电商平台应该分析哪些数据？具体怎样去分析？
时间：2023-03-16 01:04:01 | 来源：电子商务
时间：2023-03-16 01:04:01 来源：电子商务
电商运营主要的数据指标有几大类，包括总体运营指标、网站流量类指标、销售转化指标、客户价值指标、商品及供应链指标、营销活动指标、风险控制指标和市场竞争指标。不同类别指标对应电商运营的不同环节，如网站流量指标对应的是网站运营环节，销售转化、客户价值和营销活动指标对应的是销售环节。
总体运营整体指标：就是从流量、订单、总体销售业绩、整体指标对自己运营的电商平台进行把控，知道它到底运营的怎么样，是亏是赚，包括流量类指标（独立访客数、页面访问数等）、订单产生效率指标（包括总订单数量、访问到下单的转化率）、总体销售业绩指标（网站成交额、销售金额）、整体指标（销售毛利、毛利率）
网站流量指标：就是对访问你电商平台的访客进行分析，看可以对网页进行什么改进，对访客的行为进行什么分析等等。包括流量规模类（独立访客数和页面访客数，与整体指标有重合）、流量成本类（单个访客获取成本）、流量质量类（跳出率、页面访问时长、人均页面浏览量）
网站销售指标（也就是转化率指标）：分析从下单到支付整个过程的数据，帮助你提升商品转化率。包括购物车类（加购次数、买家数、商品数、购物车支付等）、下单类（周期下单笔数金额和买家数、访客下单转化率）、支付类
客户价值类指标：找出有价值的客户数据，并进行精准营销，包括客户指标（累计购买客户数、客单价）、新客户指标（新客数、新客获取成本、新客客单价）、老客户指标（消费频率、最近一次购买时间、消费金额、重复购买率）
商品类指标：主要分析商品的种类，哪些商品卖得好，哪些不行，库存情况怎样，哪些商品可以进行捆绑销售，包括sku数、独家产品的收入占比、品牌数、上架商品数
市场营销活动指标：主要监控某次活动给电商网站带来的效果，包括新增访问人数、新增注册人数、总访问次数、订单数量、下单转化率以及ROI。
风控类：分析卖家评论，以及投诉情况，发现问题，改正问题，包括买家评价（评价数、上图数、评价率、好评率、差评率）、投诉指标
市场竞争类指标：主要分析市场份额以及网站排名，以便对运营策略作进一步调整。包括市场份额相关（占有率、扩大率、用户份额）、网站排名（交易额排名、流量排名）
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