1）消费者掌握生产资料
时间：2022-02-21 08:24:01 | 来源：行业动态
时间：2022-02-21 08:24:01 来源：行业动态
1998年，一家创业公司发现酒店经营者面临一个棘手的问题：酒店空房即使以很低的价格出售也比空置要好，但为了保护酒店品牌并避免冲击主流销售渠道，酒店无法公开实施这一计划。如何解决这个问题呢？这家公司设计了一种模式：让用户事先提交对酒店位置、档次、价格的期望，为用户匹配对应的底价“房间库存”，成交前不展现酒店名称，而一旦成交用户必须接受。该模式甫一推出就大受欢迎，Priceline正是凭此崛起，现在已是市值高达630亿美元的全球在线旅游龙头。
在阿里巴巴看来，未来的商业都将是消费者驱动的。阿里正在探索的重要方向是，利用其平台上的巨量用户为入驻店家在各个环节引入消费者协作，间接驱动制造业的改造升级。家电厂商如澳柯玛、手机厂商如华为等都曾利用天猫平台与用户对话，调动用户参与产品设计并取得了成功。通过数据共享计划，天猫将沉淀的数据分享给厂商以指导其产品设计、研发、生产和定价，实际上充当了消费者协同的代理人。
Airbnb的业务模式是将旅游者与旅游目的地所在城市的闲置房屋或床位连接起来。这家创立于2008年的企业引领了共享经济的兴起，目前有160个国家的3.5万城市的60万套房源在它的平台上展示，去年一年接待短租用户超600万，最新的估值达到100亿美元。Airbnb的实质是一个基于数据的平台，它搜集城市、房屋、房主以及租客的各种数据，一方面将个性化的搜索结果匹配给租户，另一方面通过数据分析帮助房主制订最佳的房屋租赁价格，然后为双方的信用评级并识别欺诈。
上面案例的共同点在于，消费者都提供了某种资源。提供给Priceline的是消费者期望，对天猫及其合作伙伴实际上也是如此，而最终都以数据形式出现。在Airbnb案例中提供的是实实在在的房间，但对Airbnb而言，协作的关键仍在于相关的数据，既包括租户数据也包括房主数据。如果说工业时代最重要的生产资料是机器，信息时代最重要的生产资料可能是大数据，尤以个人数据为最。正是在这个意义上，掌握着个人数据支配权的消费者，才上升为企业纷纷争取的协作对象。
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