深究粉丝经济下的内容化电商

时间：2023-03-18 11:18:01 | 来源：电子商务

时间：2023-03-18 11:18:01 来源：电子商务

一、多渠道营销

内容营销，其本质就是通过内容去引导客户购买；目前淘宝的内容营销主要渠道无外乎就是手淘首页的头条，淘抢购，今日头条，有好货，必买清单，淘宝直播，微淘广播，微淘活动，买家秀等互动平台分享。

基于淘宝千人千面的数据积累，系统会自动匹配相应的流量给相应的店铺。这些流量，有一种“量身定做”的味道，主要的诉求在于两个方面：???

1）提升整个淘宝平台的粘性，关乎市场长远发展；

2）多个维度考察店铺，告别以往一招鲜吃遍天的店铺运营模式。

在一味解决实际问题的同时，也需要统计店铺本身群体的指标，包括喜爱度，用户范围等，在有效数据分析下，做好进一步营销的准备，通过创意文案，图片，短视频等途径进行多次利用，配合资源进行商品营销化。

1、通过和达人的合作，通过达人粉丝获得流量，进而获得转化;

2、把内容营销做为自己品牌顾客的维护与消费引导，建立微信群、旺旺群，从宝贝特性出发，加入顾客感兴趣的点，分享使用心得等，让群里活跃起来。要有特色的让顾客感受到“情怀”，这都可以成为是内容营销。如果是食品店铺，每天推荐一些零食，可以根据主题推送内容，如无辣不欢、甜蜜殿堂、苦也是种享受等，让粉丝看进去，进而带入自己的产品，促进转化下单。

3、内容运营换句话说，技术不是主要的，主要就在文案能力、策划能力、组织能力，总之就是要会玩，还能带动粉丝玩。这些也可以在店铺活动中体现出来，如猜价格，有新款要上市，大家可以猜价格，猜中者或最接近者免费获得，如参与人数太多，则设置最多X名，取猜中价格时间最早的粉丝。这类玩法很多，我们可以多加尝试。

4、目光放到手淘主页，淘宝开通的频道越来越多，流量转化也越来精准。作为一个认真负责的卖家，对淘宝各个页面上面的变化应该都能第一时间发现，哪里多了入口，哪里规则变了，哪里可以获得更多的流量，只有抢占先机才能有收获。例如：

1）爱逛街：选取产品是18-25岁的年轻女性，并且是千人千面的展现给顾客，并且最顶端是达人的分享模块。

2）淘宝头条：最黄金的内容展现模块，一般为第三方内容，轮播话题并具有千人千面的能力，还有个功能是用户可以订阅它!在头条模块内，顶端还有很多细分模块，那么就会提供更多的内容。

3）有好货：要求产品高逼格，必须高逼格，并且拥有搜索功能，店铺必须三红，爆款不准入驻，进去的资格是有好货内部的达人给你分享你会具备进入产品池的资格。

4）必买清单：所有加大V的达人都可以做清单，对大V有一个分类的限制，主类目产品分享必须达到70%以上，顶端有主题分类功能，并且是一个标题下有20-30个产品，在做这类内容的时候，其实达人也很缺产品需要自己找。

5）微淘：首先顶端的前两个关注以及上新模块，是需要顾客关注你店铺后才能接到推送，注意引导顾客收藏店铺了亲们，需要关注下红人以及买家秀模块，稳定点击率，促进商品感官度。

通过对内容营销实际的应用和把控，可以看出，内容营销的覆盖面积与时俱进，在未来的趋势当中，是通过渠道的引入及内容上的完善，加上对商品人群定位做好规划，把握市场走向，迎合当下。

二、营销内容化

1、电商平台影响继续扩大

2018年，电商平台将继续分解零售市场，作为零售商和品牌商的另一个销售渠道，电商平台变得越来越重要，然而，并不是每个零售商或品牌都会在平台上成功，对于那些想要把控客户体验和定价的零售商来说，平台销售可能无法像自有渠道那样把控各个环节，平台销售容易掀起价格战，导致利润率下降，价格策略失去控制，为了取得成功，零售商必须摸索出大型平台（比如京东和淘宝）与传统销售之间的差异。

2、大数据将改变客户体验

收集有价值的客户数据，是提高营收和优化客户体验的重要方式，这也能增加消费者和零售商/品牌之间的互动，从而加强消费者忠诚度和粘性，随着电商平台的影响力变大，零售商需要充分了解客户群，以更好地利用机会，成功不再仅仅是提供最便宜的价格。

3、跨境电商将变得更具吸引力

技术创新和更高效的物流，将继续推动2018年跨境电商的发展。据全球知名市场研究机构称，2018年亚洲电商市场交易额预计将达到1.8万亿美元，占全球零售电商市场的60％，为了取得成功，零售商将越来越多地关注以更高的效率和更快的交货速度改善客户体验。

三、总结

产品即内容

在消费升级时代，品牌要以消费者为核心，产品要考虑消费者对于产品体验，情感，服务等的需求，这需要从产品在开发阶段就要考虑这些因素，优秀的产品即是内容，产品本身就击中了消费者的情感。新零售的人，货，场皆发生了变化，人——消费者不再以屌丝为主，而是以中产为主，货——好的货和价格脱敏，也就是好的产品不由成本决定，场——现在需求式消费逐渐变成体验式消费，并且商品越来越与人的软性需求即情感价值关联。

电商发展从纯粹的电子商务时代结束，商品体验、支付便捷、物流快速、售后的服务，哪个可以做到更加的完善将可以拥有用户。在电商商品品质残差不齐的时代下，个性的电商平台也会有所成就，比如网易严选、必要这类型的平台拥有更加忠诚的粉丝。总之一句话，消费者的行为改变着电商模式的发展，也是每个年代的人的购物电商模式发展趋势。