成功进行邮件营销的策略有哪些?
时间:2023-03-18 18:40:01 | 来源:电子商务
时间:2023-03-18 18:40:01 来源:电子商务
(一)制定发送方案
当企业确定海外的目标顾客群以后,外贸业务员要与专业人员一起确定目标市场,找出潜在
客户,并根据客户的预期和需要确定邮件发送的频率。企业在制定邮件营销策略时,首先要
确定此次邮件营销的目的,然后对目标客户做进一步细分,选择性地向目标客户发送邮件。
(二)发送邮件、收集反馈信息、及时回复
发送邮件时,可以选定群发邮件,也可针对某些顾客进行单独发送。另外,要认真收集整理
顾客的反馈信息,对于顾客提出的问题要及时做出回复。执行完邮件发送任务之后,对邮件
营销指标的监测也是一项非常重要的工作。其中,邮件营销指标主要包括开启率、退信率、
回复率、点击率、转换率等。当然,对数据进行收集和分析也十分关键,以为下次的邮件营
销工作提供参考。
(三)主动提供邮件服务
企业提供给客户的邮件服务应该包括两个方面:一是主动向客户提供企业的最新信息;二是
获得客户需求的反馈,将其整合到设计、生产、销售的系统中去。邮件服务的类型应该根据
每次邮件营销的目的而有所不同。