电子商务企业需要 ERP 吗?
时间:2023-04-01 05:48:01 | 来源:电子商务
时间:2023-04-01 05:48:01 来源:电子商务
这是个好问题,个人觉得这个问题答案首先是肯定的,不过需不需要ERP跟行业的关系不大,而是跟企业发展的阶段有关。
1、在企业初创阶段,发展还不是很规范的情况下,如果实施ERP,将会束缚企业的发展,也会让企业错失很多机会。而一般情况下,电子商务企业较传统企业都有着较强的技术实力,自行开发的信息系统反而更能够适应初创阶段的业务需要;
2、随着企业规模的扩大,业务量越来越大,不进行规范化的管理,则会面临很多潜在的危险,这个时候才有实施ERP的需要。在自行开发的信息系统上,随着企业成长也会出现各种各样、各种版本的信息系统,系统的集成和数据交换成了很大的问题,也需要从整个企业的角度,对信息系统进行一次重新规划,也就有了上ERP的需求。
简单说:
为了生存,不需要ERP;为了做大,需要ERP。这个临界点需要管理者自己把握。个人觉得目前国内的电子商务企业都是处于生存阶段。
讲个电子商务企业实施ERP的案例吧。
国内某大型垂直行业的B2C网站,先后在全国设立了9家分公司,其管理系统起初都是有内部IT人员自行开发的,在公司高速发展的情况下,这些管理系统已经很难支撑起庞大的业务,而决定实施SAP。
实施SAP之后,将销售、库存、采购、财务等信息很好的集成到一起,规范了业务流程,所带来的管理提升是显而易见的。但是从最近报道得到的信息,这些规范的业务流程其实也在束缚着自身的业务发展。举个例子:与供应商的及时沟通协调本来是其优势,未上ERP之前,都是主管领导亲自沟通,立即决策;但是实施ERP之后,所有的决策都需要按照规范的流程来,层层审批,这样反而疏远了供应商,因此得到供应商的支持反而更少了。
刚看到问题被修改了,那再补充个人对电商信息化的理解吧。
电商信息化的目标应该是:
物流管理提升、
客户管理规范、
订单响应提速、
财务集成提高
电商较传统行业,在物流、客户、订单管理上有着更细化、更高的要求,比如物流过程跟踪、仓库之间合理分配库存等;客户的细分、客户特点分析;订单快速响应、订单跟踪等。但是ERP系统作为一个管理软件,对于上述细化的要求可能很慢满足。因此
ERP系统更多的意义上是为企业的信息系统搭建一个框架和规范,其他专业系统通过接口实现与ERP系统的集成,从而实现电商管理的目标。