新！电商网站的7个重要细节，你还不知道么？

时间：2023-03-28 18:58:01 | 来源：电子商务

时间：2023-03-28 18:58:01 来源：电子商务

所有的品牌网站都有自己独特的风格。

从之前各类文章中，我们已经看到了电子商务网站设计的趋势，如动画，360度产品预览，高级的过滤功能和动态产品搜索。

但是，趋势不能保证转换率高或者较好的用户体验。每个电子商务网站都必须保持品牌契合性，突出自己的品牌竞争力。

以下是作为电商的独立网站，吸引购物者的7个重要细节，请 Mark 了。

1.更加友好的自动搜索功能

研究表明，76％的消费者认为网站最重要的特征是易用性。

为了使您的电子商务网站更加用户友好，可使用自动联想搜索，改善网站里搜索体验，例如 Under Armour 的网站中，也使用了这样的功能：

2.把买家秀的图片 添加到产品页面

购物者希望在不同的环境中看到多个角度和人们使用该产品。他们希望能够放大并感受产品。

Vanity Planet发现将 Instagram照片添加到他们的产品页面可将结账率提高24％。

电商独立站网站应为每个产品显示多个角度的照片，并且照片需要尽可能清晰，使用高分辨率，同时也要注意图片尺寸不必过大，以免加载太久。

3.愿望清单 - wish list

愿望清单也是一些大卖比较爱玩的功能，因为对于顾客来说，这个清单可以让他们将商品保存后，再分享自己的列表给其他人，这会给你的网站带来不少免费流量。

已经有很多卖家正在创建这些个性化选项，并且在考虑更多的互动了。

在 Forrester的Brendan Witcher的网络研讨会中，他分享了这些如何推动开放率高达80％，以及高出5倍-10倍的购买转化率。

4.相似商品

只要看到这句话：“你可能会喜欢这个”，顾客就会充满满满的好奇心跟兴奋感，独立站上的“相关产品”功能，也许可以提高你一直想提高的用户粘度。

它是这样的：

如果您将AeroPress咖啡机保存到购物车中。

浏览网站过程中，出现了：“你可能会喜欢这个。”

“你想要一些新鲜烘焙，公平交易的整个咖啡豆吗？”

“也许用数字秤来衡量咖啡渣的确切数量，以获得完美的咖啡？”

相关商品还可以这样包装：“购买此商品的人也搜索过”，同样在国外也比较流行。

5.在产品常见问题解答（FAQ）

在购买在线产品和面对面产品时，复杂的购买需要卖家的信心和详细信息。

Fine Watch Bank 是一家销售专业制作的高端手表。

买家需要确认手表的真实性和详细的产品信息，以便帮助他们做购买决策。

附加信息部分详细说明了常见问题跟解答，这些信息可建立可信度并为买方建立信心。

常见问题部分还提供了一个自助区域，以解决常见的客户问题。买家经常询问产品支持，退货，丢失帐户密码等

6.详细的运输信息

你肯定不敢相信，顾客放弃将商品加入购物车的首要原因，是额外的物流成本！

网站必须写清楚送货信息、送货国家，甚至需要包括显示费用的邮政编码计算器。一般在 bar 上固定显示，在checkout 页面中也有对应的位置显示。

有个有趣的数据是，当你的网站是“免费邮费”，即全场包邮时，购物车单次客单价会增加30％。所以，如果你可以包邮，请务必通过 bar 在网站的所有页面上大胆写清楚，你们是提供免费送货代码。

7. 使用浏览器中的动态 tab 去吸引客户

浏览器的标签栏，是还算比较小众的营销位置！

每当你的客户切换到其他新标签页时，通过引人注目的动画，流畅的信息和引人注目的图标，吸引客户回到你的网站。你也可以将顾客购物车里的商品数量显示在这里

这个细节让访问者在他们离开您的商店之后，吸引他们的注意力召回他们，从而提升网站的浏览量跟销量。