大变局时代的搜索引擎走向何方？

时间：2023-03-18 17:46:01 | 来源：电子商务

时间：2023-03-18 17:46:01 来源：电子商务

在一些悲观者认为“我用搜索越来越少”时，8月，百度App宣布日活突破2亿，成为为数不多的进入日活2亿俱乐部的成员，用数据回应了“搜索是否有人用”的问题，百度App做对了什么？

在第十届长江青投论坛的演讲中，百度App总经理平晓黎对百度搜索走过的路进行了复盘，她认为从2000年百度做搜索开始，使命是让人们平等、便捷的获取信息，找到所求，到2008年推出移动搜索用户可以在手机上随时随地的发起搜索，再到2016年将信息服务的边界从人找信息扩展到信息找人，推出信息流和百家号，以及2018年推出智能小程序更好地满足用户的搜索需求，连接是百度一直在做的事，但百度的连接方式却不是一成不变的。

市场的变化不容忽视，平晓黎认为：

“互联网发展格局是超级APP+号和小程序生态，几乎所有超级APP都在向号和小程序形态迈进，今天这种形态已经成为移动时代代表连接的新范式。”

从移动转型到主动推荐再到智能小程序的服务闭环，百度搜索的进化体现出搜索引擎形态的进化，其帮助用户找到内容和服务的核心价值没变，但连接人与信息和服务的方式一直在变化。未来的搜索，是否依然会是信息与服务的入口？未来的搜索，会是怎样的？

搜索依然是主流信息获取方式

国外内两大搜索巨头都活得非常滋润。二季度，谷歌网站所产生的营收为273.35亿美元，高于去年同期的232.62亿美元，这一收入基本体现出谷歌搜索营收能力。百度则实现营收263亿元人民币，净利润24亿元人民币，超出华尔街预期，财报发布后的三个交易日股价已上涨12.4%。

是不是“瘦死的骆驼比马大”？答案不是。搜索引擎市场的用户大盘在增加。日前，中国互联网络信息中心（CNNIC）完成第44次《中国互联网络发展状况统计报告》，报告显示，截至2019年6月，中国网民规模达8.54亿，上半年共计新增网民2598万人，其中搜索引擎用户规模达6.95亿，较2018年底增长1338万，占网民整体的81.3%，2019年上半年，搜索引擎广告业务收入保持增长。

搜索引擎市场在增长，搜索引擎用户在增长，超过八成的网民都是搜索用户，用“我不用搜索”“我身边的人不用搜索”来支撑“没人用搜索”的结论，显然是站不住脚的。

百度贴吧之父俞军说，“搜索引擎是改变人类知识获取能力的一场革命”，这样的革命仍在继续，搜索引擎已经是人们最主要的主动信息获取方式，不论是老一代网民还是Z次元年轻人，谁都会用搜索引擎来寻找答案和获取信息。

信息流的出现，让“被动推荐”成为一种日益主流的信息获取方式，人们不用输入任何关键词，仅仅是通过“刷”手机就可以不断被推荐个性化的内容，但理论上来说，“被动推荐”与“主动搜索”不是非此即彼的关系，两者的场景截然不同。

• 自媒体写文章查资料是怎么也离不开搜索的，推荐引擎再怎么精准也不能给你准确地推荐素材；

• 越来越多的小学生在学习时习惯到百度找答案，这样的场景推荐引擎同样无法满足；

• 地图也是搜索的一种，导航你能用推荐引擎吗？答案当然是不能

• ……

搜索引擎出现前，人们就已习惯于通过“查询”去主动获取信息，只不过效率低下，搜索引擎的出现，指数级提高了人们主动获取信息的能力，正是因此搜索引擎才会被视作是认知获取能力革命。信息流是一种新的信息获取场景，并没有信息获取效率的提升，基于此，信息流也不会取代搜索引擎，在相当漫长的时间里，搜索都会是最核心的信息获取方式。

信息流不会取代搜索，就跟短视频不会取代长视频、手游不会取代端游一样，场景不同，价值不同。正是因为搜索引擎市场依然在增长，依然有利可图，微信、字节跳动、微博等平台才不约而同在强化搜索业务。

8月，百度宣布百度App日活突破2亿，成为屈指可数的进入日活2亿俱乐部的App成员，这足以说明搜索不只是不可替代，反而在增长。这与百度的与时俱进有直接关系。从移动转型到主动推荐再到智能小程序的服务闭环，百度搜索的进化，实际上也是搜索引擎形态的进化，从线性成长到生态扩张，搜索引擎帮助用户找到内容和服务的价值一直都没变，未来也会一直存在。

重新定义搜索引擎

搜索引擎不只是不会衰退，反而会随着AI技术的爆发和用户需求的变迁而被重新定义。百度强调搜索进化的关键之一是建立新连接，而这个连接背后首先是搜索本质随着时代发生的改变。我认为，在AI技术驱动下，搜索引擎将升级为“认知引擎”，进而焕发出新的活力。

正如前面所说，过去二十年，搜索引擎之所以蓬勃发展，正是因为它让人们的信息获取效率得到指数级提高，本质上是一场认知能力革命。过去二十年，搜索引擎有一些变化，比如搜索结果结构化，比如搜索引擎垂直化，再比如搜索引擎移动化，均是基于经典搜索引擎的框架，即在“爬虫+索引”的基础上，输入方式、输出形式在不断变化。

现在人工智能技术成熟，搜索引擎将被重新定义。百度提出了AI工业化的说法；马化腾在世界人工智能大会上说，人工智能在未来10年会进入高速增长期。AI技术正在加速落地到各行各业的趋势。

搜索引擎是人工智能技术的发祥地。其运作模式是不断汇集数据、对数据进行处理，对用户问题进行理解，最终给出答案，本质是让机器具备认知能力，就像李彦宏说的：“因为搜索引擎的进化史，就是人工智能技术的进化史。”搜索引擎是最先应用AI的行业，正在被人工智能深刻改变。

首先人工智能改变了搜索引擎的底层框架。

“爬虫+索引”不再是搜索引擎的基石，移动时代信息孤岛问题也让这一模式捉襟见肘，搜索引擎不再是从海量现成信息中找到相关的链接，而是用AI技术去海量数据中挖掘，直接给出精准甚至是唯一的答案。曾经搜索引擎有成千上万的爬虫服务器日日夜夜地爬取全网数据，未来搜索引擎会有大量的机器学习服务器，日日夜夜不停歇地学习海量数据。数据来源于哪里，反而不再是最重要的。“AI+答案”成为搜索引擎新的底层框架。

其次人工智能改变了搜索引擎的产品形态。搜索引擎连接的方式和连接的内容都在发生巨大改变。

最直接的改变就是交互，或者说输入/输出。曾经搜索引擎基于搜索框，用户输入问题，点击回车键得到答案。今天，搜索引擎的输入变得十分多样，语音、图像、位置都是输入；输出超链接会越来越少，搜索引擎会根据结果的不同而进行不同的呈现，搜索引擎不再只是简单地给用户信息，而是要一站式满足用户。

基于此，百度成为率先发布智能小程序的搜索引擎，基于智能小程序，百度可以直接在搜索结果中让用户购物、预订、消费内容，获得更加完整的内容和服务体验。百度智能小程序基于AI和搜索引擎的协同优势，成为增速最快的小程序平台，在最近的演讲中，百度App总经理平晓黎透露，百度智能小程序数量突破15万，覆盖行业行业达到271个，第三方服务商达到200多个，月度活跃数已突破2.7亿，前段时间百度战略投资头部小程序服务商有赞，加速小程序生态布局。

百度信息流的出现是百度强化连接能力的另一个重点。推荐引擎本质是搜索交互的改变，但它依然是搜索引擎的一种，只不过输入成了用户行为、用户画像、兴趣图谱等等，在用户不知不觉中被输入了，而输出则变成了信息流，正是因为此，推荐引擎被称作“被动搜索”，百度率先拥抱信息流，推出“搜索+信息流”双引擎的做法，信息流的内容平台百家号创作者数量已突破200万，这一模式已逐步被谷歌等行业玩家采纳。

双引擎对于百度来说是一次重要的转型，用百度App总经理平晓黎的话说，这是百度“将信息服务的边界从人找信息扩展到信息找人”，百度信息流平台的基础依然是AI，因为AI百度主动发现用户的需求，再用个性化推荐算法去满足。

不论是智能小程序的推出，还是基于百家号的信息流与搜索引擎的融合，都体现出搜索引擎连接能力的升级：从加速信息流通的通道，到整合内容与服务的超级平台，平晓黎说：“我们现在要往前多做一步，无论是通过用户的主动搜索行为，还是百度主动的发现，我们要给用户提供最好的服务和内容，让用户可以完成一站式的体验，不仅要满足用户需求的起点，更要满足用户需求的终点，这也是今天我们在连接用户与信息世界过程中要往前迈进的一步。”

搜索引擎大变局，百度位置在哪里？

某种程度而言，超级App的本质都是建立连接，只是不同的入口，连接的能力和本质会有所区别。搜索的优势在哪？

我在2013年2月27日发表了《搜索引擎的大数据时代》一文，对搜索引擎的未来进行了展望：

1、数据远离搜索引擎，有价值的结构化数据正在慢慢远离搜索引擎，流向一个私有的领地。

2、网页搜索引擎将退化为“垂直网页搜索引擎”，网页数据只是网络数据的一部分，一小部分。

3、搜索引擎需要解决的问题，不再是帮助人们从海量信息里面找到结果，而是，在海量结果里面找到唯一。快速找到准确的答案比找到更多的答案更重要。

4、搜索引擎接下来要解决的不是“加速信息流动”，因为很多信息都够不着。搜索引擎要帮助人类做人脑不能做的事情：数据挖掘，即从海量数据中挖掘价值。

5、通过数据挖掘响应用户主动的或者被动的搜索需求，或许咱们可以叫其“推荐引擎”。

非常庆幸的是，我在6年多前的预测，在今天全部得到验证。搜索引擎的核心价值不再是加速信息流通做管道，而是汇聚数据再对数据进行挖掘给用户精准甚至唯一的答案。

百度近年来的种种战略都是在为今天做准备，归纳起来，有两条主线：

一条主线是数据。

在很多人都不能理解时，百度就在大力做百家号，做搜索+信息流双引擎，本质都是在汇集数据。到了今年，百度频繁出手投资果壳、本站等平台，核心同样是数据。在WEB数据外，百度通过百度大脑、百度飞桨、百度智能云、百度度秘、百度Apollo等AI开放平台汇集更多数据。一切动作都表明，百度对数据十分饥渴，且十分舍得为数据花钱。

另一条主线是AI。

在《搜索引擎的大数据时代》一文下，有一条评论是：“搜索巨头都忙着做深度学习和知识体系。不知楼主对深度学习的多层模型和动态模型怎么看？”当时，百度就已经开始布局深度学习和知识图谱，正是这一重要的动作，让百度在搜索引擎进化到今天时，占据了搜索引擎的制高点。

百度率先布局AI以及掌握AI优势，与搜索引擎是AI技术的发祥地有直接关系。国外AI技术最强的是谷歌，国内AI技术最强的是百度，这绝不是偶然。云计算最强的分别是亚马逊和阿里，因为电商巨头的业务属性决定了云计算的先天优势。搜索巨头AI技术最强，同样是因为搜索引擎本身就是AI强相关，搜索引擎的基础技术如自然语言处理、知识图谱、大数据技术，均是AI强相关技术。

有先天优势，率先布局，6年的稳扎稳打，百度已形成AI技术长板，在深度学习技术、深度学习框架PaddlePaddle（飞桨）、AI芯片等底层AI技术，语音、机器视觉、自然语言处理、知识图谱、云计算、IoT、大数据等应用AI技术，自动驾驶、智能家居、智能音箱等行业AI技术上均有储备，形成全栈AI技术优势，这一点，应该很少有人否认。

新时代的搜索引擎作为连接口的本质是“AI+答案”，基于AI对数据进行挖掘再给出精准的答案，百度拥有了非常好的卡位，平晓黎认为：“搜索代表的是用户明确表达的需求，用户的输入就是他的需求。在这里我们需要给用户的是高效、便捷的满足和一站式的体验。”百度搜索引擎每天响应的几十亿次搜索请求里，有10%是用户只搜索了一次的信息，“这些能不能满足得好，其实才是真的搜索引擎难的地方，这是这么多年来百度长期积累的结果。”

百度追求的是让用户在一次搜索中，给其最精准的答案，“一搜即中”，不只是需要足够强的AI技术去理解用户和内容，同时也要对内容和服务进行高度整合，这需要下很多功夫，在发布二季度财报后，李彦宏发了一封内部信，展示出满满的信心：

“搜索是百度的根基，是百度的核心价值。在过去的将近20年，百度搜索一直专注于满足用户平等便捷地获取信息的需求。是对用户的关注和对核心技术的持续投入，构筑起我们的竞争壁垒，保持着百度搜索的领先地位。

今天，我们在用AI重新定义搜索。智能搜索正在演进的方向是更加精准的答案，甚至是唯一的答案。目前百度的搜索结果首条满足率已经达到51%。智能搜索已经突破“框”的限制，从手机向智能音箱、智能汽车等场景延伸，并将成为一个无处不在的超级智能交互入口。我们要始终坚定地投入，做最好的搜索。”

一定要重视李彦宏这一段话，这将决定百度能走多远，能否重返BAT阵营，这也是搜索引擎从二十年的经典搜索时代，向AI搜索时代转变的一个重要标志。

欢迎添加 luochaozhuli （备注：进群）分享交流。

关注罗超频道（luochaotmt），阅读更多精彩内容。