理及维护数据中心不同品牌、不同厂商的软硬件设备，提供整体的行业解决方案，简化了管理的复杂性，并且能够第一时间发现问题，解决问题。
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