每一个环节和角色都不可或缺
时间：2022-03-09 16:12:01 | 来源：行业动态
时间：2022-03-09 16:12:01 来源：行业动态
在接受记者采访时，微软中国副总裁、微软大中华区企业服务部总经理冯国华也进一步补充道：从场景去切入AI应用的确是比较容易推进的。但AI是一个长远的规划，涉及到的场景部署在不同的应用阶段是完全不一样的，随着企业AI应用的深入，如果没有一个完整的布局和规划是肯定不够的。只有从战略的视角推进这个过程，才能称之为数字化转型。
从这个角度考虑，微软认为有四个方面是企业必须要考虑的：
第一，予力赋能员工。通过设计一个工作场所，让每个人的工作风格都能发挥起来，帮助员工实现更多目标，同时利用数字智能改善员工体验并实现工作的灵活性；
第二，密切客户沟通。通过对典型企业完整行为的数据分析，构建自然的、量身定制的体验，然后绘制出可操作的路径，从而实现大规模且个性化的数字化转型；
第三，优化业务运营。通过预测未来的智能流程进行人员和资源的协调，加快业务响应的速度，提高服务水平并降低成本、使资产运转更有效率；
第四，转型业务模式。把数据作为战略资产，为客户提供更个性化的服务，同时利用新的商业模式、服务、产品和体验，实现创新和突破。
而这个过程，是不可能一口吃成个胖子的。Kristin Johnsen表示，在企业数字化转型过程中都不可避免地要随着发展周期走过一条曲线，从初始期的探索，到实践过程的反复摸索和模式优化，再到成熟模式的形成，每一个步骤都不可或缺，同时每一个角色也都非常关键。
企业必须知道转型到底意味着什么。这不只是技术变革，而是整个企业管理的变革，因此每个环节都至关重要。Kristin Johnsen说。
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