移动红酒垂直电商还能玩么,到底该如何玩?
时间:2023-03-28 17:52:01 | 来源:电子商务
时间:2023-03-28 17:52:01 来源:电子商务
红酒垂直电商在综合平台的挤压下似乎变得举步维艰。它们有的被迫转型做全品类的酒业电商平台,如红酒垂直电商也买酒被歌德盈香并购后,不仅卖红酒,也买老酒、白酒和黄酒等;有的甚至卖起生鲜和保健品,干脆转型做食品类电商,如尚品汇。那么红酒垂直电商真的没法玩了吗?答案是在移动互联网时代,红酒垂直电商能玩,但要解决两大老生常谈的问题,一是优质流量从何而来,二是流量转换率如何提升。
1 红酒适合玩社交
分析移动红酒垂直电商之前,需要搞清楚红酒市场自有的特点。
首先,红酒是具有较强品鉴性的商品,饮用场景也有讲究,具有天然的社交属性。其次,目前国内懂得红酒文化、红酒礼仪的用户并不多,专业红酒从业人员和红酒顾问缺乏。第三,目前红酒市场品牌较多,价格不透明,一般消费者摸不清其中的门道。因此,红酒适合玩社交,也应该通个社交媒体打破行业信息不对称。
2 红酒垂直电商流量生态发生变化1
PC时代是网站商品导流,移动时代是社交内容导流玩转红酒垂直电商必须弄明白互联网环境的改变带来的流量入口的变革。
在PC时代,电商流量主要来自搜索引擎、导航网站和域名直输等。剁手党需要购买什么商品,可以直接在度娘、淘宝站内输入该商品名称进而完成购买,
我们管这种方式叫“直奔主题型”购物,特点是商品分流。在移动互联时代,电商的流量入口发生巨大改变,流量往往最先来自社交媒体,用户通过社交内容的引导进入应用商店,完成APP下载进而完成购买,
我们管这种购物方式为“委婉曲折型”购物,特点是内容引流。另外,
移动互联时代的网红IP也是重要流量入口,其粉丝就是流量。2
“社交+垂直”模式解决两大问题,精准聚流和流量变现红酒垂直电商的“社交+电商”模式主要两种,
一是“社交—电商”一体化模式,它往往是在红酒媒体平台中,嵌入电商板块;
二是“社交—电商”分离式模式,即电商平台从其他社交平台引流。前者的优势是能形成用户“聚集—引流—购买”闭环,劣势是流量变现目的性太强,容易引起用户心理反弹;后者的优势是能实现流量变现的自然过渡,劣势是不能形成用户“聚集—引流—购买”闭环。
红酒本身具有社交属性,用户间通过社交媒体就红酒话题进行交流、沟通和传播(微信是当下传播的主要工具)变得更顺理成章。更重要的是,用户对红酒品牌、品质、价格和知识等缺乏了解,他们需要在一起交流,并获取信息。
用户基于这种关系和话题可形成高粘性和精准化的群体。这样红酒电商借助社交平台这种精确定位的用户流量,引导用户完成购买,同时借由社交平台捆绑用户、固化粉丝及购买习惯。因此社交平台实现了流量变现,电商平台得到了流量转化,红酒“社交+电商”模式形成了用户、流量、内容和购买的良性循环的市场生态。
另外,红酒垂直电商可以邀请(特别是节假日促销活动)网红IP与其粉丝互动,将其粉丝关系转变为电商平台的消费关系。
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线下线上相互导流,实现社群成员O2O模式的协同与扩充“移动社交+垂直电商”的重要优势是能够经营本地化的社群圈,这种圈子非常方便搞线下社群活动。
通过这种活动既可以扩充线下群体,又可以将新增的线下群体引导至线上,形成社群成员O2O式的协同与扩充。以红酒为主题的线下活动有许多可以操作的空间,目前红酒文化和礼仪已经成为中国富豪最基本的生活方式之一,也是商务人士必须掌握的一种基本技能,线下的红酒培训成为一种时髦的热门活动,它本身也成为一种产业。这些线下活动是红酒电商获取优质流量的重要入口。
3 选品和C2B模式提高流量转化率
有了流量以后,怎么样将流量转换成购买率呢?这里有两个重要的营销策略,即选品和C2B模式。通过这两个手段,才能找到提高转换率的突破口,才能做成真正赢得人心的红酒电商。
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“淘”时代接近尾声,“选品”时代已经来临中国新兴的中产阶级对高品质、高性价比的红酒品牌有较高的需求。
以往的“淘”商品不符合用户的购物体验,这个时代正在远去,而平台帮助用户“淘”的“选品”时代已经来临。国内很大一部分用户对红酒产品和市场并不熟悉,甚至是“酒盲”,他们非常反感为这瓶红酒是不是正品而闹心,也不愿意为性价比高不高而花费很多时间,这就需要平台帮他们去挑选、去把关,这就需要红酒电商有一套正确而且行之有效的选品策略赢得用户的芳心。
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B2C模式难以满足用户个性化需求,C2B开启私人订制时代新一代消费者特别是85后90后的消费方式倾向多元化和个性化。
以厂商为中心的B2C模式越来越不能满足消费者的需求,以用户为中心的C2B模式,即个性化定制将会是红酒垂直电商平台开发年轻客户资源、抢占新细分市场的重要商业模式。C2B定制模式不仅可以满足消费者的个性化定制需求,还可以减少生产商的库存损失。红酒的口味、品质和包装等都可以实现私人定制,满足用户的个性需求。另外,相比传统礼品,私人定制红酒的应用场景更丰富,感情诉求更明确,更能占领终端市场份额。
4 结论
通过以上分析,得出如下结论:
1 高质量的内容才能玩转“社交+电商”模式。
所谓高质量内容,就是能够营造用户的消费心理场景,刺激用户产生消费冲动的内容。高质量的社交内容才能聚流,才能转化购买。
2选品能力是差异化竞争的关键。
选品涉及电商平台卖什么、如何定位的问题,选品能力和选品策略是进行差异化竞争的关键路径。选品人员必须一方面把握用户需求,另一方面,要从众多供应市场中选出质量、价格最符合目标市场需求的产品。红酒垂直电商就是要把全世界最适合中国消费者的红酒卖给中国用户。
3个性化和品牌化的红酒垂直电商才能生存。
红酒垂直电商需要在淘宝、京东的挤压之下开创另外一片天地,这就需要做它们做不到的事情,这就需要把选品和C2B个性化服务做精细做彻底,打造自己的商业品牌。