微信crm是什么意思？什么是scrm？
时间：2023-03-18 04:30:01 | 来源：电子商务
时间：2023-03-18 04:30:01 来源：电子商务
CRM指的是“客户关系管理”（customer relationship management），在企业中，需要管理与客户之间的关系，这时候需要采取一定的CRM技术进行。
当我们谈论起CRM时，在传统的观念里，有人会说这是一个管理学术语。而在实际应用中，也有人说是一个软件系统，CRM是销售人员的销售工具，作为个工具肯定会提升销售的转化率， 同时也能帮助企业管理，领导可以查看企业的运作数据，更好的为企业调整方向。
而在“
微信CRM”这个概念里，CRM明显就是一个软件系统。它的理解很简单，在企业中，用于在微信领域管理企业客户的软件，就是微信CRM系统。
那么
微信scrm又什么？
SCRM是Social Customer Relationship Management的简称，翻译过来即社会化客户关系，在国内由于微信在社交软件市场上的占有率遥遥领先，因此国内的SCRM基本等同于
微信客户管理系统。比如
点镜SCRM，就是基于企业微信，通过聊天储存、超级侧边栏、定制朋友圈、智能群发、违规操作预警、渠道活码、定制欢迎语、销售流程管理等功能，帮助企业高效管理微信客户，在微信环境内更好的经营客户，形成转化和复购的一款辅助工具。
https://www.zhihu.com/video/1508483889189912576基于微信庞大的用户数量和强大的社交特性，许多人看准了这一块的商机，“私域流量”等概念也爆火。如何更好的利用微信帮助企业更好地开拓业务？
点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用
企业微信的营销功能，管控员工在微信上的工作轨迹,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升
企业营销能力。
在线咨询
