时间:2023-03-06 06:06:01 | 来源:电子商务
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“中国主场的比赛结束,接下来滴滴要打客场比赛。”近日,乌镇互联网大会上,滴滴创始人程维表示。程维这番话,无疑意味着中国网约车市场的格局已定,未来滴滴的战略重心将转向海外。
那么,在滴滴进军海外的时候,网约车市场另一“独角兽”易到在干什么呢?事实上,易到通过在运营、技术等方面的加码,深耕国内市场,不断强化自身在中高端市场上专车第一品牌的定位。
易到的表现从第三方数据表现上可见一斑。近日,中国IT研究中心(CNIT-Research)发布《2016年中国专车市场研究报告》。据报告显示,2015年至今年1月初,易到月均活跃用户数一直在150万左右。直到今年第二季度,易到月均用户数实现强劲增长,达到365.2万。这与今年一季度相比,增长幅度达到117.5%。
今年第三季度,易到的月均活跃用户数,继续实现大幅增长。2016年第三季度,易到的月均活跃用户数强劲增长至531.7万。这与第二季度365.2万的月均活跃用户数相比,增长率达45.6%。
那么,在滴滴出海的同时,易到最近做了什么?第一,坚持高品质服务,打造专车第一品牌。作为国内第一家网约车企业,易到一直坚持提供高品质的专车服务。“高素质司机、高素质乘客、高品质车辆”一直是易到所坚持的特色,同时也为其作为专车市场第一品牌积累下了良好的业界口碑。
以中产阶级为主要人群的易到,平均客单价为58元,约是友商的4倍,订单含金量毫无疑问是全行业最高的。除去坚持双选,给予用户、司机“选择权”之外,易到还开创了“随叫随到、日租、半日租、接送机、接送站”等多种服务模式,其中尤以接送机服务最为受到用户好评。
第二,产研驱动计划。今年下半年,易到总裁彭钢在接受媒体采访时表示,易到在发展观念上正在做出一些变化,一方面是贯彻产研驱动,公司启动了一个“千人计划”,希望技术人员突破一千个人,研发人员突破二百人。另一方面走精英打造路线,引入更多精英,通过更多的跨界精英来打造新的互联网模式。
今年9月份,易到正式启动了“千人招聘计划”。易到不断加大产品技术研发方面人才引进,打造了一支豪华的产品技术团队,为业务提供了更加强劲的技术引擎支持。早在滴滴收购Uber中国时,易到就先后两度公开喊话示爱Uber员工,并掀起了专车行业的抢人大战。今年9月份,有报道显示,Uber中国近三分之一的员工选择加盟易到,其中包括运营、技术等各方面的人才。可以确定的是,9Uber美国原中国区反作弊业务负责人尹佐宁出任易到技术副总裁,整体负责公司数据、风控以及信息系统建设业务。
10月份,易到官方宣布,高德地图服务研发中心总经理张凡加盟易到,担任技术副总裁。张凡加入后,带领团队通过底层技术创新升级,不断提升前端用户体验,助力易到构建“共享汽车生态”版图,以及“三高一低”品牌美誉形象的塑造。
第三,不断增强用户粘性。在司机端(+微信关注网络世界),易到APP推出了“折扣保险”、“爱车养护”、“违章查询”、“新车询价”等车后服务纷纷亮相。以保险为例,司机可以直接通过易到App完成车险购买,且商业险20%返利再送加油卡。现在司机可以随时随地购买车险,且易到20%返现,再送加油卡。比如司机购买了5000元的车险,易到会返现金1000元到司机账户,再加上加油卡的面值,相当于在易到买车险可以实现最低75折乃至5折的优惠力度。
而在乘客端,易到通过持续的大规模生态充返活动,不断降低乘客的出行成本。此外通过推出特色线路等服务,来满足乘客不同的需求。以易到最新推出的特色线路“珠澳线”为例,乘客无论购物旅行,或是商务往来,可以通过易到App预订,并享受口岸通关免下车的“一站式”服务。易到的珠澳线路专车均为高端埃尔法车型,车内空间宽敞舒适。据了解,珠澳专线全程一口价650元,乘客可在珠海、澳门任意选择上下车地点,如果参加易到的充返活动,充值返80%,只需360元,车上最多可坐6位乘客,相当于每人最低只需要60元左右。此外,易到的每辆专车均配备专业资深的驾驶人员,深谙珠澳路线路况。
今年7月,中国权威商业研究机构艾瑞咨询发布了《2016年中国独角兽企业估值榜》。在去年获得乐视投资、强势回归的易到表现强劲,排名飙升,从2015年排行榜上的第130名,升至2016年的第62位。8月份,经过滴滴、优步中国合并,中国网约车市场上的投资标的已经不多。
目前随着易到月活数的不断上升,也意味着其市场份额的不断扩大。那么未来中国独角兽企业易到的估值无疑将继续提升。
关键词:出海,深耕