蓝海掘金 | 跨境电商增速最快的“沃土”，半数都是掌上购物狂

时间：2023-03-24 23:00:01 | 来源：电子商务

时间：2023-03-24 23:00:01 来源：电子商务

作为跨境电商的优质蓝海，拉丁美洲近年来备受瞩目。2020 年可以说是拉美零售电子商务的分水岭，销售额猛增 63.3% ，并首次突破 1000 亿美元大关，达 1046 亿美元。

人口众多、互联网渗透率高、对新技术接受程度高，电子商务增长快速的拉美市场，让跨境电商卖家们看到了巨大潜力。

全球增速最快，拉美电商势头强劲

图一：2021全球零售电子商务增长预测，数据来源：eMarketer

一直以来，欧美市场都是卖家们关注的重点，然而拉丁美洲就像一匹黑马，在众多地区中表现一骑绝尘。eMarketer数据显示，2020年拉丁美洲的零售电子商务增长36.8%，成为全球增长最快的电子商务市场，2021年，这势头还将持续，以25.6%的增速稳居第一（如图一）。

图二：2021全球零售电子商务增长最快的5个国家，数据来源：eMarketer

在全球增长最快的零售电子商务市场榜单上，巴西、阿根廷和墨西哥分别排第二、第四和第五名（如图二）。这么多的国家和地区角逐榜单，唯有拉丁美洲在TOP5中占得三个明晃晃的席位，可见该地区卧虎藏龙，潜力不容小觑。

疫情加速了该地区的电商渗透率，电子商务巨头 Mercado Libre（美客多）报告称，2020 年拉丁美洲的新买家数量超过1700 万，大批的新买家也意味着更多的商机。

拉美第二大经济体，墨西哥网购人群分析

作为拉美第二大经济体，墨西哥受到各大电商平台的追捧，除了Mercado Libre 墨西哥站(月均访问量：1.27亿人次)和Amazon 墨西哥站(月均访问量：6300万人次)，各大独立站和其他电商平台也在相继布局该市场。

在这个2020年人口为1.289亿的国家，Statista数据指出，墨西哥有8800万互联网用户，接近总人口的70%。8100万墨西哥人有手机，其中80%是智能手机，移动互联网渗透率在这个国家可以说非常的高。

图三：2020年墨西哥电商概况，数据来源：AMVO

墨西哥在线销售协会AMVO调查报告数据显示，2020年墨西哥电子商务市值达3160亿比索（约合1,005亿元人民币），是全国零售业总额的9％，增长率为81％（如图三）。

图四：墨西哥网购人群画像，数据来源：AMVO

对网购人群画像进行统计分析可以发现，墨西哥网购者平均年龄在40岁左右，社会经济水平高产占17%、中产18%、中低产25%、低产40%，男女比例各占一半（如图四）。可见在墨西哥，经济实惠的消费品可能更受欢迎。分析还显示，56%的被调查者有工作，夫妇仅两人一起居住占51%，有孩子的42%，与家人一起居住的占32%，独居11%。针对不同的消费人群，卖家也可以有侧重的推广产品。

墨西哥电商正处“快车道”。Statista预测，未来4年，该地区电子商务收入预计将保持6.5%的复合年增长率，到2024年，市场规模将达到218亿美元。如今有67%的墨西哥在线消费者在国际站点上购物，除了价格更优惠外，还因为有很多产品在墨西哥本地难以买到。

掘金拉美，本土化和时效需重视

拉丁美洲地区有着复杂的法规，在支付方面更是因国家而异。由于语种、货币等诸多不同，跨境卖家需要利用好本地化的运营策略，充分迎合当地消费者习惯。

1、重点关注移动端布局。在手机购物上，拉丁美洲的移动商务表现十分亮眼，从2016 年到 2019 年，移动零售电子商务销售额份额几乎翻了一番，从20.9% 增至 40.2%。eMarketer预测，2021年将有近一半 (48.8%) 的零售电子商务销售额发生在移动设备上，到2022年将超过一半 (51.1%)， 达756.5 亿美元（如图五）。

图五：拉丁美洲移动电商销售表现，数据来源：eMarketer

巴西和墨西哥将成为该地区最大的两个移动电子商务零售市场，占拉丁美洲2021年移动电子商务零售总额的 57.7%。巴西（32.5%）销售额达208.4 亿美元，墨西哥（25.2%）为161.5 亿美元。这也意味着卖家在布局拉美市场时，需要非常关注移动端的体验和转化。

2、现金支付依然很重要。移动支付的兴起使得全球大多数地区对现金的使用量都在下降，但在电子商务交易中，很多人因没有银行账户，又或是担心电子欺诈，现金支付依然是一些国家和地区不可忽略的重要支付手段。比如巴西的Boleto Bancário允许消费者通过线上购买商品，然后在ATM、便利店和银行分行等线下渠道使用现金完成交易。

图六：遍布拉美各地的OXXO便利店

墨西哥最流行的现金支付方式是OXXO，这个墨西哥最大的便利店在拉丁美洲拥有18,000多家门店。消费者在线购物时，会生成一个带有条形码的付款凭证，凭借此凭证到附近的OXXO便利店，网购者可以使用现金完成付款，付款后确认到账的时间为一个工作日。

《2020年全球支付报告》指出，PostPay 和货到付款占拉丁美洲电子商务支付的 13% 以上，这一比例将在未来三年保持持续。

3、警惕复杂的运营环境。拉丁美洲有着极为丰富多样的文化，殖民统治“后遗症”和贸易保护倾向显著，使得这里的消费市场特殊且复杂。官僚主义、繁杂的税收体系、海关陷阱多、查货严格、交通物流阻碍等因素，都成为卖家进驻拉美时最为头疼的门槛，选择稳定安全的贸易合作伙伴，变得尤为重要。

4、空运是货物运输重要途径。由于拉丁美洲特殊及复杂的环境，财税法复杂、贸易壁垒高，物流配送周期较长，物流基础有待进一步完善，时效快的空运是解决货物运输的重要途径。

图七：墨西哥专线时效表现，数据来源：云途物流

为跨境电商企业提供优质的全球小包裹直发服务，纵腾集团旗下品牌云途物流聚焦电商件，在巴西和墨西哥均有开设专线服务，10-18个自然日完成送达，让卖家在掘金拉美市场时占据稳定优势。

助力跨境卖家抢占新兴市场，纵腾集团将不断完善跨境电商物流基础设施建设与服务，优化运输时效，提供更专业的物流解决方案，让卖家在掘金之路上更具竞争力！