购出色垂直电商该如何在互联网电商浪潮中脱颖而出?
时间:2023-03-31 17:56:01 | 来源:电子商务
时间:2023-03-31 17:56:01 来源:电子商务
近年以来,关于“垂直电商已死”的说法不绝于耳,垂直类电商的日子并不好过,不是倒闭就是经营困难。垂直电商简单说来就是卖得是同一类型的产品。它是相对于综合电商而言的,如果把综合型平台电商比作一个大超市的话,那垂直电商就可以比喻成一个专卖店。垂直电商中的一些“幸存者”有共同的生存之道——把垂直做到极致,并在多方面做到精细化,垂直电商仍有发展前景。
“购出色”,是一个做电子消费品垂直的一个电商平台,专注垂直细分市场,打造专业化的电子产品消费电商平台。现阶段平台销售的商品根据种类划分为手机/配件、电脑/配件、数码/配件、办公设备、影音游戏、家电/电器、智能设备、服务器网络八个板块。并以“专业”和“品质”为导向,主要选择中高端的产品,致力于为职业白领提供专业对口、品质过硬、新潮有趣、时尚美观的电子消费产品。
垂直电商的优势在于专注和专业,能够提供更加符合特定人群的消费产品,满足某一领域用户的特定习惯,进行更精细化的管理和运营,从各个环节,各个细节服务消费者,因此能够更容易取得用户信任,从而加深产品的印象和口碑传播,形成品牌和独特的品牌价值。
购出色只专注电子产品的,以0元购和G币抵扣为突破点,得到了广大消费者的青睐,虽然价格战付出一定代价,但通过一种的好产品为一个平台赢得了种子用户。
那么,垂直电商平台该怎样做才能度过这段难捱的时光从而取得更好的发展呢?
首先,定位好自己产品以及行业的规模。既然做垂直,就不要一味追求大规模,首先要确保自己所从事的行业具有足够的市场容量和空间,再分析消费者的细分需求,把产品做到足够的专业和独特,尽量走精品化路线。同时,要严格把控好产品的质量,提高产品供应的效率,降低供应的成本。
其次,提升对平台的精细化运营能力。一个企业的成与败,很大程度上决定于运营、管理等方方面面的细节上。在电商的运营上面,涉及到采购、销售、仓储、配送以及客户服务等诸多环节,每一个环节以及环节与环节之间都涉及到很多细节性的东西需要不断地优化。这就要求管理者不断地精益求精,把任何事情都做到最细,在相同投入的情况下产生最大的效益,带来最好的用户体验。
再次,销售渠道多样化。把线上线下结合起来,发挥线下渠道的专业化优势。另外,垂直电商除了独立建站外,也可以结合品类和目标消费群体的特点考虑进行全网分销。相比独立的站点,垂直电商在B2B、B2C等电商平台上的销售费用更低;另一方面,B2B、B2C等电商平台经过多年的发展,已经围绕电子商务交易建立起了一套比较完善的生态体系,可以很好的为入驻的商家提供包含物流、支付、数据服务以及资金支持等在内的各项配套服务,便于商家将主要的精力集中在商品的交易和服务上,从而提升企业整体的运作效率。因此,尤其在我国特殊的情况下,垂直电商与综合性电商平台的合作预计将会越来越多。
最后,要把经营重心放在与用户建立联系上面。垂直化的产品不一定能满足顾客多方位的需要,顾客的需求不仅仅是希望看到某类产品的集中展示和更低的价格,同时还需要更多专业化的、贴心的服务。在流量价格如此之贵的情况下,综合性电商平台可以通过品类间的关联销售来实现流量成本效益的最大化,而垂直电商则不具备这样的优势。因此,垂直电商一定不能与综合电商拼流量和资源,而应该拼专业化和差异化,增加更多的优惠活动,与客户创造更多的互动环节,在这样的基础上提高用户的转化率、留存率和粘性,同时,做出更多高品质的售后服务,让客户感到满意,这才是垂直电商的核心。
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