移动电商崛起的真正原因有哪些？

时间：2023-04-04 08:12:01 | 来源：电子商务

时间：2023-04-04 08:12:01 来源：电子商务

移动电商的大爆炸时代来临，各大巨头的关注点都在于移动市场的布局，大鳄占入口，小鱼抢市场，具体玩法虽然不同，但是似乎都是做的平台级别的规划，而对于电商导购这一块来说，总结起来就是官方推荐+个人定制化。



马云：“阿里无线团队的职责就是灭了淘宝”。由于移动端的便捷，及时，快速，用户捆绑等特性，移动电商似乎要比PC端的电商，在未来会更加有发展潜力，这块蛋糕的诱惑力自然不言而喻。


移动端与PC端的区别在哪里？

深圳触电电子商务有限公司创始人龚文祥分析，电商的发展，已经从1.0时代网站流量入口的补充和购物渠道的延展增加，到2.0时代独立的无线电商纷纷出现，而到了3.0时代，移动电商已成为国内大部分主流电商的战略高地。

平台容量

WEB端的每页容量更大，浏览器的分页特性也决定了用户可以在多个页面间方便的切换，因此对于WEB端网购的用户来讲，主观上的搜索，浏览，挑选，是一件很方便又很有乐趣的事情。而到了移动端，因为页面的容量小，而作为APP又很难实现如网页一样的多开切换效果，造成了移动端体验上，要更注重每页的功能而非信息的充实，APP在对于商品信息的反馈上很难做到如网页端一样内容健全排布。APP对于流程的要求会更严苛一点，从主页面开始对商品进行类型划分，然后根据不同的商品属性进行层层展开，最后呈现给用户具体的商品信息，而这个流程内，页面的内容是很专一的。

用户场景

从用户角度分析，用户在浏览网页进行购物的时候，他的投入时间和投入程度会相对较高，用户的使用场景一般有：无目的性购物，有目的的购买，活动特卖抢购等，而这些场景下用户的参与度与时间花销都是比较大的，而在移动端，用户的使用时间更为碎片化，购物行为可能发生在等人，入睡之前，打车等过程中，用户在购买的目的性上不高。因此，对于移动端来说，将用户感兴趣，有用的商品精准的展现给用户，就尤为重要。

使用时间

下图是2012-2013年中国移动购物用户行为研究报告


用户在中午和晚上，使用移动购物的频率会更高，工作期间用户使用网页购物较多，而下班之后的时间段，移动购物逐渐成为了首选。

所以，移动端相较于PC端的优点在哪？

便携性，及时性，用户捆绑定制化

便携性决定了用户对于移动购物的使用场景的要求不高，参与购物行为的频率会大大增加。随着移动互联网时代的到来，用户在移动端与PC端投入的时间比会逐渐变大，移动电商的市场分量也会水涨船高。

及时性，由于便携，用户在任何想参与到购物行为的时候都可以及时的使用移动端进行商品购买，降低了购物门槛，增加了用户购买行为的频率，并且一定程度上方便了用户的冲动消费。

用户捆绑定制化：因为手机的私人性质，可以确保每个手机对于用户的专属性。因此，对于用户的购物行为，购物喜好能够做到更好更方便的获取与整理。无论是在用户的使用初期引导用户去选择兴趣标签，还是后台分析用户的购物行为来进行商品的智能推荐，都能够起到提高用户体验，并且达到精准推荐的效果。


因为移动端与PC的差异，移动端应用在内容呈现，功能量级等方面都有很大的局限性，但与此同时其便携，及时，私人等优点又不容忽视。具体到移动电商这一块来说，移动电商比然会和PC端的玩法会有很大的区别。在我看来，有如下几个方面：

内容侧重点的转变：

PC端因为大而全，在主体上就可以覆盖到电商的整个功能层面上，因此在功能体验上，可以有条不紊的罗列各种购物板块，推荐信息。而到了移动端，主页的内容选择就非常重要了，用户需要在主页能够很及时的获取自己想要的信息，那么就可以有”定制化商品推荐“，”标签式商品分类导航“或者是两相结合的方式来选择，以团购应用美团为例，主界面顶部各类划分就是做的”标签式商品分类导航“，而往下滚动的猜你喜欢，做的就是”定制化商品推荐“的思路。


社交趋向化：

纵观移动端的应用发展趋势，你可以发现，应用的社交趋向化已经成为潮流，而这也是对移动端特性的良好应用。闹钟，壁纸，阅读工具等，都无一例外的植入了社交属性。而反观电商，社交与电商的结合，拭目以待。


支付个性化：

指纹识别，虹膜识别，语音识别等，各类体感设备的利用让移动支付的未来变得多元化，定制化，独一无二的身份信息，也让支付过程更加个性，甚至更加快捷，安全。


卖家不友好：

直接套用淘宝店铺的模式，在移动端并不是非常的适合。同样是因为量级原因，移动端，不太适合作为卖家的主要阵地与操作平台。


那么，怎么样的玩法会适合移动端呢？

在我看来，以PC端为电商阵地，而移动端作为市场，两相结合，会是未来的移动端电商发展趋势。

具体到我个人的想法来说，那就是，PC上做平台，移动端做导购。