千机网首次进驻美国，全球手机维修产业互联网已初见格局

时间：2023-01-25 09:20:02 | 来源：电子商务

时间：2023-01-25 09:20:02 来源：电子商务

手机快修连锁品牌千机网海外业务拓展进入新的里程碑。美国当地时间5月31日，千机网国际品牌3C EASY手机快修服务门店在纽约皇后区正式开业，这是千机网首次进驻美国市场的第一家门店。另外三家在波士顿和堪萨斯城的新店也在紧锣密鼓筹备之中，即将于六月开业。

千机网创始人及董事长赵国成在纽约店开业剪彩仪式上表示，“千机网今年将进一步加速海外市场业务发展，进入美国市场是千机网海外业务拓展的又一里程碑。我们将充分运用千机网在手机维修产业链的优势和其他海外市场积累的丰富经验，并结合美国市场的特点，稳步推进千机网在美国的业务开展。”

千机网自2017年上线以来表现不俗。目前，千机网在北京、上海、广州、深圳、成都、杭州等国内300多个城市开通了手机上门快修服务，包括相对偏远的乌鲁木齐和拉萨。在深耕国内市场的同时，千机网的国际品牌3C EASY也在海外迅速扩张。除美国以外，3C EASY已进驻中国香港、越南、马来西亚、印度尼西亚等国家和地区，今年还将开拓加拿大、俄罗斯、新加坡、文莱等市场。目前，千机网已在全球拥有7000多个服务门店，全球服务门店数量预计在2019年度突破一万家。

全球手机维修市场，亟需产业互联网“改造”

根据IDC报告显示，2018全年全球智能手机出货量共计超过14亿台。同时，根据2018年的一份统计报告显示，Android设备的平均故障率为18.9%，而iOS设备平均故障率为15.2%。90%的智能手机在1年后，可能存在电池老化或碎屏等各种问题，全球手机维修市场发展潜力巨大。

然而传统手机维修产业中，手机品牌的官方维修点较少、维修时间长、维修价格相对较高，越来越多的用户选择第三方维修服务。另一方面，由于线下零散的维修作坊众多，这些商家缺乏质量管理能力，配件来源不透明，维修不透明，甚至有维修人员偷换重要配件、以劣充好的现象屡见不鲜，用户体验整体偏低。总的来说，配件质量无法保证、信息不对称、价格不透明、隐私保护难、维修效率低和维修服务差等，都是当前全球手机维修服务市场面临的痛点。

在新经济时代背景下，互联网的下半场属于产业互联网，这样的论断已成共识。互联网公司的角色变为赋能者，主角则是传统行业。产业互联网的本质是通过构建精准、实时、高效的数据采集互联体系，实现产业经济全要素、全产业链、全价值链的资源优化配置，提高全要素生产率，这也是目前实体经济转型升级和高质量发展的关键。传统的手机维修市场也亟需产业互联网的接入，提高全产业链效率，根治行业乱象，推动手机维修转型升级，最终解决用户手机维修困扰问题。

“连接+赋能”，千机网构建全球手机维修产业互联网服务平台

正是以“连接+赋能”重组手机维修产业价值链为目标，才有了千机网手机维修产业互联网服务平台的诞生。拥有品胜等维修配件优质供应商的战略合作伙伴，千机网先天具备了把控手机维修行业上游供应链的能力。倚靠自身供应链优势，千机网构建S2b2c的平台，连接手机维修产业链的优质配件供应商、电商平台、零售商与维修商于一体，并将他们在各自产业环节上的能力要素与资源进行重组，以赋能重塑价值链。

具体来说，在产业上游，千机网以云码与认证服务赋能配件厂家，即一物一码实现维修配件产品全流通链条的管控。在产业下游，千机网，以数字化、标准化、供应链赋能原本零散的维修商。千机网面向所有赋能的维修服务门店提供标准化认证配件，维修技术支持，门店管理IT系统支持，帮助手机维修商从源头把控维修质量，管控维修全流程业务链，节约配件采购及管理成本。同时，千机网赋能原本没有维修能力的手机零售商,使其能够提供手机维修服务的售卖；赋能原本没有服务能力的电商平台与实体门店，使其可以实现配件商品零售“产品+服务”一体化。

同时，千机网依托全渠道IT系统为驱动，打通线上与线下，融合手机维修配件的零售与安装服务，将来自于千机网APP、第三方电商平台，无维修实体店以及分销渠道等场景的维修服务订单以本地就近、择优的原则分配给维修服务门店，不仅极大地拓展了门店订单与利润来源，消费者也因此享受更优质、更便利、更透明、更专业及性价比更高的手机维修服务。

产业互联网的核心在于供应链的升级，这不仅适用于中国，也适用于全世界。小米、华为、OPPO、vivo等中国手机品牌成功出海，全球的苹果产业链的中国大陆工厂比例超过45%的事实背后，中国手机行业的上游支撑领域可以说已经占据了全球手机供应链的半壁江山，已然成为一个极具国际竞争力的存在。千机网提供的优质标准化认证配件供应、维修技术支持等服务，无疑对中国手机行业的全球后服务市场意义重大。可预见，随着千机网在国内外的迅速扩张，未来有望成为全球领先的手机维修产业互联网服务平台。