时间:2023-03-02 17:03:01 | 来源:电子商务
时间:2023-03-02 17:03:01 来源:电子商务
UGC和交互一定是相互依存的,UGC必然推动交互,而交互一定产生UGC,这两者不可能割裂。但一个SNS网站究竟侧重点和围绕的核心究竟是高质量的内容,还是围绕用户交互的行为?
熟人关系是通过互联网高质量UGC逐渐建立起来的。但是见过面喝过酒,成为熟人以后。高质量UGC对你们的维系作用已经极大的降低了,你们现在需要适合熟人社交的工具了。
------Robbin:SNS的路径选择问题思考
WEB2.0的喧嚣产生出UGC(user generated content),而SNS则是IT舞台上时下当红的名旦。这边厢一堆人鼓吹,那边厢一位叫做麦田的IT“死空头”拼命唱空:“UGC,我否定U,否定G,否定C--因此,我是一个彻头彻尾的“反UGC”者。”我记得,就在数周之前,麦田的SNS必死论还正在受到狂轰滥炸。理性的Robbin则分析了UGC与SNS的本质:
1、SNS与UGC一样,都是社区运营的重要内容。
2、SNS与UGC分别是社区运营的不同阶段的重点。
3、社区成熟,产生出SNS,UGC则可以隐退了。
五年多来,我一直都在华侨路茶坊的茶友之家()。03年的时候,我看到TOM社区汽车论坛的大碗茶馆非常热闹,非常羡慕。5年以后,我发现:大碗茶馆式微了,茶友之家波折性发展,虽不轰轰烈烈,依旧繁荣。用Robbin的理论来解析,反过来用几年间发生的故事来验证并检验Robbin的理论,我得到这样的结论:
将社区比喻成一辆自行车,则SNS与UGC就是社区的两个轮子。社区的前进依赖于二者的轮动,缺一不可。
社区初期,绝对如Robbin所述:因内容而产生。社区黏性,也确如Robbin所述:因SNS而产生黏性。
但是,Robbin理论存在一个BUG:人都很熟了,不用UGC了。错了!社区产生并繁荣之后,存在一个主题:存续。存续有几个实际的问题:
新人能不能进来?对于新人是否需要设置门槛?
主题是否要坚持?也就是UGC的主要内容要不要修改?
老人的热情能坚持多久?到MSN上问离开的老人,为什么走,一般的答案都是:忙,做生意去了。问:为什么不回来看看?答:现在的人都不认识了。
我理性地拿茶友之家做案例来分析这几个问题:
茶友之家本质上是一个“水版”。水版很容易繁荣,但是也很容易衰落。历经几年的繁荣与衰落,每个过程都如Robbin所说:UGC创造繁荣,SNS维系黏度,而SNS产生熟人圈子。而圈子也是导致衰落的原因:圈子具有排他性。同时,圈子也产生另一个衰落机制:风行海内的“买卖朋友”游戏给我们讽刺性的揭示了社会现象:“朋友是用来出卖的”。在线上很单纯地玩游戏,没有负担,最大的问题是“你能玩多久”。当圈子由线上转入线下,当朋友真的被用来出卖的时候,结果是什么?圈子瓦解!为什么出卖朋友呢?文化冲突与利益冲突。
尼罗河创造埃及文明的方式对于社区运营具有很好的参照意义:用毁灭创造新的繁荣。给人的启示是:当尼罗河不再泛滥,埃及文明消失了。
回顾我的茶友之家,循环往复发展的原因如下:
·水版逐步发展为以原创为主题的版块。几个核心分子在“UGC衰落”出现的时候,会呼唤:需要原创。
·积极的选择性接纳新人:用版块固有的主体文化选择新人。
OK ,检验一下Robbin社区理论:Robbin描述的繁荣产生的原因与规律是完全正确的,社区运营者可以用于社区经营。发展的描述上缺少存续问题的解决方案,我的补充是:用新的UGC再次创造循环。
在有人盛赞海内的时候,我说了一句:海内的灵魂在哪里?至少目前为止海内依然没有解决这个问题。海内的买卖朋友游戏的传销式推广,绝对是互联网经营的经典之作,但,几个人能坚持买卖朋友超过3个月?5GSNS比海内进步,至少说5G给了我一个很充分的理由:IT从业者的交流。再看豆瓣,当我们仍然质疑豆瓣的盈利模式的时候,豆瓣用SNS解决了垂直门户的延续问题,用个人空间这样的自媒体方式(这确实属于UGC范畴)解决了发展问题。互联网的魔鬼定律是有人气就有解决方案,我们继续看SNS的大戏!
首发于艾瑞博客:u/grandalex/index.shtml
转载请注明,作者:梦里秦淮()
关键词:推动,网络