思考什么是社交电商
时间：2023-03-13 23:06:01 | 来源：电子商务
时间：2023-03-13 23:06:01 来源：电子商务
说个前提，深入了解社交电商也是近期的事情，看了资料和学习视频，简单写个分享。
用时间轴去讲电商的跨度，从最早的B2B电商萌芽中国商品交易中心和中国化工网，再到电商两巨头淘宝京东，再到目前主流的社交电商拼多多，小红书，社区团购等。每一次跨越都是时代的产物，也是基于踩在前者发展肩石上。
现在回归社交电商的字眼，社交+电商，我们通过社交网络平台以及电商平台的社交功能，通过分享互动，进行在线销售。微商，社区团购，粉丝经济，直播带货等都可以回归到社交电商。
国家在今年也出台了相关文件，促进社交电商的发展。很多企业感知了社交电商的影响，很早就开始布局，特别是最近比较火的娃哈哈做的平台哈多多，传统企业依靠自身的品牌以及货源优势，纷纷涌入社交电商领域。
因为互联网，移动互联网的发展，社交电商爆发出无比的威力，信息传递极快，而且裂变量庞大，以至于一场直播能实现千万甚至上亿的销售，一个刚上线的社区团购日破百万交易额。社交电商不一定能替代现有的销售渠道，但是一定是一个趋势，每一个企业都不可避免的，要么顺应，要么在新的销售模式下被替代。
最重要的是社交零售适合所有的行业。社交电商做的早的，做得好的不是那些经验丰富的商场老手和企业巨头，反而是新时代的年轻人。年轻人更容易接受新事物，愿意去尝试，而且他们思维活跃，所以他们做的比较出色。如果企业要做社交电商，建议要让年轻人来做。
很多人说新零售，为什么不愿意说新零售呢？一方面新零售已经被说的太多了，有点忽悠的意思；另一方面新零售的逻辑依然遵循传统的逻辑，一直反复去提及线上线下联动，数据化运营等，从这个层面看，不算新，依然属于传统的认知范畴。
在说社交零售之前，想先分享下关于营销的逻辑。
营销的最终目的就是增加营业额，增加利润，那么如何增加呢？无外乎三条途径。
这三条途径对应了企业相应的营销策略。
如何增加客户数量？广告（这里就不细分广告种类了），广而告之大量的客户，自己是做什么的，有什么好处，给客户带来哪些利益，同时建立客户的信任度。
如何增加成客单价？新品策略，新品上市，产品升级；产品搭配，买赠服务，半价买护发素。
如何增加客户购买频次？理念教育，转化会员粉丝，传递客户持续使用的观念；产品使用效果升级；产品功能细分。
【这里可以接一个题外话，原有移动广告形式有多么颓废，微信朋友圈广告，一个能够细分到人群兴趣爱好范围以及时间的推广方式，而且基于社交霸主微信APP，真实的广告数据是二三十万次曝光带来效果是几百次点击，单次广告的点击成本在30元区间，并且不是直接交易效果。如果我们把这种推广方式转换成社区团购的思路，给到团长10元佣金结算，至少能直接带来三倍的订单，对于广大中小企业主来讲其中的利好就不言而喻。】
接下来，我们看看社交零售的逻辑。
- 首先吸粉或者关注或者好友人数足够多；
- 其次通过内容商品以及人设的分享建立信任；
- 其次达到成交效果；
- 最后让客户成为我们的推销员。
最后一个厉害了，直接将客户发展成了渠道商。要知道淘宝，京东这样的互联网零售平台，做到厂家直接对接客户，去掉中间环节，将成本大大地降低了，随之而来的就是产品价格降低，逼死了一大批实体店面。社交零售更厉害，通过利润分成，将客户直接变成经销商，渠道商，数量是惊人的，所爆发出的威力是难以想象的。
比较下，可以发现两者逻辑的相似，第一和第三很好理解，第二增加客单价需要说明下。今天的社交零售是不受物理空间距离的限制，不见面，不看实物，可以销售任何东西。之所以追求单个订单金额，因为我们常规思维里，大金额订单的利润会高，所以忽略了根本追求就是利润的最大化。社交零售通过选择合适的产品来实现利润最大化。
京东淘宝搜索式电商，是通过人找货，自然搜索的流量昂贵，大部分中小企业主是承受不了这种形式，社交电商主流的计费形式佣金制，分享销售就有佣金。社交电商与搜索式电商做对比，区别就在于淘宝京东是我们主动去搜索商品，大部分的信任背书基于平台，我们先相信淘宝京东，再去里面搜索商品达成交易。而社交电商是我们看到某人分享的商品，基于我们信任这个人设的基础上，下单这个商品。
社交电商怎么做，下期分享学习
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