什么是SaaS系统吗？
时间：2023-04-01 16:44:01 | 来源：电子商务
时间：2023-04-01 16:44:01 来源：电子商务
Saas平台是运营saas软件的平台。SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有
网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设
机房、招聘IT人员，即可通过
互联网使用信息系统。SaaS 是一种软件布局模型，其应用专为
网络交付而设计，便于用户通过互联网托管、部署及接入——百度百科
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探马SCRM作为营销服一体化SaaS平台，客户聚焦在B2大C、B2B等企业，行业覆盖教育培训、金融保险、医疗美容、家居家装、制造、企业服务等。消费者在购买此类商品或服务时，决策周期较长，高度重视产品及服务体验，对品牌忠诚度高，所以通常需要专业角色（销售/顾问/专家）与其建立信任关系、进行长期的维护与指导。
由此，探马推出以客户管理和销售管理为核心的社交化SCRM系统，帮助企业更便捷地连接客户，提供获客-转化-交易-运营全流程的解决方案，精准触达转化优质客户；同时，通过内容+工具提升企业员工的专业表现力与工作效能，加强品牌信任，形成口碑获客的良性循环。
为帮助企业客户「用好」企业微信，实现业务增长，探马以SCRM产品为工具基础，为想要做/正在做私域的企业提供运营策略和SCRM加速落地的陪跑服务支持，解决企业没有运营思路、工具推行效率低的问题，帮助企业打造底层运营能力，实现跨周期、可持续性业绩增长。
在探马陪跑的过程中，某集团性企业将内部培训推广企业微信的时间由计划30天缩短到实际用时7天；7000名员工在企业微信与SCRM上的活跃度由60%提升到95%；通过话术调整，企业微信引流率由2%提升到20%。还有些偏传统的行业，将用户引流到企微之后不知道该如何运营，造成大量用户流失。探马陪跑团队通过用户调研与数据分析，帮助客户梳理出用户流失的原因，并重新制定了运营策略，经过几次的测试与调整，将用户留存率提升至80%。
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