多门店同城配送系统：解决物流快递业最后一公里问题

时间：2023-02-27 23:45:01 | 来源：电子商务

时间：2023-02-27 23:45:01 来源：电子商务

小猪电商支持快递、上门自提和同城三种商品配送方式。本周，小编要为大家介绍的就是升级版多门店&同城配送。

在物流业中，同城物流被称之为城市“轻物流”，也被称之为“最后一公里物流”。区别于物流业将“货物从一个城市送到另一个城市”的远距离、广范围的配送方式，同城物流是快递物流业尚未真正延伸到的“末梢”端的补充服务，提供一个城市内A到B之间(尤其是市区范围内)的物流配送，为O2O多门店线上线下用户提供了更为细致的体验，比如外卖服务、家居上门安装等。

新零售时代，电商融合线下资源，发展多门点业务，需要更为齐全的多门店和同城配送功能。

在本次升级中，秉承给予用户更快速、更高效的同城配送体验，以及给予商家更多元化、更完善的多门店同城配送功效的原则，小猪电商在既保留原有基本功能的基础之上，也对多门店&同城物流进行了颠覆性的功能变革。

1、门店类型：门店和自提点区分

同城配送是为门店服务的。所以，首先小猪电商在门店管理中新增了门店类型：买家自提点和线下门店。买家自提点是指商家在线下建立的用户收取包裹的网点;线下门店则支持用户线下在门店中购买商品，同时可配置同城配送服务功能。

通过门店类型增加，小猪电商将同城配送系统中的商家线下销售门店和货物自提点做了明确的区分，而区别于以往的门店就是自提点的模式。当然，同一门店，既可以是自提点和销售商品门店的融合，也可以是其中一个类型。至于具体呈现，则要看商家如何设置了。

观点

门店类型区分，职责分工明确，运转更为高效，给予用户的线下服务也将更加细致周到。多门店自提点或销售门店的设置，便于广范围就近网罗用户、服务用户。

2、同城配送区域定义

商家勾选线下门店类型时，可同步选择【支持同城配送】，设置页面会自动出现配送设置页面。升级版多门店同城配送支持商家对同城配送区域进行自主设置。同城配送范围划分方式包括半径和多边形自定义两种类型。

半径，意思是以商家设置的线下门店所在地址为中心圆而辐射的同城服务范围。半径以公里为单位，商家输入的半径里程数据越大，同城配送圆形服务范围越广，圆形辐射范围内为商家同城配送服务范围，圆外则不支持。

自定义，意思是商家可以线下门店所在地址为参照点，在地图上自行圈定多边形同城配送范围。以四边形为初始框架，商家自行添加路径拐点，自由拖拽服务范围，简单易操作。

用户使用方面：

用户下单选择同城配送方式，系统会判断收货地址是否在商家设置的配送区域内，然后筛选出符合条件的门店供用户选择。

如果用户提供的收货地址皆不在商家门店设置的同城配送范围内，那么系统会提示用户，该收货地址超区域，不支持同城配送。

观点

配送半径模式适合快速设置某个半径内的配送区域;自定义区域则可以精确设置当前门店的同城配送范围。一定范围内的配送服务自定义，增加了商家配送服务自主权，有效保障了商家同城配送的高效精准，为商家提升服务档次提供可利用空间，也确保了商家的利益。

3、同城配送服务费

升级版多门店同城配送支持商家对配送服务费的设置。配送服务费包括两种设置方式，即普通型和自定义型。

普通型，就是明确同城配送起送金额和配送费。普通型一经设置，则代表不管用户和门店是远是近，其起送金额和配送费用都是相同、无区分的。

自定义型，则是根据用户的消费金额进行多个配送费设置。商家可以利用费用自主设置进行门店优惠促销活动，比如消费金额越多，配送费用越少，获取优惠越多。

观点

配送服务费功能的增加，让商家明确向用户展示配送费用逻辑，让用户更全面的知晓同城配送服务信息，以便用户在了解配送价格的基础上做出正确的决策。递进式或递减式的自定义配送费和用户消费金额融合，更能帮助商家打造另类营销，吸粉提销量。

4、营业时间

升级版多门店同城配送支持门店营业时间自定义功能，时间可具体设置到某天某时某分。

对于开启线下门店的网店，营销时间则是门店服务时间;而对于开启上门自提服务点的商家来说，则是买家下单后可选上门自提包裹的时间。

观点

营销时间设定，公开对外展示，确保用户明晰门店购物时间和包裹自提时间。在准确时间点的参照下，用户可以合理安排自己的事情，能有效避免“用户上门无人服务，既无法提取包裹，也无法购物”的情况发生，进而以良好的服务提升用户体验。

5、门店独立库存

小猪电商支持门店独立库存。线下门店将拥有区别于主店的库存系统，自主独立对门店库存进行分配管理。用户如果在某个门店下单，那么门店库存会相应减少，而主店库存无变化。

观点

门店独立库存的建立，增加了门店权限。独立自主，管理高效。

同城配送解决物流快递业最后一公里问题，是物流行业完善过程中必不可少的一个环节，成为商家升级用户服务体验的重要内容。小猪电商升级版多门店同城配送系统功能既适合家电、家居等大宗类商品同城配送服务需求，也适合诸如餐饮外卖、鲜花、果蔬、饮品等小件商品配送需要。

近年，随着行业竞争的进一步加剧，完善最后一公里配送服务、送货上门等已成为激烈竞争中脱颖而出获取用户支持、提升产品复购率、加强品牌信任忠诚度的必备品，也是企业商家争相抢占完善的高地。

发展新零售，融合线上线下多门店资源业务，获取更多流量，离不开完善的多门店&同城配送。表面效益不大的同城配送，在整合资源形成规模后将会产生不可预估的规模效应。

PS：升级版多门店&同城配送已完成开发，并经检测提交测试站了。正式站上线时间请等通知，预估2天前后。届时大家就可以自己设置体验了!期间如遇问题，欢迎致电或提交工单反馈。(微信号：xiaozhu_cms 微博：小猪CMS电商)

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