关于快消品如何运营?
时间:2023-04-02 02:28:02 | 来源:电子商务
时间:2023-04-02 02:28:02 来源:电子商务
谢邀。
首先我想批评题主一下,你这个问题太笼统了,你看看都没有人愿意来回答。但是没关系,我就喜欢回答没人回答的问题,嘻嘻~(手动狗头jpg.)
既然题主的描述并不清楚,我也就不针对性地提出建议了,望采纳~
————————————
从这个问题来看——快消品如何运营?我们可以找到两个关键词,“快消品”和“运营”。快消品是一种产品,运营是一种动作,所以题主想问的是如何通过运营提升某种快消品的销量吧~
在以前的回答中我也提到过,无论做什么事情的运营,都是一种线性逻辑。无论什么运营动作,最终都是为了实现一个预期目标,而在这里,题主的预期目标应该是这种快消品的知名度、美誉度和最终的消费转化。
于是,我们可以得到以下的流程:
信息传达-用户感知-价值判断-付费意愿-实际转化所以所有的运营动作,都需要我们发现其线性逻辑,然后在每个环节进行优化,倘若每个环节都得到最好的呈现,预期目标的实现是理所应当的事情。
当我们回归主题,一种快消品被人消费,首先大家得接收到相关的信息,只有知道了这样东西,别人才可能买单。这是运营的第一环节,也就是当前互联网环境下的流量思维——想要更多的转化,就需要被更多人知道并且认可,也就是说做运营的,首先要做到的就是让更多人看到你的信息。传统的销售,通过电销和会面的方式完成客户转化,他们最多面对一个人,而一个运营面临的则是互联网中的芸芸众生,每个人都可能成为客户或者潜在客户。
那么如何转化这些网络上的芸芸众生呢?这就在于你传达了什么信息。所以,优秀的运营一定要有用户洞察和优秀的文案能力,知道用户想要什么,并且通过文案传达给他们,倘若用户在你的图文中感受到了产品价值,那么没理由不形成转化。
这么说有点抽象了……那我举个栗子好不:就拿我们最熟知的营销案例来说,之前王思聪在微博上抽奖送IG冠军皮肤,参与人数之多,话题传播度之强,都令人瞠目结舌。这是为什么呢?就是参与活动用户付出的很低,只是一个转发动作,但是就可能得到冠军皮肤…
虽然大家都知道抽到自己的概率很低,但是每个人天生都抱有侥幸心理,总觉得得到就赚了,得不到也不亏什么。
因此,我们在做运营工作的时候,一定要学会做“加法和减法”,给用户的价值感知做加法,给用户的付出做减法~让他们用最小的动作,获得最大的价值感知,哪怕这种价值感知只是心理上的。
这么来讲,好的运营不仅需要洞察人性,也需要挖掘自己产品的价值,为什么物美价廉的产品卖得最好?就是因为这种情况下,用户投入最低,产出最高。
那么我们的产品比较贵怎么办呢?
那就为用户提供其他价值感知——优质的产品、流行的风格、产品所蕴含的理念、给人带来的优越感、成就感、自豪感等等~买奢侈品的人,更多的是在买一种心理上的成就感,在人前得到赞美的自豪感,以及产品给人带来的上流社会的阶级优越感。无论是coach的包包,还是一个简单的帆布包,难道不都是一样的功能吗?如果真的要去对比,帆布包比coach的包包更实用、更耐用、更便宜,所以人类是不是一种很奇怪的动物?那种轻易感受到的舒适与自然,在人们面前显得很廉价;可是代价很高的虚荣与傲慢却价值千金。
所以,快消品的运营中,你一定要突出自己产品的优势,找准自己的消费人群,揣摩这群人的消费心理。如何用一个感人至深的点,给他一个消费的理由,我想这是运营的终极奥义。
做运营是一件很有趣的事情,除了能够提升处理问题的能力,也会逼迫着你奋力前行,去学习更多的东西。要知道,每一个运营都是多面手,要了解市场、洞察人性、理解产品,要能写能编能策划,又要修图作图懂函数,其他的关于数据分析、投放渠道、SEO优化等等就不提了…
所以,如果你身边有人在做运营,请对他好一点,在你未来的道路里,有很多地方都用得到他~
另外,运营是一件很有挑战性的工作,我们面临着所有的未知因素,却要去实现看似虚无缥缈的预期目标。这是一件从无到有的工作,我们不知道自己从哪里出发,却要到心中想去的地方。就像在大海上航行,前途未卜,生死茫茫,可是运营却如同勇敢的水手,他们每个心中都有灯塔。
其实,还有很多话想讲,还有很多东西想分享,但是暂且就只想到这些啦~
回答的有些仓促,万望大家多多包涵~
可以收藏关注一下,等我想到别的再来补充哦~