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什么才是O2O的本质,运营O2O一定要O2O经验的吗?

时间:2023-04-04 17:02:01 | 来源:电子商务

时间:2023-04-04 17:02:01 来源:电子商务

关于本质

不论是o2o, b2c,c2c或是其他模式,都离不开生意的本质。我更倾向于理解,o2o模式下,让线下生意多了一个互联网工具,online解决了一个信息的不对称问题,让普通用户可以直接在线上获得更多的产品或是服务的资讯,让信息更透明,为用户带来价值,节省了费用和时间。

从商户角度来看,传统的线下生意,一般辐射在本商区。流量比较固定,想扩大经营有天然的瓶颈,但是线上解决了这个问题,让原先线下接触不到的生意,可以在线上获取,距离被弱化,跨商区,跨区域(90%的o2o模式为本地服务)成为了可能性。只要品质和服务有竞争力,就会为商户带来额外的生意和利润。特别是对于门面相对较偏避的商户,价值更是巨大!

为o2o的两端都带来价值,这从生意的本质上是行的通的,如果再有好的执行团队和技术力量,那么成功的可能性就大大增加。

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关于经验

虽然运营经验不能说必须有,但是最好不要缺少。既然涉及都到线上,那么就涉及到网站平台设计开发或是APP的设计开发。这个需要有一个靠谱的技术力量作为保障(非常重要,网站的正常运行是o2o模式运营的基础),如果对网站技术一无所知,那么可以想象会走很多弯路,或是由于开发时间太长或是功能不完善而错失商机,有很多团队失败在萌芽状态,就是因为之前对技术的无知,实际案例也非常多。

同样,线上的推广也涉及到很多专业知识,如搜索引擎推广(百度、好搜、SEO,竞价),社会化营销推广,微信、微博营销等等新颖的推广方式不仅要了解,需需要精通。这样才能制定成熟的线上推广方案,有合理的预算为网站带来流量。

除了线上运营,线下运营同样重要,线上也只是线下资源整合的工具。而线下的控制力要非常强,对线下商户的管控和整合都关于平台的生死。要对行业精通,对用户痛点了解透彻。

鉴于线下同样的重要性,所以传统的网络运营和o2o运营是有一定的区别的,可以说区别非常大,推广的方法和策略也不径相同。

综上所述,有经验的o2o运营还是非常重要的,但是o2o模式从2015年才开始正式爆发,真正有经验的成功运营者凤毛麟角,有的话,人家为什么打下江山不要,去你那里呢? 相对靠谱的方法是整合线上线下两端传统人才,在本行业开始探索,快速试错,快速调整。

回复仓促,不成体系。本人o2o创业经理一枚,在苏州做o2o项目,在努力中,欢迎大家一起讨论。有问题可也以找我讨论!

关键词:经验,本质,运营

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