京东健康也要上市了？医药电商挤压下的实体药店将穷途末路？
时间：2023-03-28 05:04:01 | 来源：电子商务
时间：2023-03-28 05:04:01 来源：电子商务
刘强东曾在京东健康独立时表示：“京东健康在健康领域里做好了，能再造一个京东。
一年以后的今天，京东官方宣布，京东健康将会赴港上市。公告里表明，京东健康是京东集团旗下的子公司，京东将计划拆分京东健康在香港联合交易所主板上市，而具体拆分上市的完成时间，由市场情况等因素决定。
争相进入市场的玩家让互联网医疗行业欣欣向荣，等京东健康上市，港股就有了阿里健康、平安好医生、京东健康三大互联网健康领域。
值得一提的是，京东健康、阿里健康的商业模式都是以医药电商为主的，电商可能是互联网医疗领域最成熟的变现场景。
披着在线医疗外衣的药品电商
2020财年阿里健康在医药电商平台和医药自营业务上的收入分别为11.7亿元、81.34亿元，二者在总营收中的占比达到97%，在京东健康的四项业务里，医药电商同样占比不低。
2020年，受疫情影响，医药电商日活跃人数较一般时期多，高峰达到148.21万人，日增长率最高达10.11%。疫情发生后，医药电商平台成为消费者抢购防护用品如口罩、消毒液、手套、酒精及抗病毒药物的重要途径。电商平台销售明显上涨。
风景那边独好，这边传统连锁药店企业也在寻求变革之路。
医药电商千亿市场开启 实体药店并非穷途末路
除了市场的同质化严重，竞争激烈，药店连锁的身上还背着线下管理成本上升、线上互联网抢食的两座“大山”， 于是，一些敏锐的管理者
如今，很多连锁药店企业在管理的过程中敏锐发现，原本粗放式经营已经不再适合市场的发展，企业必须通过精细化、数字化的运营方式来降低成本。为此不少连锁药店，引入万店掌后，门店在不知不觉间得到了以下改变：
流程变得简易化。传统的督导巡店通常需要亲自到现场考察，通过纸质单或微信汇报工作。利用远程巡店安排系统代替传统模式之后，对于门店不仅可以降低成本的支出，还可以加强对各个区域的把控，一旦发生问题，随时随地纠出并改正；对于人员可以实现形象统一、服务统一、操作统一，保证随时的标准，有效避免了人员之间打关系牌，导致巡店效率变低。
信息形成流程化。传统的巡店方式采用纸质记录巡店报告，由于纸质报告的实时性较差，信息的层层传递致使总部接受较慢，决策延迟。通过远程巡店系统则可以完美避开上述信息传递问题，督导可直接利用手机巡店并实时填写报告，企业总部可以直接查看巡店结果，快速做出正确决策，制定新标准。
数据做到精细化。在线巡店系统可以对采集到的数据进行统一汇总及分析，其智能化的处理过程大大降低了统计时产生的错误率。将报告中统计后获得的信息与销售数据、仓储数据等运营数据结合分析，就可以找出影响门店销售额、客单价、翻桌率等指标的因素，避免让巡店信息变得没有价值。
选择一：天猫、京东电商平台
做医药电商，选择平台的优势之一就是不用去做消费者教育，在天猫购物的消费者都了解如何支付、选取、搜索；其他类目已经将消费者的习惯养成，所以增加医药类目后，消费者可以直接购买，而且流量非常大。此外，天猫、京东、一号店等大平台的支付体系都非常完善。
比如，“送得快”是许多用户对京东的第一印象，这点在京东健康上得到了良好“继承”。据此前媒体报道显示，借助京东物流，京东大药房可将商品配送至100%的行政区县、覆盖全国99%的人口，全部自营订单实现24小时内送达；京东健康旗下全渠道O2O服务“京东药急送”服务目前已覆盖全国200多个城市，98%的订单30分钟内送达。
然而，商家需要注意的是，这个类目是受国家药监局管控比较严格，需要办理相关资格证才可以，最重要的是需要支付佣金，每一笔的成交直接在支付宝的账户里会扣除相应的百分之点。
选择二：自建商城+直播
很多管理者认为，比起网店，实体店里做直播更容易获取用户的信任，当一个有着几年销售经验，同时穿着工作服的店员在店讲解产品，会更好的让用户感觉到专业，因此考虑的时间也缩短了。他们会选择了更能突出门店优势的自建商城。
因为独立自建平台的优势是可以自主运营、自主管理。另外，公司的品牌形象可以根据需求来设定,尤其是功能可以自主开发，这点比较重要，像老百姓大药房、健生堂大药房通过万店掌的小程序建立了自己的商城，商家可以以各门店为中心，引导客户通过微信个人号、公众号、微信群、万集商城等将新客户沉淀下来，再通过万集直播、优惠券、群福利、拼团等工具和活动提高客户活跃度，并推动老用户带来新用户。
写在最后虽然药店连锁在互联网变革的新时代依然是药品零售行业的主体，但医药电商的迅猛追击会进一步挤压传统药店的利润空间。
未来，药店连锁只有两条路可走，变则通，不变则亡。
在线咨询
