为什么说4P组合是市场营销理论的基本框架?
时间:2022-01-15 20:30:01 | 来源:整合营销
时间:2022-01-15 20:30:01 来源:整合营销
其中经典营销4P理论实际上说的是4大核心营销配衬。虽说是品牌战略定位的配衬,但实际上4P是4个最重大的,也是最基本的营销决策。如果你认为4P过时了,或者你不按4P逻辑来思考,只能说明一个问题:你从未参与过营销决策。
4P是任何决策者绕不过去的逻辑。
下面我们谈谈4P的决策思维:
1、产品就是品牌战略落地载体
产品战略是品牌战略定位的核心落地载体,伟大的产品已经是超竞争时代中必需条件,产品战略必需体现品牌战略定位,品牌的核心差异化需要通过产品的差异化来实现。
4P的第一个P是产品,营销思想看产品,不是一个产品出来了怎么定位——这是相对低层次的问题——而是如何规划设计我们的产品结构,也就是如何设计我们的业务组合,这就是战略问题。
一、 产品线规划我们可以通过如下步骤做好产品线规划:
1、确定品牌定位;
2、产品分析
- 产品线与品牌定位的匹配性;
- 波士顿矩阵
3、产品细分占位(不同购买需求);
4、产品线宽度设计(系列);
5、产品线深度设计(SKU);
6、产品规格;
7、产品包装;
8、产品功能;
产品分析: 波士顿矩阵 [例]
例:依云产品线分析
产品线长度:总计9个SKU(限量版算1个SKU);
产品线宽度:总计4个系列;
产品规格:涵盖了三个档次:300-500ml、500-1000ml、1L-1.5L;
产品包装:根据渠道和功能,划分为PE装、玻璃装以及铝制;
产品功能:根据产品开发的种类不同,划分为内服和外用;
特种产品开发:每年度推出不同的限量概念版,与国际知名设计师合作,设计不同瓶身和图案;
产品价格:PE装的价格区间在5-25元,玻璃装为10-25元,概念装为80-250元,化妆水为28-60元;
二、 产品架构我们把产品架构分为四大类:形象产品、主销产品、创新产品、促销产品。
【形象产品】形象产品是用来确定(母)品牌形象的产品,它往往具有高科技或其他独特价值。它可能是高价值高利润,为品牌创造新势能的;也可能是创始产品,代表着某种文化记忆。比如惠氏与雀巢合作推出babynes智能冲奶机,这注定是一款小众的产品,但是在推广上花费不菲,目的在于为品牌打造科技、安全等形象标签做助力。
【主销产品】主销产品比较容易理解,是经过一段时间的推广,保持常销或者畅销的产品。这类产品的关键是通过持续的品牌沟通和消费者互动,尽可能地延长其生命周期。最典型的是可口可乐,通过这个时尚玩法,维持品牌活力,使产品长盛不衰。
【利润产品】长远地看,任何一款产品都会死的,因为它不可能永久地满足人们不断变化的消费需求。因此,我们需要不断去推出创新产品,引领和满足消费需求。在创新产品上,有两点很重要:第一,保持开放性,以降低固有文化的刚性;第二,尽力去寻求更深层次的消费需求。
【
促销产品】企业都不是在真空中生存,都面临着这样那样的竞争,因此有时需要有一支产品承担为主销产品建立防火墙的角色,或者承担教育消费者的任务,这就是促销产品。
[例]
三、 渠道规划考虑产品可以进入哪些通路销售,哪些是主力渠道、哪些是特殊渠道等,规划渠道进入匹配性选择,及渠道进入的战略次序。
[例]
四、
新品开发产品研发本质上是两件事,一个是“研”,一个是“发”。一个是从技术端出发,一个是从消费者端出发。产品开发的逻辑,就是从消费者端入手,先洞察一个购买理由;再通过命名来传递产品价值;然后创意一句购买理由;接着设计好产品包装,甚至我们还会想好推广创意。也就是彻底把策略和创意都想透了,预判这个产品一定会大卖,才交给客户把这个产品开发出来。以上的过程,我们称之为后工序决定前工序,是“先胜后战赢了再打”。
五、 爆款策划欧赛斯研究了大量打造超级大单品的案例,通过归纳总结及提炼,发现超级大单品的成功背后有着惊人相似的统一规律:
大痛点 + 场景占领 + 价值创新 +一对一强连接大单品首先要解决消费者的大痛点,如:
上火=王老吉
困累=红牛
拍照=OPPO
风湿骨病=鸿茅药酒
体寒 = 极暖文东姜 (欧赛斯2017年作品)
….
大单品其次要深入嵌入及占领消费场景,嵌入消费场景,可以融入成为生活的一部分,并成为生活习惯如:
旅游之前=马蜂窝
有问题=知乎
困了累了=红牛
送礼=脑白金
每日一片=一暖一天(欧赛斯2017年作品)
….
大单品再次要价值创新,因为在目前超竞争市场,常规的价值点一定已经被竞争对手所占领,需要强占新价值点:
脑白金 = 功能价值点(非功效价值点)
三棵树 = 健康价值点(非色彩价值点)[欧赛斯2017年作品]
明凤 = 野长鳖(品类价值点)[欧赛斯2015年作品]
华盛 = 头鲜(特性价值点)[欧赛斯2018年作品]
Hylife=冰原雪花猪(地域+品牌价值)[欧赛斯2018年作品]
……
大单品要做一对一的强连接,只有一对一的强连接,才能强势占领消费者心智,营销不是请客吃饭,不是温良恭俭让;是强势卡位及赤裸裸连接,好广告语的本质是一对一品牌联想,是一遍又一遍地心里暗示构成洗脑式的认知营销。
六、 战略次序每一个产品的战斗,都是为了产品的战役做准备。
产品在不同的产品生命周期通过不同的策略重点,以不同的产品组合冲击市场,以保证品牌产品在未来的市场中逐渐占据领导地位。
[例]
2、价格设计是营销的顶层设计
4P的第2P是定价策略,价格问题也是个战略问题。
价格设计是营销的顶层设计。
为什么?
因为价格决定了市场上的卡位!价格决定了人群定位!价格设计决定利益分配!
决定有多少利益可以分配,以及如何分配。
这是老板的最大决策。
价格决定了营销模式,决定了营销投资和利益的分配,就决定了价格。
价格定位首先不是消费者的承受力——不同的消费者,不同的购买理由,就有不同的承受力——而是营销模式的选择和产品价值的定义,以及如何设计销售者的利益分配。在营销中不仅有消费者利益,企业利益,还有销售者利益,这三者利益的满足,才构成营销行为。
举一个俞文青燕窝水的例子,俞文青燕窝水的配衬如下:
1.只有一款产品,塑料瓶装、280ml、具有内容物但又较为清澈的“燕窝水”;
2.只有一个价格,9-10元,既在饮料的消费段内,又抢占了饮料的高价位,符合燕窝高价认知;
3.只有一个颜色,蓝绿色,与各种饮料形成差异化;
4.只在上海销售(短期),一方面更易打造新品牌,另一方面上海对燕窝有一定认知;
5.只进驻便利店、超市等饮料应该出现的地方;
6.只有一个传播主题,就是我们的定位语。
价格定位是营销最重要的核心之一,影响价格最大的因素第一是你想卖多少钱,第二是你选择哪些销售者以及如何和他们分配这些钱,第三是你如何让消费者同意你的产品值这么多钱。我们经常看到同样品质的东西不同品牌价格差几倍,这价格是你做出来的,不是“了解”来的。
3、渠道的本质是价值和利益的分配
渠道的本质的价值和利益的分配。
渠道问题某种意义上是一个“政治体制”问题,因为她涉及愿景的追随和信赖,利益结构的设计和分配,严格的管理和奖惩,对营销组织的动员和控制。一个成功的企业,必须要能不断满足渠道商日益增长的发财和发展的需要,并成为引领者,这才是渠道战略的本质。
渠道商是企业营销团队的重要组成部分,又是企业组织架构外的“其他公司”,如何让这些人在企业的组织架构外,又能在企业的管理半径内,能象使唤自己的手臂一样自如地贯彻企业的意志。就需要企业成为渠道商的良师益友和引路人。
这“各个环节和推动力量”是什么?不是消费者,是销售者,是一群活生生的,有强烈利益诉求的人!
渠道能力首先是你对这些环节和力量的动员能力和控制能力。
简单的说,营销包含两件事:
一、 让消费者向我们买。
二、 让销售者替我们卖。
渠道策略,就是解决销售者愿意积极的替我们卖的问题,解决如何最大限度的整合利用销售者的资源的问题。
如果只有消费者愿意向你买,没有销售者替你卖。消费者又去哪里买呢?购买的方便性从何而来呢?
如果说在产品、品牌、促销上需要科学家的严谨和艺术家的创意,在渠道问题上更需要政治家的智慧和领导力、意志力。
3、促销的本质是让产品好卖
促销的本质是让产品好卖。
产品好卖的秘诀我们可以总结为:低尝试成本 + 正体验反馈 + 购买习惯
优秀的促销是降低销售者初次尝试的成本,建立消费者的购买习惯。如微信和阿里巴巴的年底的红包大战互动,巧妙地完成了消费者绑卡的动作,并引导消费者完成在线支付的操作,通过降低消费者初次尝试成本,迅速聚拢了一大批粉丝,快速形成了原点人群。之后阿里巴巴还持续推出了扫码领红包的活动,扫码领红包本质上是持续触发消费者的同一行为,通过促销建立消费者购买习惯。