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理想的移动电子商务购物流程是怎样的?应该在设计上与 Web 端的流程有什么区
时间:2023-04-03 20:30:01 | 来源:电子商务
时间:2023-04-03 20:30:01 来源:电子商务
场景不同。基本上来说,手机的挑战在于:
- 手机上输入更困难
- 手机屏幕更小
- 支付便捷度也受到很大的冲击。没有直接的网银接口。
更简单,人性化的购物流程是需要的。但是购物的基本流程并不会变少,选择商品-》支付-》取货。
因为从几千年来人们的购物都是从挑选到结算到拿东西的。但是未来可以把一些东西隐藏在后端,依靠技术去解决。有一个设想,如果每个人一出生都有一个统一的账户,每次扣款就从你统一的账户去减掉一个数字。
因此支付是可以放到后端去解决的,例如APP STORE。最终多次购买的流程变成挑选-》拿货。
有很多小的点会变成一些KEY:
- 送货地址信息是否可以通过获取GIS信息得到。
- 是否可以按照地理信息选择商品,比如,离我最近的团购饭店。离我最近发起的一次聚餐。
- 是否定时送货,20分钟内送到。
- 是否可以虚拟出货,比如电影票通过手机直接发送。
关键词:流程,设计,端的,商务,电子,移动,理想,怎样