时间:2023-02-20 14:34:01 | 来源:电子商务
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短视频/直播电商与传统电商的区别
用户购买行为
谈短视频电商前,先来看下用户的购买行为。
我们能够将有购买行为的用户分为三种:
有购买志愿而且有明白购买指标的用户
有购买志愿但无明白购买指标的用户
无购买志愿的用户
传统电商平时面临的是前两类用户,短视频和直播电商的优势是能够通过内容种草等方式促进第三类无购买志愿的用户胜利转化。
第一类用户,有购买志愿而且有明白购买指标的用户。
第二类用户,有购买意愿但无明确购买目标的用户。
第三类用户,无购买意愿的用户。
从上头我们可以总结出,用户先通过搜刮或保举等渠道找到故意向的商品,再通过打听商品信息筛选性价比非常优的商品。
短视频/直播若何促进花费者购买
短视频内容电商毕竟具备哪些上风,并促进花费者购买行为呢?
1)内容形式更直观
视频内容形式本身是一种更易于明白,更直观的展现形式,用户可以干脆看到商品的应用效果。
例如,美妆的播主可以通过展现本人的试用历程和效果展现并申明产品,衣饰的播主可以通过本人试穿衣服360度展现衣服的上身效果。
2)播主的身份增长信托感
博主本身是差别于店家的第三方,由播主供应的产品更具可信度。试想我们是不是更喜悦相信用户的购买反应而不是店家的产品介绍。
当播主能表现出在某个行业的专业度,就更容易获取用户的信托。花费者平时的生理是:当行业专家都说好了,那这个东西必然错不了。
3)办理选品问题,满足惰性生理
花费者在购买商品时时常面对的问题是详细选定哪一个商品,选定哪一个购买渠道,这些都是必要花消必然的精神和光阴,当有人干脆保举给你一个好物链接,省去了选定的老本,迫不得已。
4)办理比价问题
普通博主会供应商品的扣头信息,以优惠劵、限时特价、全网非常低等形式,办理了花费者比价的问题。
直播除了具备上头短视频的上风,另有两个怪异的特质:
A. 直播可以及时答疑解惑,用户旁观直播时提出本人的问题,播主看到后可以干脆给出解答,消弭用户心中的疑虑和忧愁。
B. 直播可通过促进用户感动花费进步转化,播主通过接续的向用户保举产品的好处,以及限时优惠和数目有限等措施刺激用户花费。
当用户习气养成,短视频/直播形式的内容电商也将是一种主流的购物形式。
通过短视频和直播进步了用户的购买服从,低落了计划老本。
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关键词:区别,直播,短视,传统