电商数据分析指标总结
时间:2023-03-15 22:24:02 | 来源:电子商务
时间:2023-03-15 22:24:02 来源:电子商务
经过两周的学习,对数据分析的业务有了一定的了解,虽然看了不少,但是在自己脑中还没有形成一定的框架,只能电商类的数据分析指标做一个简单的小总结,随着不断对业务知识的理解,再进行补充。
再进行整理电商数据分析指标之前,我们先来看看电商数据分析所需要的数据,电商数据分析所需要的数据如下:
以下为用思维导图进行梳理的电商数据分析指标,总共包括六大类
一、流量指标
对访问你网站的访客进行分析,基于这些数据可以对网页进行改进。
二、转化指标
从注册到成交整个过程的数据,帮助提升商品转化率。
三、营运指标
四、会员指标
五、财务指标
六、关键指标的确定
1、阶段不同,需求不同
对于一个新电商来说,积累数据,找准营运方向比卖多少货,赚多少钱更重要。这个阶段主要关注流量指标,指标如下:
对于已经经营一段时间的电商,通过数据分析提高店铺销量就是首要任务。此阶段的重点指标是流量和销售指标,指标如下:
其中,ROI为单位产出
对于已经有规模的电商,利用数据分析提升整体营运水平就很关键。重点指标如下:
2、时间不同,侧重不同
数据指标分为追踪指标、分析指标和营运指标,营运指标就是绩效考核指标。一个团队的销售额首先是追踪出来的,其次是分析出来的,最后才是绩效考核出来的。销售追踪自然是按天、按时段说话,分析一般是以周和月为单位,绩效考核常常是以月为主、以年为辅。
3、职位不同、视觉不同
执行人员侧重过程指标,管理层侧重结果指标。对于数据分分析人员来说一定要学会根据手中提供不同的数据。
以上即为这段时间的学习内容,参考书籍为《数据化管理——洞悉零售及电子商务运营》,有不正确指出还望指教。