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瓜子二手车 戴尔OptiPlex一体机产品：呼叫中心的应用
时间：2022-03-05 21:26:02 | 来源：行业动态
时间：2022-03-05 21:26:02 来源：行业动态
瓜子二手车采购了戴尔OptiPlex3050产品，并且部署在了呼叫中心。瓜子二手车运维总监姚军如介绍道，呼叫中心的人员是占瓜子总人数的1/5，大概在四千人左右。采购戴尔OptiPlex3050得原因是，比较小巧、便携。客服人员常常有工作变动、部门调动等等，只要接到通知，员工就需要拎起电脑搬到另外一个工位上办公。戴尔OptiPlex3050减轻了我们的工作量。他还提到，戴尔的交付能力在行业里面排名第一，瓜子二手车每天新入职人员大约是100到200人，所以需要有大量的交付能力，戴尔在一周之内就交付了五百台左右OptiPlex3050，非常可靠。
年轻、有活力不仅是互联网企业的特征，同时也是戴尔OptiPlex一体机的特征。
戴尔相关工作人员表示，OptiPlex一体机有时尚性，它很节省空间同时兼顾多层级应用的特点。基于这些特点，在商用领域戴尔的客户对于OptiPlex一体机产品非常青睐，在刚刚过去的第二季度，戴尔OptiPlex一体机产品销量同比增长达到了130%。
那为什么会有这么多的认可呢？首先Optiplex一体机的产品组合是非常完善，瓜子二手车应用到的是3050一体机，是入门级一体机。同时还有5000系列的主流21.5寸一体机以及7000系列（23.8寸以及27寸）的高端一体机。在完整的产品组合下，OptiPlex除了在互联网企业有广泛应用以外，戴尔经过调研后发现其在其他行业也有越来越广泛的应用，比如教育行业、政府、制造业、酒店行业等等。
举个例子，戴尔在中小学里面发现很多老师的办公设备越来越多的使用到戴尔OptiPlex一体机的产品。老师的桌面上会有很多的课件以及学生的作业，所以他们对办公设备的空间要求非常高，相比较下一体机更加节省空间，屏幕更大。
这些只是戴尔商用客户端解决方案众多成功案例中非常小的一部分，但是具有典型性，从教育、医疗，到互联网、制造行业等等都有渗透。行业用户通过部署戴尔商用客户端解决方案来满足日益增长的工作需要，让员工在较长的时间内享受最新IT技术带来的便捷，也让员工的工作得以快速展开。为企业提供了更多成功案例蓝本，如果企业有类似的需求，不放尝试一下戴尔商用客户端解决方案。
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