移动电商：友宝自动售货机的醉翁之意

时间：2023-03-24 20:20:01 | 来源：电子商务

时间：2023-03-24 20:20:01 来源：电子商务

刚刚结束的互联网大会上，用微信可以购物的友宝自动售货机，引发了一场激烈的争论。争论焦点不是微信支付，而是友宝自动售货机的基因。一部分人认为友宝自动售货机具有非常强的物联网基因，另一部分人则认为友宝自动售货机具有很浓重的电商基因。笔者认为，友宝自动售货机，是一款电商基因很强的产品。

　　如果大家读过新浪科技题为《友宝：自动售货机背后的大生意》的报道，就不难理解笔者的观点。的确，友宝自动售货机表面上是一台智能物联网终端，但友宝的醉翁之意不是智能移动物联网终端，而是移动电商。

　　移动电商钱景无限

　　一年来，淘宝、京东和1号店都将触角伸向了移动互联网，并发布了基于平板电脑和智能手机的客户端。淘宝公布的《2012年度电子商务数据报告》称，截至去年年底，手机淘宝的累计用户已经突破3亿，成交用户达5700万，占比19%。

　　在2011年的时候，淘宝曾预计2012年手机淘宝成交金额为500亿元。今年公布的数据报告中虽然未提交手机淘宝的交易金额，但从成交用户比例来看，手机淘宝的成交额已经达到百亿规模。

　　随着移动上网用户群的壮大，移动电商的钱景不可限量。CNNIC发布的第32次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2013年6月底，我国网民规模达到5.91亿，手机网民规模达4.64亿，占网民总数量的78.5%。显而易见，手机网民正成为网民的主力军。

　　正是因为手机网民规模的不断庞大，各家电商才会将移动电商看成新的战略制高点。目前，无论是B2C还是C2C，抑或是团购，都将战略重心转移到了手机客户端，目的很直白，在移动互联网大潮下掘得一桶金。

　　友宝的移动电商思维 西安冬子

　　就目前的形态来讲，友宝自动售货机确实更像一个物联网终端。可是，我们不能忽略这一小机器不可预估的扩张能力。不客气地说，友宝自动售货机野心大大的，从电商的角度再去看这款产品就会有新的发现。

　　众所周知，友宝自动售货机部署在北、上、广的写字楼，以地铁站为代表的交通枢纽，这些地方有着充足的客流量。由于友宝自动售货机销售的是饮料、快餐这些消费频率高的端口，关注度和使用率无压力。

　　的确，现在友宝自动售货机只卖饮料和快餐，但笔者觉得事情并没那么简单。有媒体报道，友宝自动售货机现在已经为第三方电商提供配送，这有可能是扩张的信号。

　　在充当了第三方电商配送点的角色后，友宝自动售货机已经成为一个真正的“入口”，即获取用户的入口。卖饮料和快餐，能够吸引一部分用户，为其他电商配货，还能吸引一部分用户。需要说明的是，卖饮料和快餐带来的用户，未必是潜在的电商用户，而为其他电商配货带来的用户，绝对是转化率极高的电商用户。

　　考虑到友宝自动售货机部署位置的优越性，获取电商用户的速度和精度，要高于传统的电商。有数据显示，目前一台友宝自动售货机半年可以覆盖3至500个用户。这些用户，都是有购买力的电商用户。加之友宝支持手机终端支付和购物，这大大降低了用户转变为网购人的门槛。

　　当用户基数达到可观的数量后，本身就是一个配送点和购物平台的自动售货机，变身电商平台不存在任何难度。届时，友宝自动售货机将不再单一的卖饮料和快餐，而是成为一个小百货销售平台。

　　当然了，这仅仅是笔者的一些分析，但友宝自动售货机的电商战略已经清晰的显现出来。通过自动售货机获取流量，然后依靠销售商品、广告展示和物流配送来盈利。只是，目前友宝的电商战略还停留在搭建“入口”这一阶段，毕竟全国只有一万台的友宝自动售货机。

　　友宝电商战略面临挑战

　　从模式上来看，友宝的电商战略前景很好，但同样面临诸多挑战。自动售货机作为入口和配送点的特殊性，注定了未来的商品品类会受到一定的限制。

　　受制于自动售货机橱窗大小，销售商品的体积会受到约束。自动售货机的特殊性，意味着未来友宝电商销售的东西，将是小而美，不排除做生鲜电商的可能。现阶段卖快餐，未来卖生鲜，这绝对是一个好生意。

　　除了商品类别受限外，自动售货机“入口”的转化率仍然是一个未知数。按照一台友宝自动售货机半年能够覆盖3至500个用户来计算，10万台自动售货机能够覆盖3000-5000万用户。这3000万用户最终有多少用户能够沉淀下来，用什么样的方法把这3000-5000万用户全部转化为自己的电商用户，仍然考验着友宝。

　　从售货机部署位置，到基于手机平台的支付，友宝自动售货机的最终目标都不是卖快餐和饮料，而是看中了基于手机支付的移动电商。借助自动售货机获取用户，手机完成支付，售货机完成配送，这一完整的链条才是友宝的真正用意。不过，友宝移动电商策略在实施过程中仍面临诸多挑战，前景仍存变数。

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西安冬子

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