关于怎么营销自己的技能,整合资源去赚钱?
时间:2022-01-23 14:00:01 | 来源:整合营销
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谢邀。
先
讲一个故事,后续的有空再补充。村庄里来了一个外地人,站在集市里人流密集的地方,大声吆喝道:“大家过来看看,我能把全天下最美味、最营养的汤煮出来!你们可以过来尝尝!”
很多人围了过来,大家都想尝尝,天下最美味的汤是什么味道。
只见他从口袋里抓出一把钉子,说:“我能用这把钉子煮出全天下最美味最有营养的汤,你们信不信?”
大家当然不信,有的人笑得前俯后仰。
只见他很认真地把锅拿摆上来,等水烧开后,郑重其事地把钉子放进锅里,说道:“你们看,现在这个钉子汤开始煮了哦,很快你们就可以尝到全天下最美味的钉子汤!”
煮着煮着,他说:“这个钉子汤现在已经是非常非常美味了。但是,如果能够加一点菜,将会更营养!有没有人愿意加一点菜呢?“
有人把菜拿过来就往里面加。
煮了一会,他又说:“嗯,加了菜之后,现在这个汤的营养就更好了。但是呢,如果再加点肉,那可能这个汤的味道会比原来的更加好哦!”
又有人把肉拿来就往里面放。
接着,菜啊、肉啊、胡椒啊、盐啊,等等,通过这种方式,全部都放进去。
最后,大家尝到了一锅全天下最美味,最营养的钉子汤。
一个故事引入。之前自己创业的时候,多喜欢单打独斗。但是如何有效利用资源,真的是每一个创业狗都要面临的问题。
下面详细说说我自己的一段,白手起家,全靠兄弟支援的经历。
希望对你有用。
一、缘起缙云山2009.9
2009年的7月,我创建的天拿广告公司宣布破产。做这个公司的时候我每天都工作十二个小时以上,很辛苦。但最后的结果却不尽人意,连团队都散掉了。所以公司倒闭之后,我比较郁闷,就想找一些所谓的心灵寄托这些东西来追寻。
那时拐来拐去,莫名其妙的我就开始看金庸了。金庸那些武侠小说里面,打通任督二脉这些东西让我非常非常震动。所以看了之后就从金庸讲的奇经八脉跑到了中医上面,跑去研究经脉。
研究经脉的时候我发现一本书,叫《思考中医》。它对中医的思考非常的全面,包括中医为什么要开方,中医是怎么样和能量来互动协调的,中医讲究天人一体,等等,这些东西让我就非常有感触。现在大多数人觉得西医科学中医不够科学,中医凭经验的。其实完全不是这样的,我们之所以会有这种误解,只是因为:第一我们对中医不了解;第二,现在我们看到的中西结合都是细枝末梢的东西,所以我们对本来精华的东西可能就错过了。
刘丽红在这本书里说到一种修炼方法叫做辟谷。
辟谷就是不吃,完全靠吸收天地日月之精华来提供能量,让人达到一种状态。辟谷在中医里面有,在道家里面也有。因为中医的发家是道,所以我们中国文化的根都在道。所谓善医命相卜,善就是武术,医就是医阙,命是看命,相是看相。这些所有的玄学武术,都是来源于道,最根本是在道。
我从中医那里就发现了这个秘密,便到网上报辟谷。搜辟谷的时候我看到缙云山,它有提供这个服务,有这个项目可以去,我就兴致冲冲地杀到缙云山去。结果没辟成,因为排队的人实在太多了,就转成了闭关。辟谷和闭关不一样,辟谷是一种极端的修炼方法,闭关很简单,就是不看书,不说话,不写字,不和外界交流,不和任何人接触,只是和自己面对面。
闭关七天,住的条件非常简陋,地方有限,又很破。我是和一个光头住在一起,七天里我们没有什么接触,没有任何交谈,走路时他看不见我我也看不见他。第七天晚上解禁了,大家终于可以说话了,哇啦哇啦的话匣子打开了,把七天里没说的话全给补上。聊起来才知道,特别巧的,他也是从广州过去的,和我一样,所以身份上就拉进了,情感上也拉进了。两个人通宵不睡地就继续聊,闭关结束就回来了,回来之后就没怎么联系。我偶尔打电话问一下,师兄啊你最近还在打坐吗?有什么进展体会网?就是偶尔聊一下。09年九月份认识他,10年我们没联系。
11年的3月份,我回家过完年后回来广州。那时是从房地产公司辞职,还没有确定好下一步。就在这时候,光头突然给我打电话。他问我:“你知道欧宝丽吗?有没有人听过这个?”
我说我不知道它是干嘛的。他说:“它在网上卖钻石卖的很好。我们约个时间出来聊聊吧。”
刚开始的时候就聊一些欧宝丽的情况。他之所以关心欧宝丽是因为他太太是卖翡翠的,他从杂志上看到欧宝丽在网上通过B2C卖钻石卖得不错,他想问一下我能不能在网上卖翡翠。我说这很正常,网上卖翡翠的到处都是。然后我们就说了下翡翠的事情,说如果他要做的话可以找我帮忙。
谈完翡翠,就谈起我。他问我现在在干嘛。我就说我刚从房地产公司辞职,初步是想在网上卖服装,但是供应链搞不定,这样的话会很难做。
当时我的朋友刘帮在天猫上开了个服装店,2011年才开的,已经做到一个月能赚二十万,我觉得做得还可以。我看了一下网上的情况之后,我就决定在网上卖服装。但是我去我同学的公司和他深入地聊了之后,我发现了一个很大的问题:他的供应链搞不定,产品质量不稳定,产品交货周期不稳定。如果是这样的话,你前面卖得越好后面死得越快,因为没有供应链是很难做大的。他当时也希望我能加盟和他合伙一起去做,但是后来我评估来评估去觉得不行,因为供应链搞不定要做电商是很难做的。
我知道光头有了一个服装辅料公司,有纽扣拉链之类的东西,是提供给那些服装公司的。
所以我问他认不认识一些比较好的厂可以介绍一下。他说行,我过几天就要去一个厂,是做裤子的,做得蛮不错的,到时你有时间也一起过去聊聊。
这个厂在中山,就是现在我们亚狮龙的工厂——金莱制衣有限公司。之后我们经过层层努力,建立起亚狮龙。
这就是亚狮龙的缘起,非常奇妙。我从来没有想到,2009年我在缙云山一个与世无争、不食人间烟火的的地方遇到的这个光头,3年后能对我的人生和事业起到这么大的帮助。所
以说我们认识人,眼光要放长远点。不要带着一种功利心态去结交朋友。很多人见面第一眼就问你有多少钱,你能给我多少钱,你能给我什么,这种目光是短浅的。我们身边出现的人也好,事也好,都是上帝为我们悉心安排的,哪怕是现在是在折磨你中但最终都会成就你,只不过需要时间。
二、差点流产2011.4
光头是要和他在服装辅料公司的搭档杨总,一起去金莱工厂,找金莱的老板,也是杨总十几年的老朋友——老吴和老陆,谈谈转型卖裤子的事。
杨总他们的服装辅料公司,以前一年做一千万是没有问题,但是现在,人工,税收等越来越高,使得利润非常非常微薄,一年下来才几十万。所以老杨就想了个办法,什么办法呢?就是找老吴谈卖裤子。老吴他们工厂只做男裤,只做牛仔裤和休闲裤,所以非常专业。产量非常大,一天产量大概在八千到一万条,一年是几百万条。
我们12号去工厂,找这两位老板谈。卖裤子,怎么卖呢?杨总的思路是去乡下的庙会,就是农村赶集的那种地方卖,卖一条裤子捐十块钱,做慈善公益活动。这既是一个卖裤子的理由,更因为我们杨总是一个有大爱的人。
他们说完想法之后,老吴一口就说不行。为什么不行?首先客户买你的产品,一定因为你的产品对他有好处,对不对?不可能因为你要捐十块钱他就买你的东西。所以首先你的产品必须有价值。其次你赚了钱之后,怎么花那是你的事情,你吃喝嫖赌是你自己的事情,捐出去做慈善也是你自己的事,客户他不关心。
因为他们是典型的广东商人,广东商人很清楚,做公司做企业首先必须要赚钱,你赚了钱怎么花是另外一回事。所以老吴很快就否定了在庙会卖裤子捐款的做法,因为卖不动。
否定了之后,他看我比较年轻就问我做什么工作的。我说做网上生意的。他哇了一声,问:“互联网?”我说是。他说不行不行不行,更不靠谱,假的。他们在网上买了一双NIKE拖鞋,看都没看就说肯定是假的。
这的的确确是传统老板对电商的印象,很多很多传统老板都是这样,一提起网络第一反应就是假的,假货,淘宝上没有好东西,我们不做那个。
这特别搞笑,亚狮龙差点流产。差点流产的原因在哪里?在于老吴他们对互联网的不认可,完完全全的不认可,甚至属于排斥。他们对互联网的了解是处于一个非常不了解,甚至是无知的状态。
纵使是这样的开端,在之后的近两个月里,我们依旧坚持去了好几趟金莱,去和他们谈。
为什么要这么坚持?这里面有一个非常关键的地方,就是我一直强调的,自信和他信。我们每个人都强调自信,可是单是自信还不够。我们还要做到他信,
一定要相信别人的眼光,别人的付出,别人的心念,别人的成功欲望,这个非常重要。
很多时候我们会走两种极端,一种是不信任自己,一种是足够信任自己的同时却不信任别人。
要让自己去相信别人一定能比自己做的好,这种观念是很难突破的,但却是必须做到的。
像吴老板陆老板,这些传统企业的大老板,他能把传统企业做得那么成功一定有他的可取之处和优点,一定有他的境界所在。如果我不相信他们有敏锐的商场洞察力和判断力的话,那我很难和他们去做进一步交流。可能我去两次就算了,你不开窍,外面还有大把人我可以和他们合作,我为什么得这么赖着你。所以,要相信别人。相信自己第一,相信别人第二,两个都要。
吴老板是一个悟性非常高的人。虽然初中都没有毕业,但他的悟性非常的高。他以前接触的圈子都是传统企业的老板,所以对网络电商有种误解。我们的出现,我们给他带来的关于电商的详情,“嘣”的捶了他一下,让他重新去看待电商,去关注一下电商的情况,去认真地了解网络电商是怎么回事。
大概是在五月多的时候,老吴对我说:“小李啊,我感觉,网购一定是将来消费的主流趋势。我们要在真正主流形成之前马上进去,所以电商我们一定要做。”你能想象,3月份听到网购第一反应是“坚决不做,那是假货”,和今天说这句话的是同一个人吗?
所以说他们的悟性真的非常好,尤其是非常有商业眼光。
决定要做之后,我和我那位一个月收入二十万的朋友刘帮就开始筹建亚狮龙。我们6月20日去金莱,在工厂里面筹建亚狮龙。
开始时就我们两个人在做筹备工作,老杨是后面加进来的。在这个过程中,没有人,没有团队,没有经验,没有品牌等等这些问题,都是我们需要各个突破的难点。
三、上线试运营2011.9-10
亚狮龙是在九月和十月上线试运营的。九月份的营业额是一万七千九百,十月份的营业额是三万六千。这个时间段的营业额都是非常非常小。
因为是第一次做,大家都没经验,不敢放开手去做,也不敢去备货,所以刚开始的时候我们都是等货量确定后,再赶工生产的。虽然金莱工厂很大,但他们本身就接很多大品牌的单,七匹狼、报喜鸟等很多牌子本身工期非常紧,还要从中抽出时间来做亚狮龙的货,是很难的。
所以管生产的吴厂长说:“我靠,你们要再这样赶我就要跳楼了。”
的的确确是有很大难度,因为工厂的生产是机器化的流水线操作,我们去,员工就要把流水线上正在生产的东西停下来,而且要把更换的原材料从流水线上拿下来,然后把我们的拿上去做。这对他们的生产干扰是非常大的。
纵使这样、金莱工厂都百分之百不遗余力,加班通宵都没问题,保证按时把产品做出来。而且不是随随便便做出来,都是按最严的要求最高的标准做出来的。包括对线头的检查,对裤腰缩水控制不好就会有偏差,偏差一厘米以上必须返工重做。
所以亚狮龙会有比较快的发展,离不开金莱工厂这个强大的后端供应链的支持。
四、难点扫描及突破方案
(1) 没有供应链应该怎么办?供应链搞不定的话电商要做大是很难的,所以首先要解决供应链的问题。
没有供应链应该怎么办?很简单,找有供应链的人合作。那有供应链的人凭什么要和你合作?凭什么要心甘情愿和你合作?所以这时你的问题就变成了怎样成交有供应链的人,让他把供应链拿出来给你。
你要怎么办?你要进入他的大脑,进入他的精神世界。把他的梦想,他的蓝图,他的优点,他面临的困难分析清楚。之后你再想清楚,你
怎么样才能成全对方的梦想,并把你的成功变成一个附带的产物。这附带就是顺便带来的,是一个顺便的结果,不是刻意去争取的。首先第一个是成全了对方的目标、对方的梦想,之后才是顺带帮助你有所收获,这个顺序是非常重要的一点。
我当时通过交谈发现吴老板和陆老板他们,和其他做代工的老板一样,都有一种情结。就是希望能够创建一个自己的品牌,因为他们本身都是帮别人做品牌的,所以他们自己也都有这样一种渴望。
传统的做品牌有哪几条路昵?第一,走批发。老吴他们在大概2003、2004年就做过批发,想通过这个方式做自己的品牌,但是走不通。
第二,打广告去上央视。这是少部分人才能干的。自己可以评估一下自己有没有这个实力,在不一定有结果的前提下,让对方一次性拿几千万块钱来做广告。因为广告的效益周期是有时间的,你必须超过了比如说八个月以上才能够产生效益,在这之前都只是打水漂的。
我们在佛山有一个做电器的公司,他在央视打广告打了六个月,没效益他就撤了。同时跟他一起打广告的另外一个公司,比他多坚持两个月。结果呢?在前几年,来提货的车排队排到厂门口。
经过分析,首先进入对方的精神世界,可以知道,对于品牌的梦想和渴望,是吴老板他们心里面的一个情结——他们想做品牌。
其次,既然做品牌的两条传统路线好像不行、不太合适的话,那有没有其他路呢?当然有,就是通过电子商务来做。我们通过网络把产品销出去,把品牌做出来。
通过网络有什么优势?第一,批发的话要先把货生产出来,要很大的库存。再拿去批发市场,被动地等人来挑。做批发是离终端客户很远的,你的产品客户喜不喜欢要经过一个很长的周期你才能知道,等你知道已经晚了,你的产品已经做出来了,卖不掉就只能堆着了。
但是在电子商务上,我今天生产的一件样品,我拍照、上传上去,客户来了直接就可以看。我可以直接看到订单,客户喜不喜欢这个反应速度非常快。如果有很多客户喜欢,我再大批量生产。这样我可以把存货的风险控制到很低。所以,批发的缺点电子商务可以解决。
第二,你去央视打广告,需要的资金非常大,而且不一定见结果。即使是去普通的电视台打广告,要求的费用也是非常多。
而在电子商务上,如果要做硬广告的话,价钱相对来说很便宜。比如说上淘宝的首焦也就八万块钱一天,像京东的首焦也就十万几千块钱一天。很便宜,不需要你一次投几千万进去。
如果连这些钱也不愿意出,有没有其它办法可以解决呢?当然有,因为网络上的客户聚集在哪里——就是鱼塘这个概念——你找到了你的鱼在哪个鱼塘里,然后把你的信息在鱼塘里面出现就行了,所以这个费用可以控制得非常少。
这样一分析就非常明显了,电子商务就是一条最简单、最轻松、投入少、见效也快的路。
你把对方最大的担忧化解了,他很容易就理解。他本身就已经做了一定成绩了,他对于商业的理解和判断与他的行动力本身就是非常强悍的,尤其是白手起家这些人,不是富二代的。所以他一旦转过弯,理解了之后,他的投入力度一定是非常非常巨大的。因为这是为了他自己的梦想而努力。
我们当时跟吴老板、陆老板谈这些,也不是一次就有效的。我们前后去过很多回,还差点流产了。因为突然接受一种新事物,绝大部分人的反抗、抗拒力量是非常强大的。但是你只要坚信一点,你知道对方的梦想是什么,你知道对方的困难是什么,最关键的一点是你知道怎么克服对方的困难到达他的梦想。
这样的话,对方认同你的几率是非常非常高的。只是需要一些时间,需要不停地接触。
我们做广告的时候,一个陌生客户从看到你的广告到购买至少要经历七次。同样的,一个陌生的人从见到你到对你产生一点信任,到最终响应你的合作主张可能也需要七次以上的工夫。
所以你不要指望一见面对方和你立马就像“酒量知己千杯少”一样开始谈,一拍即合。这种闪婚最后离婚的概率很高,因为他没有想清楚。
2)掌握着供应链这么庞大资源的那些人,他们中的绝大部分,对电商完全是陌生不了解的。首先记住一点:不要自己去做供应链。要相信这些有供应实力的老板,他们有丰富商业的经验和敏锐的商场洞察力,你要做的,就是多和他们沟通。
我见过很多电商人,他们对广告非常了解,非常熟悉,但是他们做的不好,为什么呢?因为,本来你最擅长做网络的,结果你把90%的时间花在了工厂上,花在了产品上,花在设计上。
不擅长的人去做了不擅长的事,必然是事倍功半的效果。电商人和传统线下老板之间,尤其是电商人,他们不太愿意去和线下的老板接触,打交道。因为在他们的眼里,线下的老板都是那种冥顽不灵,很固执,很自我的,不愿意合作的人。
其实,
你看到的别人是你自己内心的映射,投射进去的,都只是自己认为的而已。为什么不去和线下这些已经有供应链的工厂合作昵?对于线下的工厂,有部分人是恐惧、不敢,有部分人则是藐视。
在他们看来,做供应链的只配做价值链最低的环节,就是贴牌加工。十块钱我给你赚个五毛钱、一块钱就够了,至于品牌的附加值都得是我自己赚。当这个蛋糕你想自己独吞的时候,就意味着你要靠一把钉子煮一锅最美味的钉子汤,再怎么煮也是没有味道的。
2012年的双十一,淘宝当天191亿的营业额让很多线下的老板震动了。我现在接触到的非常非常多的老板都已经开始想要做电商,不像2011年我们去找吴总他们谈的时候那样,我们付出的本钱,不会低于十万元。不是给他去上课,而是真真正正的拿钱给他去砸,去实操,去买经验,包括直通车、钻展这些基本的操作。
3)如何找到一起干的人?我前面分析的那些都是为利的,还有一种人是不为利益的,这种人非常少,而且这种人往往最后发挥的作用是最大的。他不是看你给他多少钱,他只看中一点,就是你想做成这个事情的决心有多大,你能不能给他信心,然后他才会愿意过来跟着你在一起。比如像小廖,他来之前在北京的工资是八千块,来亚狮龙只有六千块,但是为什么还要来?这种人非常非常少,只有你做成这个事情的决心足够大,你才可以把他吸引过来,他能够感受到你的力量。
我们那时候为了研究页面、运营、发货等等这些,一个礼拜通宵是很正常的事。研究页面一个礼拜通宵,研究运营一个礼拜通宵,然后搞物流发货的时候,整晚整晚的通宵都很正常。
所以这个时候就形成一种凝聚力,大家的决心就取决于这个带头人的决心。大家想看的就是你是不是一定要把这件事情做出来,还是只是在试试看,有人来我就做,没人来我就不做——这个有天大的区别。
从零到一是最难的,你没有吸引力,你通过什么样的方式才能够把人吸引过来?除了各种诱惑,比如说高薪水的诱惑等之外,还有要真诚地去待人,真诚地去帮助员工完成他们的梦想。还有一个就是这种姿态,让他们能够感受到你真的是非常非常想把这个事情做成,不管多大的困难,你都一定要把这件事情做成,让他们能够感受到你的力量,所以他们才会愿意过来和你一起努力。我们最开始招人的时候都会有想走捷径的心理,我也一样,毎个人都一样,希望找到非常有能力的操盘手,他一个人把所有的事情全部搞定,我只需要在旁边拍拍掌,鼓励一下“不错,加油,努力”就完事了。实际上这是不可能的。现在包括淘宝,各种各样的其他的店,他们为什么来我们公司挖人?因为那些老板,他们也有同样的这种想法,想走捷径,想从他认为比较好的公司直接挖一个人过来,把公司的一整套全部摆平,他可以高枕无忧,负责数钱就够了。
人性都是这样的,不管是一个普通员工还是大老板都一样,都会犯这种想走捷径的错误。真正应该做的,是进入员工的精神世界,百分百地从他们的角度出发,去成全他们的梦想。
我们那时从深圳朋友翔哥的公司借过来一些员工,临时做客服。因为我们人不够。结果借过来的人来了之后就不回去了。有一次,翔哥问我,你们那里是不是拐卖人口的啊?
其实我们最开始的那些员工,很多都已经离职了。有些是回老家发展了,有些是回家带小孩了,有些是出去自己做,有些是找到了其他的合作伙伴了。我觉得看到大家现在这种状况我挺自豪的,从亚狮龙走出去的这些人,他们都找到了自己的位置,虽然已经没有在这里跟我们一起奋斗,但他走出去之后也有自己的位置,也在其他公司找到了工作。
以前曾经开玩笑说,我们亚狮龙可以成为电商的黄埔军校,为电商行业培养人才。然后我们董事长就苦笑地跟我说,做黄埔军校是好啊,但是都是帮别人培养的。但是其实,你培养十个总有几个会留下来的,我们就是抱着这样的观念来做的。
4)没有经验,怎么做?我们亚狮龙的核心人员没有一个是专业做电商的,包括我在内。又要备货,又要做销售,又要发展这又要发展那,该从哪里找突破点?
电商两字看着简单,实际上涉及很多:产品研发,客户,营销,拍摄,人员,店面等等。毎一个都很重要,你想全盘突开是不可能的。必须从五花八门的问题堆里找到一个点,从这一点单点切入。而且点的顺序你搞颠倒了,失败的几率也是非常大的。
所以,没有经验,怎么办?找有经验的人,找导师,向他去学。但是首先是选切入点,这个很关键,你选好了切入点之后,你才能知道要找谁才能帮你。你切入点都没有,随便找个人来,人家都不知道怎么来帮你。
比如说我们做电商,有一个公式,营业额=流量X转化率X客单价。
流量、转化率、客单价这三大点,你要从哪里切入这个很关键。你选错了那可能带来的结果就不一样。
分析之后,我们决定要从成交入手。原因很简单,你花出去的钱不代表就一定能卖出去。比如说我打一天广告,一天就八万块钱,那如果我卖不出去不能成交的话,这八万块钱就浪费了,我有多少八万块钱可以砸呢?所以先把成交解决。
把转化率作为我们的突破点,一心一意只做转化率一件事。流量有多少是多少,无所谓。我们大概是从去年九月,一直到今年的六月,都只在做转化率这一件事情。
刚开始的时候,我们另外三位股东,老杨、老杜、老吴很是忧心忡忡。他们虽然不懂后台,但是他们知道怎么样进去之后可以看一下流量。看到一天几十个,一百来个,偶尔去到三百个就非常开心。经常是这样,天天是这样,看了之后就很忧心忡忡地跟我说,哎呀!我们的流量这么少怎么办呐!卖不出去啊!怎么办呐!
我就说,流量再少无所谓,我们现在最最重要的目标是把转化率做好。流量有一百个就一百个,有两百个就两百个,没有也无所谓。除非这个事关系到能把转化率做好,否则就不是我们现在要关心的。
我们当时预定的目标是转化率等于3%。第一步先做到1.5%,第二步再做到3%,第三步转化率做到5%以上的时候,我们才考虑去投广告,要不然的话投的钱都是浪费,打水漂。明明知道是打水漂,那就不用投了。
把这个突破点选准了,决定从转化率上入手。接着,再来扫描看看有没有谁对转化率的研究是比较有深度比较到位的,就找他来学习。这时就扫描到王子杰老师,他有一个叫做SRO,就是网页的成交最优化的课程,听说在互联网上运用的技术和工具是非常好的。
大概于2011年10月,我们去上了他的课,之后还去了两次。通过上课,我们学会了了解消费者的心理;学会了想要成交,应该怎么样通过互联网的方式来展现,怎么样把消费者的梦想、欲望、蓝图、情感、身份这些东西融入到网页里面去,通过网页的形式输出出来,让别人看了你这张页面就觉得这是我要找的,就是我想买的东西;学会了通过这些,把这个转化率给做好。
认准了突破点之后,其它的客单价,流量,等等的其他任何东西都不再会干扰你的注意力。因为我们如果是作为一个负责人来讲,你要负责的东西实在是太多。如果你没有选好一个真正的核心重要的突破口,你会一下子做这个,一下子做那个。最后的结果就是每一个你都在看,但是每一个都没突破。最后整个公司,整个团队就一动不动。时间长了,大家的信心、决心就会消失,团队就这样散掉了。
5)工厂是帮别人代工,帮别人做品牌,自己是没有品牌的,怎么着手开始。什么是干货?很多人认为,你教我一个秘诀,我一用流量马上就见效了,这就是干货。其实这些只是技术层面的干货,你这方面做得再好,你也只是从1到1.1到1.15到1.2,等等这样的增长。但是还有一种是虚的干货,它就好像无形无相的。但是你练出来之后,它产生的能量是非常大的。
这就是品牌定位和定价。
虽然我们是决定要做品牌,但是我们没有人懂品牌。他们都是做生产的,没有营销经验也没有品牌经验。我虽然做过广告公司,但做的不是品牌。
那么品牌应该怎么去定位?去定价?应该用什么样的姿态什么样的方式走向市场?这是个未知数。
做电商一定要懂数据分析。我们当时就对淘宝的数据进行了分析,发现在淘宝上85%男装的购买客单价是在一百块以下,所以刘帮的结论是,我们的定价是一百块以下。
当时很多人一提起淘宝,就觉得是卖很便宜的东西。那贵的东西怎么卖?能不能卖?有没有市场?我们不知道。
但有两方面我们是很明确:第一,低价市场已经够低价,已经有很多的玩家在抢这个市场,不缺我们一个。但是在低价市场以外的中高端市场玩家还很少,当时全网只有一个Masamaso价格比较高。第二,我们的工厂本身就是在为像七匹狼,ARMAN I等这些大品牌做代工,产品的出厂价都不止一百块钱的,所以就根本没办法去跟“大潮”做低价。
经过分析,我们大概统一了一下意见:我们要做只做中高端。
做中高端的话,定价该怎么定?你定高了,人家不买。你定低了,很快就会被这些低价的挤掉。怎样去处理这样一个变数?
当时公司把产品样品拿出来叫我定价的时候,我就说,不要紧,先给我一个星期时间,我要思考好。在这一个星期我把《无价》这本书看了三遍,不停地看,不停地想,跟着作者去思考这个价格究竟是怎么一回事。
《无价》里面讲到,
所有的价格,都是心理游戏。消费者对于任何一个东西,都有一个心理价格区间的,在这个区间里的价格,才是消费者能接受的。只有洞悉大众的心理,才能玩转价格游戏,才能知道该怎么定价,就可以不多不少刚好定到消费者愿意去掏钱的区间里去。
比如一瓶250ML的椰子汁,你看到它的时候,你心里已经有一个预设的心理区间,基本上是在两块五到五块这样一个心理价格区间。低了,你不会买,你会觉得是不是假的,过期的。高了,你不接受,因为超出了你的心理承受能力,不是钱包承受能力而是心理承受能力。
所以,对于这瓶250ML的椰子汁,它的定价应该在两块五到五块之间。
区间选定了之后,接着就是具体价格。怎样确定这个价格?你定两块五你能卖多少?你定三块能卖多少?你定四块能卖多少?
如果你定价定高了,可能你的单品利润高,但你的销量会下来,这样你没办法做规模。你如果定价定低了,第一很容易受到低价市场的干扰,第二你的利润会很薄,你的抗风险能力会很低,稍微一个环节出点问题,你马上就受不了。
这就意味着,
你定的价格,要能保证你的利润够充足,有足够的抗风险能力,同时又是处于消费者心理承受价格之内,而且能够保证产量,才能算是一个成功的定价。这样才能保证自己的利润和规模,也能够符合消费者的期望甚至超越他的期望。
怎样找到价格和销量这条抛物线的最高点,让单品的价格尽量高的同时,销量又能够跑起来?
突破点在于,
消费者对价格的认知和你投入多少成本关系不大或者说没有关系。比如我跟你说,为了做这个椰子汁,我跑去种了一棵椰子树。三年之后的今天它结果了,我就去把它摘下来,再把它搅拌,之后再过滤什么的把它弄成椰子汁。花了非常多的时间精力才做成的。我要卖你五十块钱,你喝吗?
你肯定不喝。因为在你看来,我花那么多时间精力不意味着你就得付高价!你喝的只不过是个普通的椰子汁而已,我花费多少时间精力去做,那只是我自己的事。
明白这些之后,我们就开始定价。
那时几乎只有Masamaso的价格是中高端的,但是定得太高了,现在它的价格是下来了。但在2011年我们还没有开始做的时候,他的裤子大概是在五百左右。五百左右是个什么概念?在网络上,愿意花五百块钱买一条裤子的人,很少很少很少。如果是白领之类的消费群体,这个价格还是在可以接受的区间内,但已经逼近了这个区间的上限。而对于普通的网络消费者而言,已经超过了他们能承受的心理界限。所以一定卖不好。你要定到这么高的价格,不是说不可以卖,只是你会卖得很慢。
所以一定要先了解消费者的心理价格区间。在这个区间内,你想要把你的产品和普通低价的产品区分开来,就需要让消费者感受到产品的价值。只有这样,消费者才愿意花更高的价格来买你的产品。
对于消费者而言,判断价值最简单的办法是什么?是价钱。
比如你看到我新买的一个包,以前没见过的。我只告诉你我是花了两万块钱买的。你虽然不知道它的价值,但是两万块钱这个价钱,自然会让你觉得,这应该是个好东西。
对于我们而言,要定价,一百以下的价格根本就不用去考虑。那一百五呢?一百五这个价格,虽然我们能有一点点利润,但是没有办法让消费者对产品的价值产生直观认识,很容易会被那些一百的价格挤掉。
两百呢?三百呢?五百呢?八百呢?一千呢?两千呢?这些价格怎么来讨论?所以说定价是个比较精深的东西。我们当时定的价格,最低是200。之后是218,238,268,再者是368,468,568。第一批产品最贵的定到668。当时我还想定一个一千九百多的,两千多的。后面被董事长否决了,他觉得这个价格太过头了。
其实定价是一个组合。如果你去商场,每一个产品都给你标的是两百块钱,你会有什么概念?你会觉得都不知道买什么了,因为没什么区别。但是如果说这一条裤子我标价是1000,旁边这个标价是800,接着是600,再接着是400,你会觉得怎样?你是不是会觉得400真便宜?
人是不会走极端的,不会选最便宜的也不会选最贵的,一定会选中间的,600或800,相对的,600的多一些。为什么?因为你买了最便宜的就意味着你承认“我是最没用的”,这就是人性。所以这个定价其实是一个组合。
对于第一批产品的定价,我们把六百多的作为一个价格参照,把三百多的作为一个主力区间来做。但刚开始时卖得不好,这时候就面临一个很大的考验。我们该怎么办?要不要继续做?还是要调一下价格?
因为我们是自己工厂生产,定价要调随时可以调。当然我们的结论就是继续做,同时我反对一切修改价钱,必须要按照这样去做,这样才能树立品牌。
品牌最关键的是定价。定价就决定了定位,决定了你是中档、高档还是低档,决定了谁买你的产品。
所以没有品牌怎么办?做好定价,这是品牌最关键的核心。
现在一提品牌,大家开口就谈品牌文化、品牌溢价、品牌价值等等。其实这些都不是你在刚开始做的时候首先要考虑的问题。首先要考虑的问题是定价,你现在怎么定价就决定了将来你的品牌会走哪条路。所以稻盛和夫说,定价定生死。
在从0做到1的过程当中,面临着很多很多不确定的东西。但是这些不确定的因素里面,一定有一个核心是最关键的。你只要把这一个核心问题解决掉,其他的问题都会迎刃而解。
如果你没有抓住这个核心,而是花心思去解决其他外围的周边的问题的话,这些问题就会越缠越多,根本就解决不完。所以我们做事情最最忌讳的就是想一次性把全部问题解决,这是不可能的。一定要抓住核心问题,提纲携领。