垂直型平台和场景电商的关系

时间：2023-03-28 15:42:01 | 来源：电子商务

时间：2023-03-28 15:42:01 来源：电子商务

上文我们讲的是品牌入驻平台遇到的困境以及场景电商在其中的作用。那今天，我们就来详细了解一下场景电商和垂直平台之间的联系。

我们可以把平台大致分为四块（如下图）：传统电商平台（如淘宝，天猫这样的纯电商平台；拼多多、返利网等导购类电商；清单、良仓、一条等内容清单类电商） 、社交平台、游戏平台和垂直应用类平台。而场景电商就是垂直应用类平台在现今消费升级和线上线下相结合的大环境下经过一系列的演变和创新分化出来的电商平台。（过程太过复杂，这里就不详细说明了）那么，垂直型应用类平台又是什么呢？

要知道 垂直型平台是什么，就要先了解垂直领域。不同于产业向边缘扩散，追求大，全和多的传统领域，垂直领域只做细分产业，沿着纵向分布，更加追求精和细。而垂直型平台就是指销售以某个领域为核心向周边扩展的同一类型或有统一共性的产品。例如携程(以旅游为核心)、猫眼(以电影娱乐为核心)等平台。垂直型平台有两个特点：专：集中全部力量打造专业的信息平台，以行业为特色，对该行业做全面而透彻的研究；深：深入挖掘该行业的潜在价值，在专业的同时进一步的研究该行业的特点。

我们如何划分垂直平台

我们将产业细分化为旅游出行、酒店、婚恋/母婴、内容/媒体、娱乐、健康/运动、餐饮、娱乐等垂直场景，以商品为运营颗粒度，根据平台用户画像与场景匹配度结合不同商品的转化率，单价、关联销售等，综合评估在每个具体场景下最适合销售的商品与商品组。当消费者需要旅游出行时，以前他会在OTA平台上完成制定出行计划、订票、订酒店等环节，然后去传统电商平台上搜索自己需要购买的商品，而现在，当用户在旅游出行平台订票、订酒店和旅游线路时，场景电商就会将最符合该场景的商品推送到平台上，引导消费者创新决策。例如：某一用户在1月1日预定了2月15日从上海到马尔代夫的自由行，场景电商会根据这一特定场景，向消费者推荐相关的防水商品及适用于飞机和沙滩的商品等。

那么垂直型平台为何要发展场景电商呢？过程中又会遇到哪些困境？

原因：垂直平台发展场景电商不仅可以利用固有的流量增加营收为用户更好地服务，也可以掌握更多的数据，判断消费者喜好，构建用户画像，提升客流量，为自己的主营业务增加助力。

困境：

1. 由于垂直平台本身不具备电商基因，在项目管理，技术研发，运营等方面的经验和技术不够完备，很难短时间内在业界站稳脚跟。对平台来说，首要的就是怎么去解决这个问题。

2. 资金和人力。做电商需要更大的财力物力和人力方面的支撑，平台又要从哪里去获得资金支持以及抽调人手去做呢？

3. 招商。前面两个问题解决了，产品又从哪来呢？和品牌方合作？如何赢得他们的信任与支持，怎么去说服他们，以及怎么保证产品的质量和品质，如何建立一套完善有效的监管体制，这也是一个难题。

4. 大数据的分析和场景的应用。做场景电商最需要的就是有较强的大数据分析的能力和对场景运用的熟练掌握能力，能够在特定的场景下通过数据分析和对商品的转换率，客单价、销售量的分析推送与场景匹配度最高的产品，实现精准营销。这对平台来说也是一个挑战。

5. 供应链的优化。要想提高工作效率，加速企业运作，降低企业的成本，提升企业的竞争力，就要从最根本上解决问题，这就涉及到了如何优化供应链的问题，这也是电商的一个难题。

6. 推广。推广分为两方面。一方面是产品的推广，一方面是平台的推广。商城有了，产品有了，怎么让别人知道我们是干什么的呢？那就要宣传了。怎样宣传？以什么样的方式宣传？主要针对哪些人群宣传？以及如何提高平台产品的曝光度和影响力等等？这也是问题。

7. 物流体系及专业化的售后服务。物流体系在电商业务体系中占据非常重要的地位。如京东这边，选择自己建立仓库和物流配送系统，采取分布式库存管理。提前把各供应商库存汇集到各区域，订单产生后快速配送，模式较重，花费高，但是用户体验高，评价好，能在一定程度上提高用户粘性，增加客流量。因此，电商想要发展和壮大，完善的物流体系和专业化的售后服务也是必不可缺少的。

随着场景时代的到来，场景电商的发展被业界看好，认为其符合现今社会的发展趋势，我相信，凭借着平台不断的努力和奋斗，完美的解决这些困境也只是时间问题而已。