内容电商大爆炸，不去做自媒体，品牌商能GET到什么？

时间：2023-03-18 11:12:01 | 来源：电子商务

时间：2023-03-18 11:12:01 来源：电子商务

吴晓波在微信售卖大米、厨具，杜子健微博推销“腐酒”，罗胖子在社群叫卖跳蛋。对，你没看错！是跳蛋，不是鸡蛋，而且它还卖脱销了。这些已经数见不鲜了，业内他们被称之媒体电商（内容电商）。然而，包括像阿里这样的巨头，也在积极布局。去年9月淘宝高调宣布重金20万，推出内容开发平台——淘宝头条，招募自媒体达人。

头条位于淘宝网首页顶部导航栏，与天猫、聚划算、超市等渠道共享日均以亿计量的流量资源，围绕诸如时尚、穿搭、明星、美容、家具等亲和性（接地气）、代入感强话题，邀请自媒体入驻发帖，编辑推荐的类平台模式进行。如今，淘宝头条入驻媒体（含个人）大致千家左右，其中也包括像同道大叔这样的自媒体大V。头条号手机端，似乎更能触达到用户，那些热门的帖子，为品牌和产品输送了超过百万的PV，流量弥足珍贵,碎片化的背景下，显得更为难得。

去年11月底的淘宝年度盛典峰会上，手机淘宝负责人明确表示，“建立内容生态、社区化”将是手机淘宝接下来的重点工作，手淘要为内容创作大开方便之门，让不同购物场景能够沉淀下来，与用户产生更紧密的联系，这是对淘宝头条定位最好的诠释。而淘宝头条其实是内容和用户之间的传递者，而依托淘宝大数据技术实现个性化的展示则让对的信息找到对的人。淘宝这样做的收益也是显而易见的，利用媒体的窗口属性吸引用户关注、互动，增强粘性，沉淀用户，输出流量，实现头条平台“蓄水池”价值功能。文字帖，产品图片导购，微视频，传播媒介的升级，淘宝头条不会仅仅是下一个“一淘”。

如今，内容电商爆棚，而且受到敏锐的资本市场垂青，究其深度的原因，繁华的背后隐藏着怎样的秘密呢？

先说淘宝。公开的数据显示，目前淘宝上有着数以百万计量的商家，过亿的陈列商品，满足了海量的消费需求，开始出现个性化选择性恐慌。平台成长阶段，扶持那些产品和店铺具有一定优势的商家，以便于丰富品类和提供优质的产品。淘宝关键词的搜索规律，实现了客户端的需求展现，那些“爆款”就是规则判定的优质产品。搜索规则主要是依靠销量、价格、物流、评价等一系列的指标体系打分，筛选大量信息，实现优质产品的发现和推送功能，从这个角度来说，搜索本质上是解决了信息在海量商家和客户之间传导的不对称问题。当产品和入驻商家覆盖全类目，平台开始进入了成熟期，消费者需求不仅局限于性价比等共性准则。淘宝图片搜索功能推出，极大满足了个性化、小众、非标品类的精准搜索展现诉求；导购推荐，则“一对一”解决了用户需求多样性的问题。这也是淘宝积极推进其内容平台的原因。

再说说自媒体。自媒体大V拥有大量的活跃粉丝，讲财经，说书的，情感专栏作者等，都可以去销售产品，通过电商变现。媒体属性向商业属性的转变，这背后实质上是粉丝对媒体人推荐的信任。网红也是一种自媒体，她的穿搭、美容、旅行、甚至是对生活的观点和态度，都深度影响着粉丝。粉丝对网红推荐的认同，传递一个潜在的信息：穿上（选择）它，我可以向她一样美，那也是我想要表达的生活！可以说，媒体电商是一种轻模式的“明星”导购推荐。

研究复杂、善变的市场前言趋势，对中小卖家来说显得有些遥远，最为有效和快捷的方法就是紧跟大淘宝的步伐。那么，内容电商大爆炸的背景下，给品牌商家什么启发呢?

不管是传播媒介的升级，还是淘宝规则的变化，隐藏在它们背后的，都是用户行为习惯的改变，消费需求升级，娱乐、生活的方式翻天覆地的变化，用户对个性化、品质化的追求。

品牌商要有产品媒体化的思维。基于年龄、性别、职业、收入、爱好等指标的人群定位，描述如今市场的消费主力人群80,90后，显得捉襟见肘——他们关注二次元、LOL，追星，追求个性化，跟风消费。然而，你还可以拿出很多关键词来描述。品牌商从工厂直接到消费者，打掉中间环节，让利消费者的传统营销思路，显得麻木和过时了。认同是引导消费者继续关注的前提，品牌应该围绕如何获取消费者对品质的信任作为出发点，继而才会可能关注品牌的买点。第二，多维度，丰富用户画像标签。尝试从用户的角度出发，多场景描述用户生活状态。品牌营销场景化切入核心用户，传递品牌和消费者有着共同的喜好，生活理念。“我所表达的，就是你想要的”即品牌商要有把客户转变成粉丝的思维。基于兴趣爱好，娱乐生活等场景的粉丝群体的粘性，是商品EDM群不可能比拟的。（本文首发品途商业论坛）