电商母婴用品销量分析
时间：2023-03-26 03:08:02 | 来源：电子商务
时间：2023-03-26 03:08:02 来源：电子商务
1 分析背景
- 政策：2013年国家发展改革委表示将出台系列政策措施支持电子商务发展，2015年国家全面开放二胎，这些政策都利好母婴用品的电商市场。
- 经济：2015年中国母婴行业市场规模有望达到2万亿，不断提高的人均可支配收入将提升家庭的消费意愿。
- 社会：随着移动互联网和物流配送服务下沉到三四线城市，网购市场迅速增长。
- 技术：4G的普及、手机的快速迭代、在线支付的便捷性和安全性提高，为电子商务迅速崛起注入强大的动力。
2 数据来源与简介
数据来源: Baby Goods Info Data-数据集-阿里云天池
概览: 本数据集有两张表, 为了方便理解, 我把字段名翻译成了中文
3 数据清洗
主要进行了以下数据清洗步骤
3.1 多表关联 —— 通过VLOOKUP函数对表1表2进行关联
3.2 异常值处理通过四分位法发现"购买数量"字段存在异常值，根据异常值计算公式得出大于1的为异常值, 但是基于业务情况我把
单次购买数量大于20的视为异常值, 异常值将不参与本次分析。
3.3 格式处理 —— 日期格式的统一化
4 本次分析的目的、思路和方法
4.1 目的 寻找销量上升or下降的原因, 给出提高销量的建议
4.2分析思路从时间, 产品, 用户, 业务等维度, 对
销量和
复购率进行分析
4.3 分析方法5 销量分析
5.1 销量的整体情况如何？
- 平均每笔订单的销量逐年递减, 平均每年降低1.6%
总结: 在
销量和
订单数量增长的同时,
平均每笔订单的销量呈下降趋势, 可见销量的增长是订单数量增长所导致的。
5.2 不同时间的销量走势如何?
因为2012和2015年数据缺失, 所以这里只分析2013年和2014年
从上图可以发现 :
- 年销量程上升趋势
- 每年2月是销量低谷
- 每年5月和11月是销量高峰
从上图衍生出的业务问题:
5.3 二月销量下降的原因是什么?
提出假设：春节导致2月销量下降
从上图可以看到 :
- 春节和春运期间, 销量会大幅下降，可能是因为此时电商、物流放假。
- 一二月的每日销量大部分都小于全年平均值*
提出假设2：二月的
订单数量下降 （销量=平均每笔订单销量*订单数量）
- 【平均每笔订单销量】2月份比全年的平均值高8.8%
- 【订单数量】2月份比全年的平均值低50.9%，直接导致2月份销量下降
【2月销量下降原因】总结：
- 2月销量的下降, 是订单数量下降直接导致的, 订单数量下降的原因有可能是2月春节期间电商和物流放假。
5.4 五月销量上升的原因是什么?
提出假设1：5月的
订单数量上升 （销量=平均每笔订单销量*订单数量）
- 两年5月份的平均每笔订单销量都高于全年的平均值，平均高出7.7%
- 2013年5月和2014年5月的订单数量都高于全年的平均值，平均高出17.9%
【结论】平均每笔订单销量和
订单数量的上升共同导致了5月销量上升
提出假设2: 5月做了促销
- 每年5月12日和5月21日左右，都会迎来销量高峰
- 5月大部分天数的销量是高于年平均日销量的
【5月销量上升原因】总结:
- 平均每笔订单销量和订单数量的上升共同导致了5月销量上升
- 两年5月份的销量高峰期高度重合, 合理推测存在促销行为, 可以跟业务部门核实
5.5 十一月销量上升的原因是什么？
提出假设1: 双十一促销导致11月销量上升
从上图可以发现, 除了11月11日当天销量迎来高峰以外, 其余日期销量均接近平均值。
- 2013年双11销量占11月总销量的20%
- 2014年双11销量占11月总销量的23%
【结论】11月销量上升主要是因为双十一当天销量上升
提出假设2:
订单数量上升导致11月销量上升 （销量=平均每笔订单销量*订单数量）
【2013年
平均每笔订单销量】11月比全年平均值少2.6%，双11当天比全年平均值少14%
【2013年
平均每日订单数】11月比全年平均值多44%，双11当天比全年平均值多869%
【2014年
平均每笔订单销量】11月比全年平均值少6.5%，双11当天比全年平均值少15%
【2014年
平均每日订单数】11月比全年平均值多48.4%，双11当天比全年平均值多1004%
【11月销量上升的原因总结】11月销量上升主要是因为双十一当天的
订单数量上升，详情如下：
- 两年双11当天的销量分别占全月销量的20%和23%
- 订单数量分别高于全年平均值869%和1004%
- 但是平均每笔订单销量明显较低，分别比全年平均值低14%和15%。
6 性别分析
6.1 男女的销量占比如何？
6.2 男女分别喜欢哪些一级商品类型？
商品一级分类- 不管男女，最受欢迎的商品类别都是50008168，最不受欢迎的都是122650008
6.3 为什么【122650008】最不受欢迎？
分析思路：【50008168】受欢迎可能是因为细分商品类型少、每单销量低、订单量低，我们从这几个维度展开分析。
一级商品分类销量 = 二级商品分类数量*平均每个二级商品分类订单量*平均每笔订单销量
- 【122650008】销量最低是因为二级品类数量较少，可以适当增加品类，给客户更多选择
- 【50008168】销量最高是因为订单量高，但是其每笔订单销量较低，商品类型较少。
- 销量与商品类型的数量有中等强度的正相关性
- 销量与每个商品类型的订单量有中等强度的正相关性
- 销量与每笔订单销量有比较弱的负相关性
6.4 男女分别喜欢哪些二级商品类型？
商品二级分类- 男性销量主要集中在【50013636】和【50010558】
- 女性销量主要集中在【50018831】、【50013636】、【211122】、【50006602】
6.5 男女均畅销的二级商品类型有哪些？
- 更受女性喜欢的商品【5006602】【50018831】【211122】
- 更受男性喜欢的商品【50011993】【50010558】
- 同等受欢迎且高销量的商品【50013636】
7 结论与建议
1、
平均每笔订单的购买数量较低，75%以上的用户单次只购买1件商品。双十一平均每笔订单的购买数量比全年平均值低15%
建议:【产品部门】提供商品捆绑销售方案, 【市场部门】策划满减活动，【用户部门】及时跟进用户反馈，以提高每笔订单购买量。
2、【122650008】是因为
商品类型较少较少导致销量较低，【50008168】销量最高是因为订单量高，但是其每笔订单销量较低，商品类型较少。
建议：【产品部门】开发上架更多商品类型，丰富用户的选择，【用户部门】寻找客户潜在的需求，回访用户使用产品的体验。
3、女性偏好更分散，男性偏好更集中，做好
精准营销男性偏好：50013636、50010558
女性偏好：50018831、50013636、211122、50006602
男女通吃：50013636
建议：【市场部门】针对不同性别的婴儿制定促销方案，加大对男女通吃商品的销售力度，【产品部门】丰富男性商品类型，给男性更多选择
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