第五、采购软件服务与运营一体化

时间：2022-03-08 05:42:02 | 来源：行业动态

时间：2022-03-08 05:42:02 来源：行业动态

利用领先平台改善企业的数字化采购水平是企业提升采购绩效的一个方面，但采购运营本身对企业的帮助更加直接，即平台建设完成后运营成为关键。因此，能够同时提供更多匹配企业需求的供应商资源和软件平台才能真正满足企业在采购资源和管理效率上的两大需求。

为何软件服务与运营逐渐一体化？因为对于运营团队而言，企业未达到一定规模，作为运营的发展路径受到抑制。除大型集团企业之外，很多企业建立专业商城运营团队并不现实。对中大型企业或者发展型企业而言，专业运营团队在人力成本不断增长的现实下负担较大。

所以，领先的数字化采购方案供应商，会提供包括软件平台、供应资源池、运营服务等方面的内容，还能够提供专家支持系统与算法支持队伍等，随时随地支持客户需求，帮助企业尽快实现一站式采购解决方案。

了解了采购数字化的一站式与智能化趋势，在选型时还要从技术、产品理念与架构、生态等方面注意，否则平台不一定能够真正支持未来发展。

在技术层面，数字化采购平台首先具备云原生与微服务架构，方便系统功能的扩展。其次要有良好的开放性，以满足与不同业务系统的集成，以及同外部不同服务商的集成。三是方便嵌入各类最新技术，比如OCR影像识别、RPA、AI语音交互等。四是要完整的数据处理和数据治理的平台与能力，比如能够将价格分析、趋势分析等嵌入业务或交易过程。五是要有低代码/零代码能力，适应迅速创新的商业环境。

在产品理念与架构方面，数字化采购平台要支持中台。中台是指介于前台和后台之间的一个综合能力平台，可以有效地连接前后台，具备对于前台业务变化及创新的快速响应能力。中台也打破了烟囱式的企业传统IT架构，在前后台之间增加了一层系统，使新一代企业IT架构从一系列套装软件系统的方式变为各种服务支撑下的一系列前端应用系统。除了自身的采购中台外，采购数字化中台通常还包括同采购相关的数据中台、数据处理AI中台等。

在生态方面，由于运营与软件服务一体化的需求，要求服务商还要能提供各类预置的供应商资源。多数企业的采购渠道，通常仍然依赖采购经理独立挖掘，或者行业内供应商相互推荐。这往往带来两方面后果：一是信息渠道并不丰富；二是企业的采购效果将会因人而异。所以，还要软件服务商能够进行供应商资源的定向开拓、品类优化服务和采购风险分析等服务内容，有客户还需要服务商给出统一的供应商结算服务，以便进行统一对账和结算。

在数字化大潮下，企业采购也必然进入数字化管理阶段，虽然需要一个循序渐进的过程，但其一站式智能化的时代已经到来。

元年科技认为采购的效率直接决定着企业成本乃至利润的优劣，，通过数字化转型提高效率成为目前国内外企业选择采购系统建设的不二选择，也促使采购的数字化转型成为了撬动企业商业模式、运作模式变化的重要杠杆。元年科技通过采用云计算、大数据、人工智能技术，并结合互联网用户体验，帮助企业构建智慧采购平台，实现企业采购业务降本增效的目标，全面支撑企业采购数字化目标建设。

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