医美商学院|医美为什么要做垂直领域？

时间：2023-03-23 12:34:01 | 来源：电子商务

时间：2023-03-23 12:34:01 来源：电子商务

垂直领域是指非综合的、对某一个领域进行专业、深入的操作细分。在内容品类、受众、分发渠道都由用户的类型和特性所决定。比如拉勾网只做互联网行业的招聘，就显得很专业，容易做精做好。

医美的垂直领域分为电商平台和转诊平台。，电商平台如：更美APP，新氧APP，播美APP等，转诊平台如：悦美网、美呗网、美丽神奇等。

一、流量成本获取

根据行业数据统计，一个医美顾客获客成本已推高至3000元，竞价中从展现量→点击量→网站访问量→咨询量→订单量的层层转化中，不断推高了初诊成本。

在去年投入产出比能达到1:5，2016年只能保持在1:3的转化。因为魏则西事件、百度调整、网民信任度等等投入产出比不断在下降，一线城市已经达到1:1的比例。

除了连锁大型机构，大部分的医美机构已经退出这场必败的战役。

营销费用占据了收益的37.5%，如果加上店租，人员，上游等等成本，机构利润剩余不足30%。

垂直领域平台上的用户需求特征非常清晰。比如打车用滴滴，外卖用饿了吗，怀孕用宝宝树一样。

和以往的泛流量有很大不同之处在于，用户是有意愿整形的，是非常精准的流量入口。

再来说流量成本，垂直领域都是按照效果付费，用户先通过sku的展示了解机构，进而主动咨询，然后到院消费，这中间环节平台是没有任何需要付费的地方。直至顾客消费结束后收取较低的服务费用。成本接近为0。

根据更美APP后台1800万用户、电商大数据及千家医美机构的调研发布的2016年医美白皮书显示，2019年中国医美市场预计破万亿，而垂直领域整合了上游，中游以及下游，将成为行业的中心，用户获取流量的巨大入口。

综合上述，流量成本获取比拼

二、补贴线下时段地段

移动互联网时代，智能设备永远在线，万物互联，所谓垂直领域，即线上链接线下，鱼与熊掌兼得。手机可以让人们做到随时、随地、随身，堪称人体的一个器官。

补贴地段：线下地段是不能移动的，不能随时跟随你走遍世界，APP是可以的，不纠结于地段，真正的关注用户。

上海的一家机构，在地理上都快离开上海了，可依然门庭若市，每天平均3台手术，高峰值最高可达12台。

用户通过APP先了解咨询，建立信任感，节省用户来院时间。地段已然不是最重要的，最重要的是能否连接用户。

补贴时段：移动互联网时代，24小时皆可营销。

整形是一个需要中轻度决策的事情，据资深医生介绍，晚间8点至12点是用户咨询频次最好的时期，同时晚间易感性，决策更轻易。

即使你刚刚洗完澡，也可以回复用户疑问。哪用非得见面才能确定手术时间。让用户随时随地可见可买，不再受限于地段门面。

三、口碑效应形成时长

口碑效应才是真正可以降低营销成本的。口碑效应是指用户在消费过程中获得的满足感、荣誉感而形成对外逐步递增的口头宣传。

一家机构一个医生至少需要10的时间沉淀，才能在当地，仅仅是当地获得一定知名度。垂直领域却只需要1年时间完成口碑效应。网络特有的传播性在医美行业同样适用，精准用户的全面覆盖。

更美APP青年医生大赛鼻部亚军获得者杨洋医生，今年28岁，为何会在如此年轻的时候获得这么高的成就？

来源于用3个月快速完成了口碑积累，在2016年短短一年时间做了700台手术，每天都在手术台前反复精雕，不断提升自身技艺。

垂直领域大大缩减口碑效应形成时长。

四、用户习惯变化

在互联网兴起之前，用户的行为习惯是先关注某个产品，然后发生兴趣，经过了解以后进而渴望变美，通过广告展现形式让潜在顾客记住，最后发生购买行为。

而互联网兴起以后，用户习惯发生了变化，关注和兴趣以后就发生了变化，由之前的渴望变成了搜索，各大搜索引擎在这场用户习惯的变化占领了至高地。

垂直领域的兴起，如大众点评即是分享口碑传播的领先者，消费者根据用户的过往顾客的点评分析判断哪一家更符合自己的需求，同时消费者又是新的一起口碑传播者，如此往复循环。

另一方面用户习惯变化还来源于用户消费群体的迁移，直播平台、网红经济的飞速发展，也大大的影响了医美行业。

整形消费群体已由60、70后下移为80、90后群体，95后群体已经大力涌进整形市场，90后的是互联网的一代，也是自我意识觉醒最强的一代，消费观是“只要我喜欢，就是爱分享”。

总结：

垂直领域在流量成本获取上远远低于传统营销，营销成本的减少增加了机构的利润。

2016年下半年开始，80%的机构减少在搜素引擎的投放50%以上。做为新的渠道补充，随时随地链接用户，快速形成口碑效应。医美用户年轻化，传统营销方式将被取代。

从前车马慢，世界再不会回到从前。

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