战略领导力的演变
时间:2022-02-23 00:50:01 | 来源:行业动态
时间:2022-02-23 00:50:01 来源:行业动态
在战略规划中请更多人想出更多主意,这需要勇气,因为此举相当于下放权力。高管们也拥护网络社交工具所倡导的基本原则,即公开透明、包容万象、人人平等和相互检查,从而打开了战略制定流程。
融会贯通掌握这些原则,也改变了首席执行官和其他高管的战略领导角色:从为人指点迷津,无所不知的决策者转变为竭力思考如何创造条件,激发公司员工潜力的社交架构师。这并不意味着放弃战略领导权。首席执行官和高管在出现问题时仍有权力,或者说有责任进行干预。当然,他们继续负责做出困难的取舍,这也是优秀战略的核心所在。
战略师改变领导方式也越来越重要。例如,为了传递重视员工意见的信息,高管应该不断强调,并以身作则。和传统的员工大会相比,这种方法需要更加直接、个人和理解的交流。大规模的电子化对话要成功,员工需要公开表达自己的意见,这可能会暴露一些参与者的弱点。领导需要展示自身也非完人,不要过于严肃。
社会化战略领导力的另一个重要因素在于,能够坦诚评估组织开放战略的准备程度,并据此决定如何进行动员。这听上去很容易做,但不做的后果很严重。作为新战略对话的组成部分,一家互助保险公司的领导热情地邀请员工对一款即将上市的创新寿险产品提提意见。虽然领导预计大家会普遍支持这一倡议,实际上却无人响应。深入观察后发现,大家非常了解高管对这个新产品的期待,所以没人敢公开发布不同意见,结果产品上市几个月后便宣告失败。
这个故事发人深思,说明了战略领导力的最后一个要素:想办法鼓励不同意见。让员工通过氛围信号,而不是文字或意见进行沟通是降低沟通门槛,并察觉民意的有效方法。这种氛围对话包括民意调查,“喜欢”和投票,通过一些简单的功能让参与者表达观点,而不暴露身份。氛围对话更强大和高级的形式包括预测市场(小规模的电子市场,将收益和未来可衡量的事件挂钩)以及蜂群(视觉化集中显示公司内出现的情绪或行动)。
想想预测市场如何帮助那家互助保险公司吧。新寿险产品在公开市场上的报价一定会暴跌,说明内部市场对其负面的看法。这将立即提醒管理层产品潜在的弱点,而不会暴露有勇气揭露问题员工的身份。
社会化战略处于初始阶段,它所具有的提高对话质量、改善决策质量,统一公司思想的潜力令人赞叹。实现这一潜力需要有战略眼光的领导展现决心和勇气。
作者简介:
Arne Gast是麦肯锡阿姆斯特丹分公司的董事。Michele Zanini是波士顿分公司的咨询顾问和管理创新电子交易(MIX)的共同创始人。这是一个基于网络的开放式创新项目,旨在重新对管理进行创新。麦肯锡是MIX的知识伙伴。