大基金公司更应该注重社交网络的管理
时间：2022-02-22 20:40:01 | 来源：行业动态
时间：2022-02-22 20:40:01 来源：行业动态
综合比较来说，大的基金公司在社交网络的管理上较为成熟。在公募基金管理规模前十的基金公司中，除中银基金外其他9家基金公司全部开通新浪认证官方微博，其中华安基金、华夏基金和富国基金的粉丝量最多，截至5月7日，微博发送量和发布频率也最高。这9家基金公司也广泛使用了微博的各大功能，例如公司简介、公司网站链接等，除了华夏基金和博时基金没有使用主页顶部的活动滚动展示模块外，其他7家基金公司均以图片或视频形式展示了公司最新活动预告或最新产品亮点。
目前微信只有在后台可以看到粉丝数量，但微信规定只有超过500个粉丝后才可以申请加V认证，因此，我们可以大致估算下各大基金公司粉丝数量情况，29家基金公司的微信中有10家基金公司是加V认证的，它们的粉丝数量至少有500位。这10家基金公司分别是华夏基金、南方基金、博时基金、工银瑞信基金、广发基金、汇添富基金、鹏华基金、兴业全球基金、万家基金和泰达宏利基金，它们的公募基金管理规模全部位居前三十，其中有5家位居前十。
在资产管理规模前十的基金公司中，除中银基金和华安基金未开通官方微信外，其余8家基金公司迅速抢占微信资源。部分基金公司在社交网络运营上还需花费更多心思。易方达基金和广发基金的微博粉丝量只有1万左右人次，推送微博数量也较少，易方达基金的微信平台刚刚建立，目前只发了5条图文信息。嘉实基金公司微博粉丝量虽然超过16万，但微博总量只有1300余条，曾经有十几天只更新一条微博的情况，其微信平台的12条信息中，全部为该公司信息及产品介绍，部分为大段纯文字的微信，而且，自4月23日最后一条微信后，近一月无新微信推送，持续性和连贯性有待提高。
即使是目前运营较好的基金公司微信也仍然有很大发展空间。据悉，鹏华基金微信的粉丝目前约1400名，另外几家不愿透露名称的基金公司，其官方微信刚刚建立不久，推送微信数量较少，粉丝量大都在200位左右。这些数据与基金公司动辄几百万的客户量相比是不匹配的，一方面说明了基金公司对社交网络的重视度不够，投入还太少，另一方面也说明了微信作为一个大蛋糕，还相对较为完整，还有非常多的客户资源处在“待开发”的过程中。
对于大基金公司而言，由于拥有较为丰富的人力和推广资源，更容易通过微博、微信拓展客户。但是，粉丝对大基金公司的评判标准和期望很高，主动搜索关注的可能性也比较大。因此，大基金公司一旦决定开通微博、微信，更应该用心经营，加大投入，别因为疏于管理反而砸了自己的牌子。
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