移动商务亚马逊不敌eBay，两个平台卖家该如何选？

时间：2023-03-22 01:50:01 | 来源：电子商务

时间：2023-03-22 01:50:01 来源：电子商务

亚马逊和eBay都是全球知名的电商平台，两者互为竞争对手。决定一方是否成功主要看平台聚集的商家数量。

然而，随着电子商务的发展，不同的因素变得相互关联。总体而言，亚马逊的商家可能更多，但在移动商务领域，实际上确是eBay领先。这就是为什么它现在依然扮演着非常重要的角色。

两个电商巨头之战

虽然亚马逊和eBay非常相似，但亚马逊倾向于更大的品牌和零售商，而且主要以销售新产品而闻名。特别有趣的是，对于某些品类，卖家必须支付一定的费用才能将其出售。

尽管如此，亚马逊以客户为中心，旨在提供无缝的用户体验，以及适当的客户支持。这可能就是它在人气和客户满意度方面往往领先其它竞争对手的原因。

而eBay则是二手物品和收藏品的更好选择（尽管很多售出的物品实际上都是全新的）。它没有自己的品牌，最终对较小的卖家来说是一个巨大的市场。亚马逊可能有更多的客户，增长更快，但一些卖家仍然更喜欢eBay，因为它是一个纯粹的市场，不与商家竞争销售。

此外，eBay能够让卖家直接与客户沟通，并在网站上发布他们的联系方式，而亚马逊控制着整个购物体验，没有谈判的余地。还有另一个优势--eBay拥有更国际化的业务范围和更多样化的客户群，这对许多卖家来说都很重要。

然而，eBay目前面临的主要挑战来自亚马逊，而且它也发现自己在这场零售竞争中击败这家在线零售巨头的机会微乎其微。这就是为什么eBay打算在亚马逊落后的领域发力的原因--这一策略似乎正在获得回报。

根据《2018年美国电子商务报告》，尽管亚马逊在热门零售网站中处于领先地位，但eBay在安卓和iOS上都是美国排名第一的零售应用程序。该报告由电子商务基金会出版，并简要介绍了美国电子商务市场的状况，包括趋势、事实、数字和其它有价值的见解。

为什么说这个意义非常重大呢？让我们面对现实吧--我们生活在一个日益移动优先的世界。电子商务本身改变了我们的购物方式，而使用智能手机这样做只是朝着转变迈出的又一步。网上购物变得更加方便，现在可以随时随地进行。

移动商务的兴起

移动商务简单地说就是通过移动设备进行销售和购买的能力。这基本上意味着，如今，拥有一个能够在移动设备上正确显示的网站是绝对必要的。越来越多的客户通过他们的移动设备访问电子商务平台--问题是，他们在经历了糟糕的移动体验后很容易放弃你的网站。

现在，我们必须确保在台式机和移动设备上实现无缝购物体验。电子商务是一个竞争激烈的行业，这意味着即使遇到最小的问题，客户也会毫不犹豫地向他人购买。

不过，在这个场合，还有另一个值得一提的趋势。移动商务不仅仅是拥有一个移动版的电子商务网站。实际上，正是移动应用开始真正重塑这个行业（事实上不仅仅只是电子商务本身）。

研究表明，与在移动设备上浏览网站相比，大多数用户更喜欢移动零售应用程序，因此在线商店和平台正在投资自己的软件，并通过包括亚马逊在内的移动应用程序实现稳步增长的销售额。

尽管如此，似乎真正在利用移动商务的还是eBay。eBay能够以此击败亚马逊吗？有一件事是肯定的--移动商务的未来肯定是光明的。虽然它仍有一些地方需要改进，但它已经走过了很长的一段路，而且预计仍将增长。

智能手机制造商和软件开发商已经在引入这些技术，以使交易更快、更安全。与此同时，零售商正在改善用户体验，引入先进的移动应用程序，或将其网站的移动版本升级为更加先进的网络应用程序。

eBay vs Amazon--不过，这场战斗对卖家来说真的很重要吗？

毫无疑问，亚马逊在盈利方面胜过eBay。但为了决定是在亚马逊还是eBay上销售，我们应该时刻考虑你的业务，而不是这些巨头实际赚多少钱。

根本没有单一的最佳平台来提供产品销售，因为两者都有一定的优势和劣势。如果我们的目标是在费用方面最便宜的市场，我们想发展一个强大的品牌，销售主要使用的物品，我们应该选择eBay。

另一方面，如果我们不介意支付一些额外费用，以换取公司为我们负责运输和处理一切，而我们更关心的是创造销售，而不是维护品牌形象，亚马逊将是一个更好的选择。

在流行的平台上销售对于我们产品的营销和推广非常有意义。然而，在选择对业务更有效的方法之前，我们应该问自己几个问题。首先，我们计划销售哪些产品？

某些产品受到eBay的青睐，而有些产品在亚马逊上更为常见。我们计划在哪里销售也很重要，因为有些市场可能不在eBay或亚马逊的覆盖范围内，或者只是更喜欢一个平台而不是另一个平台。

因此，我们还需要考虑我们的预算以及在这些平台上销售的时间，因为在这两个平台上都这样做可能是有益的。不过，我们应该记住，可能需要不同的策略。

无论如何，eBay和亚马逊还有另一场激烈的战斗--甚至可能是更重要的一场。在争夺卖家数量时，他们还必须面对来自中国的威胁。首先，eBay和亚马逊上越来越多的中国卖家可能会夺走国外卖家的业务--尤其是在跨境电子商务不断增长的情况下。

第二，来自中国的电商巨头未来基本上可以让这两家美国巨头下台。尤其是eBay在中国市场已经失败了，而阿里巴巴在其原产国之外似乎做得很好。

这正是为什么eBay和亚马逊必须继续发展，从而取悦他们的用户。只有这样，他们才有机会与亚洲竞争对手竞争。（外文来源：Ecommerce Germany News）