心动团
时间：2023-07-09 21:12:01 | 来源：营销百科
时间：2023-07-09 21:12:01 来源：营销百科
心动团：团购成功——付款成功后72小时（工作日）内，并且尚未消费此券，希望退款——致电心动团客服4000-555-235——心动团客服人员确认并核实——货款全额退还至用户付款帐户（支付宝帐户）
n对于团购商品，心动团为您提供'72小时内，未消费可无条件退款'服务。心动团郑重承诺自团购交易结束后72小时内，如您未进行消费，且保证心动券有效，我们提供无条件退款。
n1、心动券类团购产品：若您在购买成功后，因各种原因无法持心动券到店消费，只需要在团购结束后的72小时内致电心动团客服，心动团将无条件为您退款；
n2、实物快递类产品：若您购买的产品为实物快递型产品，若您希望申请退款，请在团购结束后72小时内，先与心动团客服人员取得联系，确认货品是否已寄出，若商品已寄出，请您在到货时选择拒收，货物将由快递人员直接返还，收到退货后，我们将立即进行退款处理；若已签收，则需要用户自付快递费用退回商品后，再行赔付；若商品未寄出，可直接进行退款。
n3、退款方式：通过网络银行或支付平台进行支付的费用将直接返还到您的原账户中；使用心动团返利支付的部分将直接返还到您的心动团账户中。
n4、退款时间：用户提出某个团购的退款申请后，在团购结束的72小时以后开始，心动团将对此团购的申请退款用户进行退款操作（此过程需要与商家进行核实，过程一般在1-10个工作日左右）。核实无误后开始进行退款操作，本着高效原则，心动团将退还到支付宝帐户，则进行退款操作当天，用户即可从支付宝中查询到退款。
在线咨询
