产融服务赛道：客一客的洞察与领跑

时间：2023-01-15 17:48:01 | 来源：电子商务

时间：2023-01-15 17:48:01 来源：电子商务

导读：产业互联网核心价值在于科技赋能生产、交易、融资、流通四大环节进行数字化升级改造，整体提升产业的资源有效配置。这其中，产业互联网技术对融资环节特别是中小微企业融资需求的助力融合尤为重要，产融服务正逐渐成为科技企业发力产业互联网的重要赛道。 近

产业互联网核心价值在于科技赋能生产、交易、融资、流通四大环节进行数字化升级改造，整体提升产业的资源有效配置。这其中，产业互联网技术对融资环节特别是中小微企业融资需求的助力融合尤为重要，产融服务正逐渐成为科技企业发力产业互联网的重要赛道。

近年来，随着产融结合政策的具体落实，产融服务赛道迎来众多大大小小的赛跑者。究竟谁能成为产融服务这个赛道的领跑者，其关键影响因素在于行业理解和科技创新。只有对产融服务有着深刻的认知并在基础上不断加强科技赋能输出能力，才能发掘行业痛点和技术难点，进而打通产融上下游价值链，具备提出整体解决方案和服务深度的能力。这其中，产融科技互联网平台客一客，正以其对行业的精准理解和雄厚的研发实力，搭建起一套线上+线下的产融智能生态体系，以科技赋能产融服务，打通中小微企业产融服务最后一公里，成长为这个赛道的领跑者之一。

构建产融服务创新模式

作为一家产融互联网科技服务平台，客一客在成立之初即坚定的选择以科技赋能产融服务这一赛道，并在快速发展的过程中不断践行企业目标，逐步成为这个赛道里的创新领航者。这一切得益于客一客对产融服务的行业痛点的深刻洞察和强大的技术创新能力。

产融行业供应链条中，关键角色一般由三方构成，即持牌金融机构、渠道方和融资需求方（企业或个人）。长期以来，受制于产融服务信息化和数据化程度的关键因素影响，行业内普遍存在渠道用户信息不对称、合规化流程化不足、需求方信息壁垒未打通等多方面痛点和需求，极大制约了产融服务向精细化、智能化、精准化的方向深化改革发展。

在此背景下，客一客科技平台针对行业痛点精准切入，整合上下游产品和信息资源，打通产融供应链条上三方角色的信息聚合融通，进而借助前沿的人工智能、大数据算法的数据分析能力，通过数据整合、多维分析、模型构建、高阶处理、定制服务等全链路，可以让实现用户、产品、业务数据的流转与分析，打造线上/线下业务的精准营销。

在此基础上，客一客将自身定位为全品类产品和业务的科技赋能角色，运用科技产品SaaS化和云服务技术，全面提升产融全供应链数字化协作和产出能力，将数据处理和分析、智能算法推荐实践于产融业务各环节，实现云平台协作、客群分析和获客、需求解析和精准推荐，深度挖掘用户多元化潜在需求，通过一维用户创造多维价值，利用一站式服务场景满足用户多元化产融服务需求。

核心技术支撑产融智能生态

任何模式创新都离不开底层科技能力的有力支撑。客一客作为产融行业供应链条中三方角色的中台，已完全具备将传统产融服务标准化、平台化、智能化的全面技术能力。

在标准化方面，以客一客自主研发的产融SaaS系统为例。该系统对产融服务需求进行高度整合，构建营销获客云、智能匹配云、客户管理云、团队管理云、智能财务云、业务成交云六大云服务，将这些创新型技术分布式交叉并行应用至产融服务智能生态的所有链路当中，形成一套完整高效的标准化、合规化交易和服务在线协同的生态系统，借助科技力量赋能合作伙伴，提升产融企业在智能营销、高效获客、价值转化、团队管理等一系列方面的运营效率，提升营收和服务能力。

在平台化方面，客一客以数据处理和大数据算法为基石，以产融SaaS系统为依托，致力于通过提升数字化协作和产出能力，构建行业良性协作闭环，为各参与者构建良性沟通闭环，使各方角色由竞争者转变为合作者，推动良性竞合关系，让服务回归服务本身，向全品类用户赋能，提升产品及信息流转效率和用户体验。具体到单一品类中，客一客通过对上下游服务链条的细化拆解，通过多角色的协力配合完成整体服务内容。而后进一步依据全过程参与角色的行为数据进行算法提炼并最终对关键角色及产出赋予合理资源及收益分配。

在智能化方面，客一客利用数据资源融合运用和洞察能力，持续推动产融数据深度学习和智能推荐算法迭代。在智能化具体实践案例中，客一客在用户画像和需求导向分析、自然语言情景化分析等方面，结合金融产品规则、业务角度规则、场景角度规则等多维度实行交叉分析和逻辑回归，有效实现对用户需求的精准推荐、潜在需求的深度挖掘。通过智能化的实例运用，能够有效防范风险敞口的出现，降低渠道角色的获客成本与多元化价值转化，提升融资需求方的服务体验和周转效率。

面向未来布局

矢志成为产融互联网生态领跑者的客一客，在高速发展的三年中没有停止对自身发展路径的复盘总结和自我迭代。

据了解，客一客所打造的基于云服务的产融SaaS系统，在行业用户中已经得到了高度认可和广泛好评。受益于客一客的产品和技术能力，传统业务模式的合作伙伴充分享受到技术革新所带来的管理提效、获客提效、收益提效。与此同时，标准化提升了业务流程规范化和可追溯能力，促使产融服务行业整体合规化更进一步。

同时，客一客以平台化契机为依托，推动产融服务数字化、智能化。借助于大数据、云计算、AI等数字化技术来打造场景、重新塑造服务关系，优化资源配置、促进精细分工、人才专业化能力输出，解决需求方的融资难题和服务精准度，助力产融服务整体升级，构建良好行业生态。

2021年，客一客正式启动“百城战略”，在全国范围内开设100家城市公司，展开互联网工具向下沉市场布局，推动更为丰富、广阔的线下场景智能化便捷化，触达产融服务最后一公里。通过科技、大数据、云服务、产业链实现产融结合，客一客将融合属地城市业务场景和数据场景，为属地业务资源及线下渠道赋能，提升产业上下游信息流通效率，使产融服务更有温度、业务更精准落地、更具本地化。

客一客究竟是否能够在产融科技赛道脱颖而出成为领跑者？这个问题的答案似乎正逐渐明朗。拥有极强科技研发实力和行业痛点解决能力的客一客，不仅将服务模式创新应用到产融科技变革，在面向未来的更多创新布局中也没有放慢脚步。随着其产融SaaS系统的不断迭代和产融数据模型算法的深度学习，客一客正在向产融AI人工智能技术、智能化数据云分析平台、线上线下联通、运营和创新内容支持等一系列方面持续发力。正因如此，产融科技服务平台客一客，正在坚定地实现着它破解行业困境、重塑整个产融服务行业的雄心。