药品如何开展电子商务，前景如何？
时间：2023-04-03 17:24:01 | 来源：电子商务
时间：2023-04-03 17:24:01 来源：电子商务
最近做医药行业的项目，与一些大小药厂都有接触。普遍感觉药厂想做电商的心情是迫切的，但由于传统渠道下滑的厉害，并没有深入思索如何根据企业自身状况选择进入医药电商的策略。医药电商是需要长期布局的领域，短时间对企业受益影响并不大，赌的是处方药禁售放开、互联网医疗以及数字化健康管理未来持续融合的大趋势。
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随着B2C医药电商政策限制放开，自营和平台型电商将面临正面厮杀；B2B医药电商呈缓慢而稳健的增长态势，市场前景和利润空间比B2C更大。
首先，网络购药、送药到家能够使消费者的医疗保健需求得到极大的满足，而且中国网购已经普及，培养用户的网上购药习惯并不困难，因此B2C电商拥有广阔的市场前景。目前，B2C电商的发展极大受限于网上处方药限售、医院处方不外流、线上支付无法对接医保等不利因素，导致目前B2C电商只能销售利润较低的OTC药品及医疗器械、保健品、减肥用品、母婴用品等品类。障碍是客观存在的，但也并不是不可逾越，事实上整个行业都对处方药禁售解除落地、打通医保线上支付在未来1-2年内实现抱有极其乐观的态度。况且，处方药是一块肥肉，没有人会坐视不管。2014年国内药品终端销售收入中，处方药销售超过80%，以医疗机构销售为主。而美国生物技术产业协会（BIO）预测中国处方药市场将以26%的年复合增长率在2020年达到3150亿美元的规模[1]。在这样的背景之下，众多B2C电商的选择是：持续融资、持续烧钱，苦守阵地以待政策的春天。
假设政策放开，B2C医药电商的关键成功因素可以归类为四点：
- 获取处方的能力
- 获取流量的能力
- 物流配送能力
- 用户运营的能力
平台类电商往往拥有庞大的用户基数、非医药类电商的运营经验和用户管理优势；而自营类电商则多出身于传统药厂、流通企业，拥有雄厚的医院资源和品牌优势，获取处方能力强，还拥有自建GSP配送服务网络及线下零售资源，在提供优质的用户体验方面或更胜一筹。而目前医药电商用户运营环节的一个重大缺失就是执业药师的紧缺，目前我国约有17.4家药店配备了22.6万执业药师，平均每万人口配备的执业药师数量较低[2]（见下图）。B2C医药电商若要提升服务质量，为患者推荐合理化用药，引入执业药师资源是十分重要的一环。无论如何，成功的B2C电商都需要根据自身战略定位发展相应的能力，并在政策全面放开后展开公平的正面厮杀。
相比之下，目前B2B医药电商则比B2C电商的市场销售空间更大、潜在利润更高。调查统计显示，2015上半年年医药B2B电商销售额整体医药电商销售额的90%，B2C电商仅占10%。由于涉及的产业链环节更多、且各参与方（原料种植、药厂、流通企业、终端）的信息化程度有进一步提升的空间，平台型B2B电商可切入的市场机会比B2C电商更多。
具有多方资源整合能力的竞争者可通过上下游议价优势、多品类优势为下游终端提供集中采购服务，从而获取更为丰厚的利润。虽然目前大型医院药房的药品仍实行政府集中采购，但未来随着医保控费和医药分开的改革深化，必将带来新的市场机会：
- 更多药品从医院药房外流到社会零售端销售
- 医保控费趋势需要更有专业的PBM、GPO模式在中国落地
- 不排除未来政府放开医院药房集中采购给社会化平台
这些都对B2B医药电商的爆发式增长提供了可能。
目前切入该领域的竞争者主要分为药企、医药流通企业以及专业互联网医药电商平台，分别通过自身对原材料、品牌药企的把控等一方或多方优势切入市场。药企B2B电商的代表有九州通、康美药业、康恩贝最近收购的珍诚医药网等，康美药业建立的大宗中医药B2B交易平台e药谷，依托其在中药材种植与贸易、中药材市场经营、连锁药店、医院药房托管的全面布局，已初步形成了闭环的互联网医疗服务格局。该平台目前已制定上市品种标准26个、累计成交量达150万吨，日均成交额预计在40亿元左右
[3]。而新兴互联网企业的代表则为2016年1月刚刚获得融资经纬中国、险峰华兴等投资的药品终端网，通过电子交易平台撮合药企、药品批发商和终端药品零售店直接交易，优化供应链。通过地推方式在四川省试点成功后，复制至全国其他地区，目前交易额已达1亿元人民币。尽管还处在发展初期，但这种为终端零售药店提供供应链管理的思路也可为后来者提供借鉴。
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[1] 数据来源：销售比例未找到权威数据，市场规模来源与美国生物技术产业协会（BIO）。
[2] 数据来源：执业药师注册简讯.2016年第1期.国家食药监局执业药师资格认证中心
[3] 数据来源：公开资料
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