社交媒体购物或成海外消费趋势，亚马逊欲顺势推出新功能？

时间：2023-03-20 01:16:01 | 来源：电子商务

时间：2023-03-20 01:16:01 来源：电子商务

图源：unsplash

据德勤的一项调查研究发现，社交媒体购物正在蓬勃发展，其市场增长率高达50%。新冠疫情以来，推动了线上购物的发展，除了传统的购物网店和平台外，越来越多的社交媒体也进入了电子商务市场。Instagram、TikTok等社交媒体的商品销售额，预计在2023年将首次超过1万亿美元。

社媒电商成热门，

TikTok下载量高达40亿次

IBM商业价值研究所与美国零售联合会进行了一项全球调查，数据显示有60%的消费者表示他们可以从社媒平台中获得“灵感和想法”，平台也能提供快捷、有趣的购物体验。产品评论、挑选清单、拆箱视频等表现形式深受消费者喜爱，因此越来越多的公司、品牌和平台都将朝着社媒电商方向发展。

数据显示，2021年有49%的Z世代和46%的千禧一代，会选择通过Instagram、TikTok、YouTube等社交媒体平台进行年末旺季购物。2022年，这一比例上升，分别达到了60%和56%。

以TikTok为例，目前在全球范围内已经拥有了一定的影响力，并且在一众的社媒平台中，其市场规模的增长速度最快。下载量方面，从2018年1月份至2022年11月份，近4年的时间，TikTok以惊人的40亿次下载量，一举成为下载量最高的社媒平台。

图源：Sensor Tower

15%的消费者

通过TikTok了解网购产品

社媒平台使用习惯的演变决定了消费者获取第一手信息的渠道。当消费者回溯最先在哪个渠道了解到近期网购的产品时，研究结果显示有15%的人选择了TikTok，而在2021年这一比例仅占4%。

在电商方面，Walnut Unlimited的研究数据表明，74%的用户表示TikTok可以帮助他们进一步了解产品或品牌；66%的用户表示TikTok让他们知道该买什么；67%的用户表示TikTok激发了他们的购物欲望，即便他们并没有购买计划。

图源：unsplash

TikTok可以为用户

提供多种可能性

对于海外消费者而言，内容电商是一种全新的消费场景。TikTok Shop将提供与热门话题紧密相连的内容和潮流爆品，并通过内容个性化推荐帮助消费者发现潜在的购物需求和兴趣，力求做到满足全球化、多元化、个性化的购物需求。因此坐拥数十亿活跃用户的TikTok，成为了卖家进行产品营销的首选平台。

TikTok Shop官方近日公布了黑色星期五的战报，数据显示在活动期间，其GMV增长126%，订单量增长138%。商家在年末大促中可以重点关注家居、消费3C电子、玩具等热门品类。

图源：TikTok Shop

亚马逊将推出新功能？

TikTok电商的快速发展让世界巨头亚马逊感受到了威胁。据报道，亚马逊受到TikTok的启发，将在其应用程序中推出一项购物功能Inspire，用户在浏览视频和照片的同时可以购买产品，这样一来消费者可以受到启发并找到感兴趣的产品，最后促进购买。

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Inspire目前只能在亚马逊购物移动应用中使用，将于12月初在美国向部分客户推出，可以在Inspire创建内容的对象包括：用户、亚马逊影响者、品牌。

进入界面后，用户将能够按类别和兴趣过滤内容，亚马逊会给用户提供多达20个兴趣进行选择，比如室内设计、旅行、护肤等，一旦用户选择了自己感兴趣的话题，就可以开始浏览，从而以这种方式找到相关产品。

图源：亿恩

卖家方面，如果你是在品牌注册中心注册，并拥有活跃品牌商店的供应商或卖家，则你发布到品牌帖子上符合条件的照片将有机会出现在Inspire中。

越来越多的在线平台因为TikTok的成功而积极寻找商务机会，预计2025年全球社交商务销售额将达到1.2万亿美元。总体来看，目前Inspire的推行对卖家和亚马逊都有好处，有可能会大幅度带动销售，但能否成功，还需等待观察。

图源：unsplash

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