10亿美金的学习界“B站”，是怎样开始的？

时间：2023-03-28 11:52:01 | 来源：电子商务

时间：2023-03-28 11:52:01 来源：电子商务

C2C学习平台，在国外也经历过：从 “为什么需要” 的质疑，到“ 如何做的” 过程。

编者按：本文来自微信公众号：Edu指南

，作者：何沛宽，原创文章，需经授权转载。
今天分享一个项目，Skillshare。这是一个人人可以进驻创作、订阅视频的学习平台。平台课程更多集中在：以创意、兴趣、生活方式、商业、技术。
Skillshare平台，它与国内“B站”的模式是相似，可以说是学习领域的“B站”：

• 从平台生产视频的方式来看，有任何生活、专业技能的个人，都可以创作。比如最开始创始人Michael Karnjanaprakorn 以“扑克技能”视频课程上架到Skillshare，也有“烹饪厨艺”主题的技能课程等等。
• 从平台属性来看，Skillshare不只是一个单向的“视频”观看平台，也强调“分享、交流”的社区属性：作为分享者的讲师与用户的互动，以及用户与用户之间的学习交流。在最开始，Skillshare就设置了两个“社交属性”的平台功能：教师系统、社交图谱。用户可以彼此关注并查看朋友所在课程与教师班级，这也将为Skillshare后来的社交推荐引擎积累了数据。Skillshare 的创始人曾描述：“人们能够在Skillshare开始建立自己的学习圈。”
• 从用户付费模式来看，Skillshare用户付费订阅会员，可以观看平台的所有视频课程。订阅费用相对较低，比如面向C端消费者，单月订阅费用15美元，年订阅费用为99美元。面向B端及学校，按团队规模提供不同单价的年订阅费标准。这与B站“大会员”模式也是相似的。

从2011年4月正式上线网站，至今Skillshare已完成D轮融资，累计融资额达1.67亿美元。

Skillshare的学习界面
我们曾详细探讨过C2C学习平台的模式，以及它所需的社会环境，可视图如下：

今天从另一个视角来学习C2C平台的具体搭建：它最难的开始，是怎样做的？
国内当下越来越具备相似社会环境（eg 消费者知识付费意识、创作者创作能力），国内感兴趣的朋友们，不妨借鉴学习。
1、最重要的连接：平台讲师与课程从哪来
1）创始人自己授课
Skillshare起源于创始人Karnjanaprakorn的一个偶然经历：他在扑克系列锦标赛中的习得经验，并赢得了奖金。“ 一群朋友要我教他们玩扑克的技能。我意识到没有平台可以让我轻松地与他们分享自己的知识。” 在2010年秋天，Karnjanaprakorn最先开设了课程班，分享技能并教授课程。“扑克课程很受欢迎”。
2011年4月，网站推出后，Skillshare的联合创始人兼CTO Malcolm Ong在平台开设了编程课程。
网站上线后，课程信息线上化，授课形式是线下面对面。课程单价从免费到数千美元，更多还是在20美元左右。课程时长在1小时到一个月不等。2011年8月，也就是网站推出后的4个月，平台“15%”老师可以赚到1000美元。（备注：Skillshare的盈利模式2014年之后转为全平台会员订阅费，文末会补充）
2）引入有技能特长的非科班（院校）讲师
“（Skillshare） 大多数老师都不在院校任教，（不受限于传统方法）因此他们在教学方式上非常有创意。” 讲师的来源，不限于身边的朋友，以及各行业专业领域的专家：

之所以这样选择，是因为创始人Karnjanaprakorn认为：

• “ 当老师在学校教某些东西的时候，它通常已经过时或无关紧要。”
• “ 市场上工作的人们，真正知道需要什么，由他们来教，真正有用的是什么。”

2011年当年，当时通过Skillshare售出的课程，按照15%的交易佣金收费。一位老师单门课程销售了25000美元。另一位讲师通过Skillshare获得了10万美元的教学费用。这样的“额外收入”，“足以吸引更多讲师进驻”。
再加上，很快Skillshare从线下授课模式，转向线上线下混合模式。这种模式使得讲师更方便交付课程。网站推出1年半后的2012年8月，平台有5000多名教师签约。
3）值得注意的是，Skillshare在早期就提到，不仅是引入个人讲师，还有对讲师的教学能力增进，“ 培养教师并确保他们成为出色的教师 ”：
“ Skillshare雇用了许多人，帮助社区的讲师个人，更加专注于课程设置，生产高质量的课程和提高学用户学习体验。网站上有一整页的资源和推荐书，并将继续建立为教师提供的资源，这样他们就可以从精湛的技能转变为实际教学的内容。”
随着Skillshare越来越多个人讲师进驻与课程产出，现在Skillshare也对课程主题设置了限制，这种限制一是考虑到平台的品类偏好（比如创意品类更集中）、二是考虑到教学内容的健康度与风险度。
Skillshare禁止的课程品类包括：

• 理财类。专注于被动收入业务策略的课程，或聚集快速追随者的课程
• 情感类。有关约会，浪漫或人际关系的课程
• 医学类。有关医学内容或与医学领域相关的课程（例如，整体医学，节食，营养，体重管理）
• 宗教、政治。关注或始终引用以下任何一项的课程：宗教，灵性，政治
• 有关健身和/或运动的课程
• 专注于宠物护理的课程（例如，美容，培训）
• 重点放在美容养生或美容方面

我们认为国内，如果做偏好创意艺术与兴趣技能的C2C学习平台，这些品类也应该考虑避免，因此在此详细列举一番。
2、平台如何做学习社区
Skillshare认为：“ 传统教育系统存在一个严重问题：以教师为主，自上而下，不允许学生发言，不利用学员的热情和技能。”
因此在Skillshare学习平台设计之初，就考虑到 1）由非传统科班讲师授课，2）教与学并行，学生也是课程的主要角色，发挥学生用户的主动能力，社区提供各种发言、学生交流的交互功能。
比如：

• 笔记共享与学习协作。课堂工具，支持学生和教师访问共享笔记，并在各种项目上进行协作。可以创建一个任何人都可以交流笔记和想法的地方，推动协作式学习。
• 评价反馈机制。Skillshare参考电商零售平台机制，“在学习社区中实施信任和声誉机制”。如下图，每个教学视频下，有评分评价区：

3、学生用户：为何付费订阅平台课程
首先是平台课程的效用。对于一个相对而言，偏向兴趣、创意品类的视频课程平台，它最大的效用，1）是用户可以习得新的技能，2）是体验“在一个允许交流互动的学习社区环境”（备注：本质是一个学习视频过程，可以留言互动的）。
以第 2）个体验效用为例，在网站推出早期，创始人还在授课的时候，他做了一个实验课程：
“ 每周给200个学生微型项目。他们最终完成了一个大型项目：为初创企业启动一个最低可行的项目。
他的一名学生Jason Culbertson说，这是他将企业家精神转化为行动的第一堂课。除了在线参与之外，他每周与纽约约四名同学会面，共同从事他的项目。他完成了课程的最终目标，成立了一家名为Hashpix的初创公司。”
二是美国消费者的付费订阅习惯。我们此前就详细回顾过美国消费者在娱乐影视、学习资料产品上的订阅消费历程。
4、C2C平台早期团队是怎样的 ？
最开始的团队是创始人和他的CTO等3人，在2011年结束之前，Skillshare团队人数不过15名。这个阶段Skillshare入主讲师5000+人，融资三轮。这个团队体量，很难说每个人细分去做单一的任务，比如创始人和联创的角色不仅是企业统筹者、CTO，也是讲师、社区功能产品经理、讲师拓展负责人。
融资后，Skillshare引入了新的营销主管Tara Kirchner，为平台越来越丰富的课程资源，加速增长潜在付费用户。此外还聘用顾问Ligaya Tichy，作为公司智囊。业务从纽约起家，往西海岸扩展，Skillshare引入了西海岸知名创业公司的专业人士入驻讲课（比如Square的Joe Robinson和Quora的David Cole等科幻老师）。
5、 如何说服资本：新教育平台的必要性
Skillshare网站正式推出前的3个月，已经从风投基金获得55万美元的种子资金。在推出后的4个月，Skillshare获得310万美元融资，在同年年末再获得465万美元融资。这个融资（资本认可）速度可以说是相当快了，这是如何达成的呢？
除了当时Skillshare有一个行业利好：2011、2012年正式美国MOOC、在线教育平台在一级市场正备受关注的阶段。以及创始人背景相对优势：他曾在一家后来被Facebook 140万美元收购的初创公司，任产品负责人。
此外，真正需要再投入的是：向资本说清楚什么，为什么需要一个新的教育学习平台？Karnjanaprakorn的答案是，关于学校局限性与所有人可以教学的机会。
“纽约大学是一所很棒的学校，但整个纽约州（每个人都可以教学的时候）可以成为一所伟大的大学。” 这是创始人Karnjanaprakorn每次提及的认知。
这个认知更广泛来看，是指“教育的去中心化、民主化”。看起来有些虚，但是事实上，它正在不限于美国、中国的教育、娱乐领域发生着：我们所经历的微博、B站，都是“去中心、民主化”的信息输出平台，从文字、到视频媒介在娱乐领域。现在Skillshare是视频媒介在教育领域。
尽管上文提到Skillshare创立时间点有行业利好，更早之前Karnjanaprakorn曾提到：最开始的不容易，“我低估了改变现状的困难程度。” “在社区的支持下，我们使球每次向前移动一毫米。（备注：即仍然很难）”因此Skillshare的创始人还“写了几篇说明社会需要新的教育平台”相关的文章、
“直到其他以教育为中心的互联网公司突然出现，改变了Skillshare面临的障碍。”
这种转变将人们的关注点，从提高对（社会是否需要新教育平台）问题的认识，转向专注于解决方案。
这个起点，其实对于目前的国内亦然。如果回到2011年前后的国内同类创业项目，那基本是“倒闭”状态——与美国相比，当时除了行业认知没有转变过来，还有国内消费者对线上视频订阅消费习惯远未形成。
以上本次对Skillshare早期在个人讲师引入、平台社区设置、用户需求与体验交付、资本进度的所有内容了。
回到当下，Skillshare这个平台值得关注的，还有它的经营数据与盈利模式：
经营数据：“ 稳定在8000名老师左右”，“注册会员约为1200万”，美国企业数据平台http://incfact.com预测Skillshare的收入在1000万~5000万美元之间。
平台盈利模式与利益分配：Skillshare的收入是会员订阅费分成，70%收入归平台所有，30%收入分配给平台讲师。
讲师收入中，一些更具体的数据参考是：平均而言，新进教师第一个月在Skillshare的收入为200美元，而顶级教师的收入约为3,000美元 。平台讲师最高年收入在10万美元左右。总的来说，与此前我们拆解过的Udemy平台讲师单门课程收入超过百万美元、可以作为主业相比，讲师在skillshare 的收入更多是一个“辅助、副业”收入。

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